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Recensioni per Swiss Garden Residence Kuala Lumpur

3 out of 5
Swiss Garden Residence Kuala Lumpur
2A Jalan Galloway, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 38 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 38 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 38 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 38 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 38 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,0/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Luciano

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Hkun

Mi è piaciuto: Pulizia
Property and service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

WOOJIN

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Near local market amd shopping mall
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

PHILLIP

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Shani

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had stayed here many times in the past but we did not know that the residences had been sold and to say the place had gone downhill was an understatement!! We were given a room that stunk of cigarette smoke and as we are both non smokers there was no way we could sleep in that room! the next room didn't stink but the kitchen tap was falling off the sink, the microwave didn’t work at all, the lounge was covered in a blanket that needed a damn good wash and there were tiny little ants everywhere, I had to go and buy containers to put any food stuff we purchased in containers which of course would be left behind so the ants couldn’t get into the food, and there are NO SAFES in the rooms anymore. I went down to the desk and was told they had never been safes in the rooms, excuse me yes there was as I had stayed here many many times in the past, I asked where can I leave my cash when I am out of the room??? only to be told to carry it with me in a rude manner!! plus there is no longer breakfast included as now it has been sold the Swiss Garden Hotel has nothing to do with the residences anymore so we had to go and buy a toaster so we could have at least toast for breakfast as there was not one in the room, as much as I love local food having noodles for breakfast is not my thing. We were there for 2 weeks and in that time no housekeeping was done at all, we had the same sheets and towels for the whole time we were there!! Would I ever stay there again?? HELL NO
Soggiorno di 14 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Chai, Miri

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Need to upgrade toilet equipment, very bad experience with no water pressure from water tab.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

mandy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bad tv condition
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Vincent

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property has non refundable policy and it is not acceptable because the room is too dirty beyond any reasonable judgement. The property would not communicate.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Rachelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Swiss Garden Residences
Great location in KL and very close to transport options. Jalan Alor is only a short walk away and great for yummy eats. Two bedroom/ two bathroom apartment was perfect for our family, and small shop in the downstairs foyer has options for purchasing extras like water, toilet paper, quick eats etc. Pool and gym area are beautiful (just register with the guard there, before using). Would stay again, for sure.
Jalan Alor
Jalan Alor
Jalan Alor
View from the kids bedroom
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tong You

Mi è piaciuto: Pulizia
Average
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Aslim

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Richard, Reading

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Simple facilities but clean and comfortable Great location for access around the city Staff very helpful
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lim

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Richard, Reading

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal central spot for visiting
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Conveniently located,
Nice hotel location. 8 min walk from Hang Tuah Monorail station which connects to KL Sentral and then KLIA Express to KLIA. 3 min walk from Jalan Alor, famous food street. Hotel condition is good, very homely feeling. Big, spacious and clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
good place, good view,
the place and view was ok. just when they asked for a deposit. if you use cash take in mind to get it back early if you plan to log out at midnight or early am times as they can only bank transfer and that has a lot of fuss, hidden payments from banks etc.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

sarah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The location is great for people who want to explore KL and eat/drink/shop.

6/10 Soddisfacente

ALVIN

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Great location but dated apartment
The location is perfect as it is within walking distance to malls and food. However the unit is rather dated, as the flooring is cracking, and the wardrobe seems like going to fall apart. Not suitable if staying more than 2 nights… get a hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Lai

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First apartment still ok, but second apartment are old need upgrading.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Mexicanas por el mundo
Fuimos un grupo de cinco amigas rentamos dos hab . Las dos pesimas ! Cero limpieza , nada de amenidades , muy descuidado todo . No había agua caliente . Sin agua ni café para el primer servicio muy mal no lo recomiendo para nada
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Kah Fai

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Muhammad Mujahid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Shalini

Viaggio con la famiglia
Very difficult to communicate with front desk. requests took forever to get attended to. had to go personally multiple times to resolve queries.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

ISHAK

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Kuan Meng

Viaggio con la famiglia
Amazing View But Old Property
The view is amazing but the property is a bit old.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good stay
It's good But the location is at the busy city. One of the toilets had problem to flush. To park, check in and get to the room are quite tediouis but the management team is helpful. Not really happy with the swimming pool management. They need to be creative and wise on how to arrange and cater many guests with limited number of people at one time.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Azizon

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di louay, il giorno 3 giu 2021
Dear Azizon Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and your family loved our services; our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing.

10/10 Eccellente

Kee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Parking not Free
Yes. Parking is not free. Be Prepared to pay for more.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di louay, il giorno 13 dic 2020
Dear Kee This review made our day! Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

10/10 Eccellente

KIMI, KL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Nice ambience with the KL view, clean and very comfortable. Check in was fast coupled with helpful staff (Ziad). Recommended!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di louay, il giorno 3 ott 2020
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

KIMI, KL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Nice ambience with the KL view, clean and very comfortable. Check in was fast coupled with helpful staff (Ziad). Recommended!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di louay, il giorno 3 ott 2020
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

8/10 Buono

AFIF

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di louay, il giorno 12 set 2020
This review made our day! Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

10/10 Eccellente

ZulhilmiZainadi, Kuantan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great friendly staff. Easy check in and check out
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di louay, il giorno 31 lug 2020
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.