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Istana Kuala Lumpur

Struttura a 5.0 stelle

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Galleria fotografica per Istana Kuala Lumpur

Facciata della struttura - sera/notte
Piscina all'aperto
Esterni
Camera
Sala colazione

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Spa

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

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Camera Deluxe

Camera Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
Vasca da bagno a immersione totale
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Camera

Camera Club

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Vasca da bagno a immersione totale
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Camera Deluxe (Twin Tower View)

Camera Deluxe (Twin Tower View)

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Bagno privato
Accappatoi
Vasca da bagno a immersione totale
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Suite Club

Suite Club

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
Vasca da bagno a immersione totale
  • 79 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Mappa
Jalan Raja Chulan, 73, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 50200

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 23:00 alle ore 06:00 (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (25 MYR - (al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 64MYR per gli adulti e di 32 MYR per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Songket Lounge
  • Taman Sari Brasserie
  • Urban

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 15 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 23 piani
  • Anno di costruzione: 1993
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Istana
Hotel Istana City Center
Hotel Istana Kuala Lumpur City Center
Istana
Istana City Center
Istana Hotel
Istana Hotel Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur Hotel
Istana Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Hotel Istana Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Recensioni su Istana Kuala Lumpur

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 376 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 418 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1000 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Camere pulite ma non in buone condizioni di manutenzione ,bagno molto vecchio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel must have been one of the best in KL, once. The lobby still shows its grandeur but the rooms don’t have the same charm: some corners in the toilet were not fully clean and the walls and furniture looked worn out. Nothing that cannot be solved with some more attention to details and some light refurbishing. Staff is great!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Ottimo hotel

Avevo prenotato due camere doppie mi hanno proposto e ho accettato un upgrade allo stesso prezzo ad una camera con salotto e 2 bagni (che di fatto costava molto di più delle due camere prenotate) ma ho capito dopo che c’era solo un letto extra che ovviamente non è della medesima qualità del letto fisso. Il secondo bagno non era accessoriato come il primo, non c’era l’asciugacapelli, la vasca e complessivamente di qualità inferiore rispetto al primo. In ogni caso accettabile, ho apprezzato molto la vista dal letto alle Petronas Toner dal 23esimo piano dell’hotel. Colazione completa, anche se per noi amanti della frutta non ce ne è mai abbastanza. Personale molto disponibile, si sono resi disponibili a cambiarmi la camera se non ero soddisfatto. Rimane per me un ottimo 5 stelle soprattutto con un ottimo rapporto qualità prezzo. Letto principale super, bagno principale super. Molto silenzioso, aria condizionata ben regolabile.

10/10 Eccellente

anna, padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Molto bene

Hotel molto carino ,pulito ,personale disponibile e professionale,...manca un referente italiano
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

8/10 Buono

andrea, Verona

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Buon albergo nel quartiere dello shopping

Buon hotel e perfetto rapporto qualità-prezzo. Situato in posizione strategica, ben servito da metropolitana

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel ma con grandi problemi di wi-fi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sanitized Safely & Delightful Stay at 5 Star Hotel

Hotel room and bathroom was clean. Bathroom is spacious, with many amenities, which is good. Lavatory space is also clean and ideal. Love the vintage retro British doors to the bathroom. Like the idea of a mirror in the closet. Best feature of the hotel room was the bed. Have been to many hotels and the bed is one of the comfiest I have ever slept in. I usually don't get to sleep much on my first night (adjusting to a new space) but the bed and bedding was very comfortable. Carpets and furniture overall, may need to be upgraded soon, I believe, but they are still in working condition. Loved the moroccan and colonial palatial gardens at the courtyard. The lush greenery is very relaxing. Difficult to find green spaces in the city, so that was a great little treat and delightful nook for meditation. Food was surprisingly good. Had dinner at the main restaurant. Although, soup could have been a tad warmer, but it still tasted amazing nevertheless. Had supper in the room later. Club sandwich and milo was perfect to end the day. All staff presented themselves impeccably. All wore gloves during MCO and were properly sanitized and observed all SOP procedures. I felt a sense of safety, staying at this hotel, as I could smell the disinfectant and sanitized smell. It didn't bother me at all because I know I was staying at a place I could trust, that all proper measures were taken care of. I was given a courtesy call as soon as I stepped into my room, which made me felt welcomed.
Love this door hanger message. I feel it is important to let your guests know that much care has been taken to make their stay as comfortable and stress free as possible. Well done!
Dressing area was clean and amenities like hairdryer is readily available. Great job on the scan bar codes to replace hardcopy menus throughout the hotel. It's the little touches that count. Please keep up with and maintain these standards.
Cozy little corner and well placed, as I had a really nice view when I had breakfast in the morning. Being away from home, on a solo business travel means that we usually dine alone. So having a morning view with a morning sunrise actually helps.
The comfiest bed I have ever slept in! If it's not too much trouble, would appreciate if you could share with me the make of the mattress, and bedding. May want to replicate this at home.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Megunco, マレーシア

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
このホテルがKLで一番コスパが良いホテルだと思う！
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Meg, マレーシア

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とてもリーズナブルに、最高のホテルステイを楽しむことができました。マレーシアのホテルは五つ星といえども日本のように完璧に掃除されていることは少ないのですが、ここではバスタブに髪の毛が2-3本落ちていたぐらいで、日本人でもほぼ気にならない清潔さが保たれていました（嫌味ではありません）。 部屋の仕様で最も気に入ったのは、日本人向けの深さのあるバスタブです。バスタブ目当てでホテルに滞在することが多いのですが、こちらのホテルのバスタブは浅くて長いものが多く、日本人向けとは言えません。その点Istanaのバスタブは完全に日本人向けサイズで、心からゆっくりと癒されることができました。シャワーの水圧も強く、水回りに問題はありません。 さて、通常であれば日本人専用のチェックインカウンターや朝食会場が用意されているホテルとのことですが、COVID-19の影響から、現在は休止中とのことで残念。でも、豊富なルームサービスメニューの眺めているだけでも楽しい豊富すぎるお酒のリストなど、その他のサービスで十分満足できました。初めての宿泊で、この価格がいつも通りの価格なのか今だけの価格なのかわからないのですが、とても気に入ったので今週末もまた2泊することに決めました。COVID-19の影響で価格を抑えているとしたら、今のうちにいっぱい泊まって得をしたいと思います。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Joseph Lah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Prompt service and spacious room

Room is spacious but the twin bed size is too small.Service is ok prompt when requested.Overall is good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

MARIKO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff’s attitude is very bad. Will not stay any more.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property location is amazing everything close to you malls restaurants bars
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Muhamad Fadir

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

one lift only can be use

overall is ok...comfortable but just want comments about lift service..only 1 lift can be use at that time.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Sanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応はとても気持ちです。ブキビンタン徒歩圏内、市内無料バス停留所も近く移動にも全く困りません。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed overnight after getting off the shuttle from the Mutiara Resort at Taman Negara as it was very convenient. The hotel was better than we thought it might be. Breakfast was very good with lots of choice. The staff were very helpful in printing boarding passes.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

okamo, 日本京都

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
モノレールの駅やコンビニが近くにあたっり、立地も良く、どこに行くのも便利でした。フロントのスタッフやドアマンの対応も良かったです。またクアラルンプールに行くならば是非利用したいと思っています。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
the sound of people getting loud noises interrupts sleep.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Yasir, Fresno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location everything near to you , you don’t have to use a car
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020