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Appartamento intero

The Robertsons by Urban Suites

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 44 €
tasse e oneri inclusi
23 mag - 24 mag

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Informazioni su questa struttura

The Robertsons by Urban Suites

  • Appartamento nei pressi di Berjaya Times Square
  • Nelle vicinanze di Jalan Alor e Mercato di Petaling Street, The Robertsons by Urban Suites offre servizi come una lavanderia, una palestra e tanto altro. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Check-in veloce, un ascensore e un deposito bagagli
    • Aree riservate ai non fumatori
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di The Robertsons by Urban Suites vantano comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sale da pranzo separate.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV LCD con canali digitali
    • Sale da pranzo indipendenti, angoli cottura e frigoriferi con congelatore

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.

Domande frequenti

The Robertsons by Urban Suites ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso The Robertsons by Urban Suites?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Robertsons by Urban Suites?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Robertsons by Urban Suites?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Robertsons by Urban Suites?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Robertsons by Urban Suites?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Jalan Alor, Berjaya Times Square e Mercato di Petaling Street, questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Bukit Bintang. Padiglione di Kuala Lumpur e Kuala Lumpur Tower si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Imbi è a 12 minuti a piedi, mentre Stazione di Bukit Bintang è a 13 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

6,6

7,0

Pulizia

7,8

Servizi

6,0

Personale e servizio

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 12 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 12 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 12 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 12 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 12 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Yuriy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and cozy.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025
Verificata

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
When we arrived we found that there is no office on-site and no way to communicate with anyone. They expected clients to reach out 48 hrs prior to let them know where to drop keys. Many customers left waiting in building outside trying to figure out how to contact and get to rooms. Upon reaching them finally on whatsapp as waited hours for reply they stopped communicating when found I got another room for first night since tired and was not going to wait around for them to get to us and many other customers. Again, not one person to help us and other renters in building and offices said this is every day for this company not to communicate and they get 10-20 people daily trying to check-in with them to only have to redirect them to company. This is my first and only bad review ever for a company. Ended up staying somewhere else when they stopped communicating next day as had no recourse.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
Verificata

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Comunicazione
The property looked nice when arrived. Sadly we were not able to check in to the property after a long trip and no instructions were provided. They have no office or staff onsite and after inquiring we found you must call them prior to coming, 24 hrs, and they will have something setup for you. After trying to get ahold of for 2 hours and having to find contact information which was not easy we finally got response next day saying waiting for us to check-in. I told them we had booked another place for night due to what I wrote previous. After that on both text and whatsapp the line went dead with no follow-up or any next steps. We also seen several other parties with same issues and standing around and finally some Chinese folks provided number they found and everyone was not happy. The fact they stopped talking next day after getting back to me, even after I followed up, shows they are not that great. The rooms might be good but who knows as trying to get checked in was no existent and no staff at all onsite. Chalk it up to lesson learned booking a condo and according to other locals this is very common for the company that runs this. I am sure they did not want to give money back and why they went silent. Given the fact they finally checked in next day mid afternoon is a joke in itself. I still have the conversations screenshot of somebody ever wants to see from Travelocity or Expedia, etc..
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Joseph Roy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Nice place to stay. Walking distance to major shopping and dining areas
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata

2/10 Terribile

Houshu

Non mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
予約がされていなく 大変迷惑しました
Soggiorno di 20 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Ayako

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
コンドミニアムのお部屋なのでホテルより広くゆったり過ごせました。リビングルームに寝室が2つ、バスルームも2つあり快適でした。 コンドミニアムにあるジムやプールも使えるし、一階ゲートすぐ横にセブンイレブンもあり便利です。 ロケーションは、パビリオンモールやLOT10、ららポートへも歩ける距離でした。 ホテルステイも含め、今回の宿泊先をどこにしようかかなり迷って最終的にここに決めましたが、ここにして良かったと思いました。
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Shi

Mi è piaciuto: Comunicazione
Excellent location! The cleaning crew can do better. There was an ant infestation and multiple other bugs. NO HOT WATER FOR SHOWER, I don’t understand why - our property manager, as nice as he was, didn’t give a solution or explanation.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Verificata

4/10 Scarso

Samia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement de séjourner dans cette hôtel déjà c'est une location faite par un particulier, de + quand nous sommes arrivés dans la chambre j'ai été totalement déçu, la déco est basique, le canapé est cassé et taché, le propriétaire n'a même pas nettoyé le canapé il a simplement caché les tâches du canapé en le recouvrant avec des plaids , les lits ne sont pas du tout confortable, un des deux lits était abîmé , on sentait les ressorts dans les côtes, la climatisation sentait le moisi ! On l'a signalé au propriétaire en lui disant que j'avais des allergies et que la climatisation avait un souci et que cela me gênait pour respirer , nous lui avons demandé de nous trouver une solution , et il n'a pas pris la peine de répondre à mes messages ! Alors que dès notre arrivée on a échangé les numéros de téléphone, et il nous a dit "si vous avez besoin de quoi que se soit , appelez moi" et bien ce n'est pas vrai du tout ! Il n'a pas répondu à notre réclamation mais par contre il a osé nous demander quelques jours après de lui donner les matelas que nous avions en trop dans l'appartement pour satisfaire d'autres clients alors que moi j'étais malade à cause de sa climatisation . A ce prix là vous trouverez un plus belle hôtel avec un meilleur service client sur Kuala Lumpur il y a tellement de choix. Cela fait la deuxième fois que nous allons sur KL et si je dois y retourner je ne retournerai jamais dans cette hôtel ça a été la pire expérience de notre voyage.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ホテルではなくマンションの一室をオーナーが貸し出してるようです。 それを知らず、、、駐車場の入り口のガードマンに止められ、パスポートなどを見せると、一階にある会社に連れていかれました。そこではうちでは予約入ってないと言われ、、、予約ページのスクショが日本語版だったのでそこでWi-Fiを繋いでもらい英語版を見せ、会社の方に電話をして貰いました。英語が話せないので泣きそうになりました。10分ほどでオーナーがやって来て部屋の案内をしてくれました。部屋1LDKのマンション！かなり広か贅沢な作り。部屋の掃除は入りませんが、洗濯乾燥機もありますので、毎日タオルを洗濯して使いました。キッチン、フライパン、皿など生活用品は全て揃ってます。マンションの下にはセブンイレブンやレストラン、スーパーがあり、便利です。プールは50メートル弱あり、最高です。また泊まりたいです。プラザラヤット駅までは5分弱。駅の入り口がわかりにくいです。目の前が大きなホテルの廃墟？みたいな感じ、駅までの道に浮浪者が沢山いました。他の駅はすごく綺麗な中、薄暗くて少し怖い雰囲気です。
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

2/10 Terribile

Angini

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Loke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019