Camera familiare (6 Window) | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania
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Recensioni per Sun Inns Hotel Lagoon Sunway

2 out of 5
Sun Inns Hotel Lagoon Sunway
121 Jalan PJS 11/2, Subang Indah, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 72 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 72 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 72 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 72 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 72 recensioni" "

6,0/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

SIEW YONG

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di OM, il giorno 24 feb 2022
Dear valued guest, Greeting from Sun Inns hotel. Thank you for your time to review your experience with us. We apologize for the inconvenience caused & we will try our best to rectify the situation. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Thank You. Sincerely, Operation Manager

6/10 Soddisfacente

SIEW YONG

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Old hotel room, said renovated but look not at all. Still same old hotel room n beds.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Malaysia

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

HELLEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di gm, il giorno 11 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The place looks shoddy. Was not like what it was told. But the hotel is decent.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 11 feb 2021
Dear Valued guest, We Pleased that you had a good stay overall. However, we apologize for the inconvenience that you’re experienced during your stay & we will try our best to rectify the situation. We hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager

10/10 Eccellente

Yap

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Satifyied with the hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di GM, il giorno 11 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Liked the privacy No daily housekeeping
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di GM, il giorno 11 feb 2021
Dear valued guest, Thank you for your feedback and comment. Sun Inns always practice & care for cleanliness & hygiene of the hotel. For your info, we change our linens on daily basis. However, we will seriously look in to the cleanliness again for the comfort of our guest. Sorry for inconvenience cause. Hope to see you again. Thank You. Sincerely, Group Manager

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I checked in room 217 , it’s haunted and I do ask for change at midnight , sadly room were full
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di GM, il giorno 11 feb 2021
Dear Valued guest, We Pleased that you had a good stay overall. However, we apologize for the inconvenience that you’re experienced during your stay & we will try our best to rectify the situation. We hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager

8/10 Buono

Philip

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very affordable n basic room with complete essential amneties. Clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

10/10 Eccellente

Sherazi, Petaling Jaya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
One only problem always toilet sup don't have this only problem
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di GM, il giorno 11 feb 2021
Dear Valued guest, We Pleased that you had a good stay overall. However, we apologize for the inconvenience that you’re experienced during your stay & we will try our best to rectify the situation. We hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager

2/10 Terribile

Kaneshka, San Diego

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The stay here can be described as loud, dirty and also had bed bugs
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di gm, il giorno 11 feb 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your comment. We are very Sorry for your bad experience .We will take appropriate action to address the problem you’re raised in relation to housekeeping & prevent future occurrence. Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manage

8/10 Buono

Wing Chong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear Valued guest, Thank you for your feedback.On behalf of Sun Inns group,we would like to extend our thank you for the good comment. We are really happy to hear from you that you are really happy to stay with us hopefully you will continue to support us and don’t forget to share your memorable memories with your friend.Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room clean, staff is friendly .. Short if wanna go to sunway lagoon theme park
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like that the place is surrounded by drunkards, junkies, prostitutes, and it's acceptable poor hygiene. This place is truly and the only place that reflects the slums of Sunway City. If you want to experience the uniqueness and diversity of people staying in slums, aka experiencing slumdog millionaire in Malaysia, then stay at this hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di gm, il giorno 11 feb 2021
Dear valued guest, Greeting from Sun Inns hotel. Thank you for your time to review your experience with us. We apologize for the inconvenience caused & we will try our best to rectify the situation. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Thank You. Sincerely, Group Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place .. Staff frendly
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Perfect friendly staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Arbaayah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good place
bagus.selesa sangat..
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

LEE

normal and comfortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Daniel, il giorno 23 ott 2019
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

Sam

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dirty, and have spiderwebs, there's a foul smell
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the walking distance to Sunway Pyramid convention centre. I don't quite like the foods that they served around this place. Quite unhygienic and not much choice to choose from. Thank you.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di daniel, il giorno 5 ott 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Kheng Hian

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di daniel, il giorno 5 ott 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di daniel, il giorno 5 ott 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
worst hotel ever
It's worst hotel ever due to 1- dirty 2- No soap in bathroom 3- I checked out at 1:45 pm they charged me half day n toke the deposit, in addition to the old women receptionist talked with me in impolite way 4- They recorded in there system paid RM 0.0 to not get reward or points.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

GANASEN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NOT CLEAN AND NEED MAINTENANCES
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Cheng Te Graeme

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No frills motel
It was a short trip and I needed to visit someone in the neighbourhood, hence my decision to pick this hotel. The hotel is situated next to the Sunway Pyramid mall and it has everything that you might need, in terms of shopping and dining. There are also local eateries and convenience store right next door, thus food and supplies are not a problem. The hotel is rundown but as clean as it possible can be. Just be mindful that you get what you are paying for so I am not gonna complain at all. For a one night stopover (and travelling alone), with less than 18 hours in the country, this place gets the job done for me.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Max, il giorno 9 gen 2018
Dear Valued Guest Thank you for your feedback Regards, The Management

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
dirty n no sprayer on d toilet hose.. so disappointed that we had to pay without staying
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your comment. We are very Sorry for your bad experience .We will take appropriate action to address the problem your raised in relation to house keeping & prevent future occurrence. Hope to see you again . Thank you. Sincerely, Group Manager.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
good

