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Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway

Struttura a 2.5 stelle
Hotel a Ebbs con spa completamente attrezzata e sauna

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Galleria fotografica per Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway

Sauna
Facciata della struttura
Ristorante
Doppia Standard, balcone, lato montagna | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato
Sauna
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Monolocale familiare, letti multipli

Monolocale familiare, letti multipli | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Monolocale familiare, letti multipli

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Servizio champagne
  • 30 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto a castello (a una piazza e mezza), 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Doppia Standard

Doppia Standard | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Doppia Standard

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Servizio champagne
  • 18 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Doppia panoramica, balcone, vista montagna

Doppia panoramica, balcone, vista montagna | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Doppia panoramica, balcone, vista montagna

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 20 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Quadrupla Economy

Quadrupla Economy | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Quadrupla Economy

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
2 bagni
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Servizio champagne
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Doppia Standard, balcone, lato montagna

Doppia Standard, balcone, lato montagna | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Doppia Standard, balcone, lato montagna

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 18 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Tripla Tradizionale, non fumatori, vista montagna

Tripla Tradizionale, non fumatori, vista montagna | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, con stile personalizzato

Tripla Tradizionale, non fumatori, vista montagna

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Servizio champagne
  • 18 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto a castello (a una piazza e mezza) e 1 letto a una piazza e mezza
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Informazioni sulla zona

Mappa
Kaisertal 8, Ebbs, Tirol, 6330

Come spostarsi

  • Stazione di Kufstein - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Serways - ‬19 min in auto
  • ‪Pizzeria Jolly Kufstein - ‬16 min in auto
  • Gruberhof Stadl
  • ‪Restaurant Bombay - ‬16 min in auto
  • Weinbergerhaus

Informazioni su questa struttura

Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway

Hotel in montagna
Prenota un soggiorno presso Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway e avrai a disposizione una terrazza, un giardino e un caminetto nella hall. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. Con un bar, una sauna e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e un deposito bagagli
  • Aree riservate ai non fumatori, griglie per barbecue e una sala ricevimenti
  • Un distributore automatico, 3 sale per riunioni e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono state progettate con stile personalizzato e includono servizi come il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Fasciatoi, seggioloni e libri per bambini
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • Guardaroba o armadi, strumenti per colorare/disegnare e riscaldamento

Lingue

Ceco, inglese, francese, tedesco, slovacco

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (3 EUR - al giorno)
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 18 EUR per gli adulti e di 12 EUR per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Restaurant
  • Stube

Cose da fare

  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Fasciatoio
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Libri per bambini
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Strumenti per colorare/disegnare

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Frigorifero condiviso
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In un parco nazionale
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Camino nella hall
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato o in comune
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Pasti e bevande

  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 21:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: EUR 15 per effettuare il check-in dalle ore 21:00 alle ore 22:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:30.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura si trova in una riserva naturale ed è accessibile solo a piedi. Gli ospiti che arrivano in auto possono parcheggiare presso l'area "Kaiseraufstieg" (si applicano tariffe nominali giornaliere) e da lì camminare per circa 2,5 km per raggiungere la struttura. La struttura fornisce il servizio di trasporto bagagli.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale a soggiorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.50 EUR a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR per gli adulti e 12 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 250 EUR per veicolo
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, a soggiorno
  • Costo per check-in posticipato: 15 EUR per check-in dalle ore 21:00 alle ore 22:00

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli ospiti che potrebbero avere problemi a salire o scendere rampe di scale devono contattare la struttura in anticipo. Non sono presenti ascensori.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Berg'k'hof Kaisertal Alpine Hideaway Hotel Ebbs
Berg'k'hof Kaisertal Alpine Hideaway Hotel
Berg'k'hof Kaisertal Alpine Hideaway Ebbs
Berg'k'hof Kaisertal Alpine Hideaway
Berg'k'hof Kaisertal Alpine H
Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway Ebbs
Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway Hotel
Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway Hotel Ebbs

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale a soggiorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway?

