Vacanze Kroussi

Bellissimo, personale fantastico, da non perdere. Altamente raccomandato.

The general rule is as always: you get what you pay for. To think that you will get to stay in a 5 star hotel for the price of this hotel, is unrealistic. How they received their 5 stars is a mystery but if you instead expect a 3-4 star hotel, you will have more accurate expectations. Its in the hotel’s interest to change their stars to 4 (or 3stars) because that would lower people’s expectations and they would get better reviews. Very friendly and helpful staff all over. Didn’t meet even one unfriendly member of staff. The first day we asked for more deck chairs, more pillows, a drying rack for the balcony and we got everything straight away. We also had a big lovely balcony with beautiful views. The a/c was ok and the room was in good temperature all week despite 35 or more degrees outside. We asked for another keycard and had the a/c running also when we weren’t in the room. I liked the booking system for the sunbeds. It was a bit confusing to start with but relaxing not having to get up early and put your towels to reserv beds like in a lot of places. The location in terms of getting to and from the airport was great, only took 20 mins and the hotel offered transport for €30 (cost €40 with taxi). The less great things would be that it’s a bit run down, cleaners knocking on the door at 8.30, not great storage for clothes, small room for being a ”family room”, not comfortable extra beds for kids. All in all it was good value for the money we paid.

La camera ben curata e molto pulita. Personale gentile e disponibile

Più che di hotel, direi si potrebbe definire un buon b&b. La struttura è moderna e vicina al mare [spiaggia di sabbia e poco affollata]. Non ho apprezzato il fatto che di notte tengano la musica accesa nelle parti comuni esterne, cosa che ha dato fastidio a me e ad altri, soprattutto se si fatica a dormire. Colazione accettabile, ma non indimenticabile. Il voto basso riguarda il mio caso specifico; avevamo prenotato e pagato per una double Classic room, ma ci è stata invece assegnata una stanza a piano terra per disabili, priva di sfogo esterno e proprio dietro il deposito delle scope con le signore delle pulizie sempre lì davanti, molto sacrificata, con un solo comodino, il condizionatore non utilizzabile perché diretto sul letto [siamo stati costretti a dormire con la porta della camera aperta sul giardino] mancanza di doccia ma doccino per disabili. Buono il materasso e i cuscini. Poco importa se tra le foto della Camera c'è ne fosse anche una con in lontananza la camera in oggetto, ma mi ha dato l' impressione di essere un po' preso in giro per collocare a qualcuno una camera che altrimenti sarebbe rimasta vuota. Nel mio caso ritengo il Prezzo pagato non adeguato al servizio offerto. Forse sarebbe meglio dividere l'offerta su Expedia tra i due tipi di camere onde evitare spiacevoli fraintendimenti.