8/10 Buono

Baboo Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Budget Hotel beside Sunway Pyramid
Easy, cheap & convenient.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Good morning .. noted thank you

8/10 Buono

Ismadi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
For the price, amazing location. Will stay again.
Great to have a budget hotel that has a working elevator and spacious room. For the money, miles better than anything in Chungking Mansion in HK.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much to stay with us & hope to see you again soon. Thank you, Sincerely, Group Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice & pleasant.
It was very nice and pleasant trip.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear Valued guest, Thank you for your feedback.On behalf of Sun Inns group,we would like to extend our thank you for the good comment. We are really happy to hear from you that you are really happy to stay with us hopefully you will continue to support us and don’t forget to share your memorable memories with your friend.Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Good location
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

6/10 Soddisfacente

Pontus

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Billigt av en anledning...
Rummet var väldigt litet och slitet. Madrassen var helt svartfläckig underbar lakanet, inte bytte på år. Airconditionen fungerade halvt och ett eluttag var trasigt. Personalen var trevlig! 70MYR/natt
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
쇼핑몰이 바로 있어서 아주 편했음. 그리고 5성급 호텔이 바로 옆에 있어서 별채같은 느낌.
직원들이 정말 친절하고 따뜻했음. 영어 못해도 알아서 귀기울여 주려고 노력해 줘서 고마웠음 but ㅠ.ㅠ 1층이 식당가여서 음식 냄새가 너무 올라와서 정말 힘들었음.. ㅋㅋㅋㅋ 그래도 싼 가격에 그냥 12일간 살았음. ㅠ.ㅠ 인터넷 가격으로 1일 24,000원 정도였는데.. 한국돈으로 싸다면 싸지만 말레이 돈으로 치면 싼 가격은 아니었음 그러나 일단 사람들이 너무 좋고 친절하고 요지에 있는 호텔이었음.. 다시 또 이용할 생각있음.

2/10 Terribile

Fizzy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What you pay is what you get.
The location of the hotel was good. Other than that, the facilities to the room conditions to the house-keeping were all a 'meh'. In summary, what you pay is what you get for. Don't expect anything fancy from this hotel. Then again, always remember to put up the signage (Do not disturb) onto your doorknob or else, you will waken up by surprise by the house-keeper even though you locked the door.

10/10 Eccellente

Mohd Afifi Afendi, Seremban 2, Malaysia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Location & Affordable
Location is just 1 min walks to Sunway Lagoon. Hotel is good for a quick Night Rest if u want a Day or Two Trip to Sunway and Kuala Lumpur. Price also cheap. Lobby Staff very friendly and keep asking me if there any Problem. so far none. Some may expect a 4-5 star Treatment for a motel.. come on this place is far cheaper than other places here... At night we go Sunway Piramid. later morning we enjoyed a whole day fun at Sunway Lagoon. Parking hotel reserved may full. but dont worry, just park behind this hotel. Rm 5 per day. got guys will check everything. so safe so far. thanks to those guys... Overall very good and satisfy. thanks
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear Valued guest, We Pleased that you had a good stay overall.however, we apologize for the inconvenience that your experienced during your stay . Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager

4/10 Scarso

Xiao, Sarawak

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heater
Poor condition.the water heater not functioning~

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Acceptable and Worth for Money.
was stayed in this hotel to visit my daughter in Sunway University. Quite ok with 10-15 min walking distance. Room facilities/cleanliness is acceptable after i requested a clean room without cockroach (told them many review from website about this complaint). Welcome drink provided. Walk out from Hotel and you can smell all the indian food/ nasi kandar and surprisingly many indian restaurant around it..
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued Guest, Thank you for your review. We will rectify this matter as soon as possible. We are really sorry for any inconvenience cause .Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager

6/10 Soddisfacente

old room needs renovation and maintenance, sunway

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
lack of comfort
not really up to the pay standard. the area is dirty, room is old and need renovation

4/10 Scarso

Si Guan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Hock, Singapore

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel next to Sunway Lagoon
The fan was not working. The toilet has no toilet paper. There are cockroaches in the room. The soap dispenser is damaged.

8/10 Buono

mohamed

Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.

4/10 Scarso

suliaiman

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

MUSTHOFA, Singapore

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The elevator was not working, and water heater also was not working.

2/10 Terribile

Manon, Melbourne, Australia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Budget, cheap But less than expectation..
The air con is not good enough to cool the room, soap dispenser in bathroom was empty, toilet bowl"s seat were cracked.. We know BUDGET is cheaper & less facilities but whatever are in the facilities those should be well maintained...

2/10 Terribile

Kevin, Philippines

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very affordable but could still offer so much more
The wifi was very unstable. The bed was very poor in quality, especially the headboard was detached. Aircond was not cold even at max temperature. The shower set at highest level was only able to spray so little water. I rate this motel only 1/5 stars.

8/10 Buono

Zhen Chyi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear valued guest, Thank you so much to stay with us & hope to see you again soon. Thank you, Sincerely, Group Manager

6/10 Soddisfacente

Norhayati

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

10/10 Eccellente

nurul zairin, Sarawak Malaysia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good facilities and location
Risposta di Mira, il giorno 16 feb 2021
Dear Valued guest, Thank you for your feedback.On behalf of Sun Inns group,we would like to extend our thank you for the good comment. We are really happy to hear from you that you are really happy to stay with us hopefully you will continue to support us and don’t forget to share your memorable memories with your friend.Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.