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The St. Regis Kuala Lumpur

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 4 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per The St. Regis Kuala Lumpur

1 camera, materassi a doppio strato
Video influencer
Bar accanto alla piscina
Esterni
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, sushi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Pulizie
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 255 €
tasse e oneri inclusi
20 ott - 21 ott

Opzioni della camera

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ott 5 - ott 6
Verifica la disponibilità per questa sera, ott 5 - ott 6
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ott 6 - ott 7
Verifica la disponibilità per domani, ott 6 - ott 7
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Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

1 camera, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 63 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, materassi a doppio strato

Camera, 2 letti queen

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 63 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto king, non fumatori (View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Camere comunicanti disponibili
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Frigorifero
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Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 63 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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8,8 su 10
Eccellente
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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 63 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, materassi a doppio strato

Suite, 1 letto king

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 138 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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TV LED 50 pollici con canali digitali, TV

Suite, 1 letto king (View)

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 138 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king (View) | 1 camera, materassi a doppio strato

Suite, 1 letto king (View)

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 202 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, materassi a doppio strato

Suite Presidenziale, 1 letto king (View)

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 353 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, materassi a doppio strato

Suite Royal, 1 letto king (View)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 353 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 letto king, ad angolo (View) | 1 camera, materassi a doppio strato

Suite Executive, 1 letto king, ad angolo (View)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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9.4 su 10, Eccezionale, 1.008 recensioni
Il prezzo attuale è 189 €
tasse e oneri inclusi
5 nov - 6 nov
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
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Informazioni sulla zona

Mappa
6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 50470

Cosa c’è nei dintorni?

  • Giardini Botanici di Perdana - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Kuala Lumpur Bird Park - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Kuala Lumpur Sentral - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Mid Valley Megamall - 3 min in auto - 2.7 km
  • Berjaya Times Square - 3 min in auto - 3.1 km

Come spostarsi

  • Kuala Lumpur Sentral Station - 8 min. a piedi
  • Stazione di KL Sentral - 11 min. a piedi
  • Aeroporto internazionale di Kuala Lumpur (KUL) - 47 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Drawing Room - ‬1 min a piedi
  • ‪The Brasserie - ‬2 min a piedi
  • ‪Khaira Cafe - ‬9 min a piedi
  • ‪The Astor Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Gurney's Flavour - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The St. Regis Kuala Lumpur

Hotel di lusso nei pressi di Giardini Botanici di Perdana
Non lontano da Museo Nazionale della Malesia e Kuala Lumpur Sentral, The St. Regis Kuala Lumpur offre servizi come un bar a bordo piscina, negozi di designer in loco e un giardino. Iridium Spa, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, massaggi con le pietre calde e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e sushi. Con lavanderia e lavaggio a secco, 2 dei bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, 8 sale per riunioni e una sala ricevimenti
  • Una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e personale poliglotta
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 208 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Seggioloni, stoviglie per bambini e libri per bambini
  • Materassi a doppio strato, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LED da 50 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e frigoriferi

Strutture simili

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Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
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9.4 su 10, Eccezionale, 1.008 recensioni
Il prezzo attuale è 189 €
tasse e oneri inclusi
5 nov - 6 nov
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (80 MYR - (al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (45 MYR - (al giorno)
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 130 MYR per gli adulti e di 65 MYR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Astor Bar and Decanter
  • Crystal Bar
  • TAKA USHI
  • The Brasserie
  • The Drawing Room

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Negozi di designer
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Giocattoli
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Libri per bambini
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Passeggino
  • Piscina all'aperto
  • Seggiolone
  • Stoviglie per bambini
  • Strumenti per colorare/disegnare

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10.000 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 109 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 21 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Giardino sul tetto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 1 anno soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 260 MYR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 130 MYR per gli adulti e 65 MYR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 335 MYR per veicolo (solo andata, massimo 5 persone)
  • Parcheggio non assistito: 80.00 MYR al giorno
  • Servizio parcheggio: 45.00 MYR, al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 260 MYR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

St. Regis Kuala Lumpur Hotel
St. Regis Kuala Lumpur
The St Regis Kuala Lumpur
The St. Regis Kuala Lumpur Hotel
The St. Regis Kuala Lumpur Kuala Lumpur
The St. Regis Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Domande frequenti

The St. Regis Kuala Lumpur ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso The St. Regis Kuala Lumpur?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The St. Regis Kuala Lumpur?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 80.00 MYR al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45.00 MYR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The St. Regis Kuala Lumpur?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The St. Regis Kuala Lumpur?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

The St. Regis Kuala Lumpur offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 335 MYR per veicolo.

Dove si trova The St. Regis Kuala Lumpur?

In zona Kuala Lumpur Sentral, questo hotel di lusso si trova a 15 minuti a piedi da Museo Nazionale della Malesia, Giardini Botanici di Perdana e Kuala Lumpur Sentral. Stazione di KL Sentral è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione di Tun Sambanthan è a 17 minuti.

Recensioni

Recensioni su The St. Regis Kuala Lumpur

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

8,0

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 174 su 239 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 239 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 239 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 239 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 239 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

naoki

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
素晴らしい
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Divya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had the best experience at the St. Regis. All staff were very professional and kind. They made sure out stay was very comfortable. The hotel is very child friendly.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Fay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay at the St Regis. All the staff are amazing along with the facilities. Great breakfast with plenty of choice. Easy to get to from NU Sentral. Would definitely return. Thank you St Regis for such a wonderful stay.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alvin Soo Aik

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

koh

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

ANGELINE

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Nur Amira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mohd Azizul

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Shaikha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Attar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GOOD BREKFAST
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Tao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Ehsun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There ia no steam room and sauna you have to pay if you want to use. Kind a disappointing.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jing, New York

Excellent
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Shiang Shyan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

koh

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Woon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wow! Large rooms. Awesome in room facilities. Breakfast a must at La Brasserie. Despite having lots of guests after a wedding, the staff really stepped up to accommodate all guests. From check in to the butler service to the doormen, service was impeccable. Will definitely visit again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Alan, Reno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was incredibly nice and the staff were all phenomenal
Soggiorno di 6 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

ubedraheem

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

ubedraheem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

YIM

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

4/10 Scarso

LOK FUNG TERANZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I never expected the quality of the St. Regis hotel to be so poor. I booked a three-night stay, and while there were no issues during check-in, the next morning I discovered that there was water pooling on the carpet and in the closet. Hotel staff suspected a leak from the bathroom, and they promptly moved us to another room. However, on the second night, we found that the air conditioning in the new room was not working. Maintenance checked it and found that the air conditioning unit was too dirty and needed cleaning. After about 30 minutes of repairs, it was functioning again, but by then it was already 10:30 PM. Unfortunately, that night the air conditioning fluctuated between freezing cold and warm, making it difficult to sleep comfortably. Since we had already changed rooms once, I didn't want to go through the hassle of switching again. On the third night, the air conditioning showed problems once more, but fortunately, turning it off and then back on resolved the issue. Aside from the problems with the room facilities, the hotel's other amenities and food quality were satisfactory. However, the service in the breakfast restaurant on the second floor was lacking; many of the waitstaff appeared unenthusiastic and served guests with little to no smile.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024