Orario del check-in: 15:00-21:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 21:00– 22:00 con un supplemento di 15 EUR.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway?

Orario del check-out: 11:00.

Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 250 EUR per veicolo.

Dove si trova Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo hotel con spa si trova a 4,8 km da Panoramabahn e a 4,9 km da Vicolo Roemerhof. Locanda e Parco divertimenti Hallo Du si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Berg'k'hof Kaisertal - Alpine Hideaway

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 67 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 67 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 67 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 67 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 67 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Luca, Diano d 'Alba

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Mal segnalato che non si può accedere in macchina.

Il posto deve essere fantastico....solo che non ci si può arrivare in macchina. Non è ben chiaro sui siti di prenotazione questa cosa ...bisogna spulciare bene nelle maggiori informazioni, dove se non si fa attenzione non è così chiaro. Abbiamo telefonato per capire se innanzi tutto potevamo comunque arrivare alla struttura in macchina, ma ci è stato detto... Solo a piedi... E peccato che la strada è un sentiero...innevato e in salita in mezzo ai boschi. Essendo li per lavoro e non per trekking, abbiamo chiesto gentilmente se potevano rimborsarci la camera perché non ci era possibile raggiungerlo... Ebbene la struttura ha detto che non era possibile. Quindi abbiamo perso tutta la prenotazione e abbiamo dovuto ripiegare in un altro posto e spendere il doppio!! Sconsigliatissimo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Sophia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Es war ein wunderschöner Aufenthalt in einer tollen Lage. Zu Fuß läuft man circa 1 h bis zur Unterkunft vom Parkplatz. Leckeres Essen und auch Yoga ist geboten. Von dort kann man dann weitere Wandertouren planen. Bei Ankunft ist uns aufgefallen, dass unser Zimmer wohl leider nicht ganz sauber gemacht wurde (Handtücher von den Vorgästen hingen noch und der Boden war verschmutzt). Dafür konnten wir schnell eine Lösung finden. Abends kam es ab und zu zu sehr langen Wartezeiten beim Essen, das war teilweise etwas zäh. Insgesamt trotzdem ein sehr schöner Aufenthalt!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Tim

Spijtig dat je erts
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Leni

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Eugen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always was good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lucienne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Die herrliche Aussicht auf die Berge und die Ruhe, die man dort erlebt sind einmalig. Das Essen ist 1. Klasse und auch die Unterkunft bietet einen Ort um wirklich runterzukommen und aufzutanken vom Alltag.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Michel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You have to arrive at 20.00 latest. This was not clear from the booking, so we could not make it.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Marlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolute Empfehlung! Eine Stunde Aufstieg zum Hotel mit toller Aussicht. Jeder Schritt hat sich gelohnt - die Unterkunft ist mit so viel Liebe und Charakter eingerichtet und es war rund um stimmig. Super gemütliches Zimmer und großer Aufenthaltsraum zum Entspannen. Sehr leckeres Essen - Frühstück und Abendessen sehr zu empfehlen. Der Saunabesuch war eine tolle Möglichkeit, den Aufenthalt ausklingen zu lassen!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Gemütliches Berghotel mit zauberhaftem Ausblick

Die Anreise mit Gepäcktransport sollte schon im Voraus genau geklärt werden. Herausfordernder Aufstieg mit tollem Panorama, dauert ca. 45 - 50 Minuten aber sollte ohne weiteres Handgepäck geplant werden. Küche zum Abend bietet regionale Tiroler Köstlichkeiten, das Frühstück war einfach aber liebevoll zubereitet. Super für aktiven Genussurlaub und Wanderfreunde.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Ria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vooraf was het voor ons niet duidelijk dat het hotel niet per wagen bereikbaar was. De 2.5 km wandeling duurde bergop wel 2 u met de kids. in combinatie met de skilessen was dit om 6u30 vertrekken en terug tegen 20u. Geen kleerkast op de kamer, geen tafeltje. Kamer was koud t° stond op 16°, ook na vraag voor aanpassing veranderde niets. Toilet en bandkamer piepklein en op de gang. Nog nooit meegemaakt en zeker niet voor herhaling vatbaar.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Bernadette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein unvergeßlicher Aufenthalt im Berg"k"hof Kaisertal.Wir wurden vom ersten Augenblick mit der herzlichen Gastfreundschaft des Hüttenwirtes empfangen. Die Lage des Hofes ist atemberaubend, unberührte Natur, pure Erholung. Wanderwege beginnen sofort vom Haus aus. Die Zimmer sind geschmackvoll, sauber und komfortabel. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und vielfältig.Es gab auch das Angebot mit Yoga in den Tag zu starten und abends in der Sauna den Tag ausklingen zu lassen.das Personal war stets bemüht unseren Aufenthalt so angenehm wie möglichzu gestalten. Ihre Empfehlungen für Wandertouren waren äußerst hilfreich. Insgesamt war der Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis, das ich jedem epfehlen kann. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Norbert

Sind bei starken Regen angereist und haben das leider nicht gelesen das man mit seinem Gepäck eine halbe Stunde/Stunde einen Fußmarsch zur Unterkunft vornehmen musste!!! Aus diesem Grunde haben wir uns etwas anderes gesucht!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Lage, wunderschönes Ambiente und super Essen
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ich fand die Unterkunft sehr schön,ruhig und das Frühstück war genial!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

2/10 Terribile

MICKAEL

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Charged for a night when hotel was already closed

No warning in hotels.com that the hotel can only be reached by foot and before 2100. Did the reservation at 2154 and they accepted it and now Expedia and the hotel refuse to give the money back. Hotel personnel arrogant and hotels.com personnel very unhelpful.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

8/10 Buono

Rene

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Franziska

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Der Aufenthaltsbereich ist super schick und modern, unser Zimmer hat auf den buchsungsbilder auch renoviert und modern ausgesehen, allerdings war nur das Bad renoviert. Das Bett war als Doppelbett zusammengeschoben und sehr hart. Die Lage und die Möglichkeiten sind super. Aber der Service wird komplett über das Smartphone abgewickelt, was teilweise ja praktisch ist. Aber in der Gastronomie am Handy zu bestellen finde ich sehr befremdlich. Allgemein war es sehr unpersönlich, wir waren leider enttäuscht.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Johannes

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Haben uns sehr über das schön angepriesene Hotel gefreut, leider kam dann die steil und über Stufen führende Wanderung, die vorher leider nicht ersichtlich war. Das Hotel kann anscheinend nur zu Fuß erreicht werden und ist mit Kleinkind unmöglich. Haben die Anreise abgebrochen. Das Rezeptionspersonal war telefonisch sehr unfreundlich und bot auch keine andere Lösung an um anzureisen. Mir stellt sich die Frage, ob die Lebensmittel etc. alles über den 55 Minuten langen Wanderweg bergauf getragen werden.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Signe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotellet ligger i smukke omgivelser man skal dog være opmærksom på at man skal parkere neden for bjerget og gå 2,5 km opad i en forholdsvis stejl stigning.. der var meget skiftende personale med ringe sprogkundskaber på engelsk og tysk samt en manager som var meget ubehjælpsom og ikke serviceminded.. vi boede 4 dage på et værelse hvor der lugtede af kloak på badeværelset hvor manageren ikke mente at han kunne nedlade sig til at tage sig af problemet og at vi bare skulle være glade for at der var et badeværelse og ellers kunne vi bare smutte..morgenmaden som kan tilkøbes til 18 euro pr person pr dag burde koste det halve.. den var ikke 18 euro værd.. selve naturparken er meget smuk og der er mange gode vandre ruter.. vi kommer ikke tilbage til dette hotel..
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kein Saft zum Frühstück. Frühstückszeiten recht spät für Wanderer und teilweise zu den Startzeiten nicht komplett fertig „aufgebaut“. Preise der Getränke im Selbstbedienungsbereich zu hoch (gleicher Preis Flaschenbier bei Selbstbedienung wie Fassbier im Restaurantbereich).
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023