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Recensioni per Arensburg Boutique Hotel & Spa

4 out of 5
Arensburg Boutique Hotel & Spa
Lossi 15, Kuressaare

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 145 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 145 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 145 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 145 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 145 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Marino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
abbiamo soggiornato una notte, approfittando della bella spa dell'hotel, una struttura nuova e molto ben organizzata. La camera era spaziosa e accogliente ed anche il personale molto gentile. Colazione ottima, con possibilità di sedersi in giardino vicino alle fontane nei tavolini all'aperto dove hanno sistemato delle coperte per i piu' freddolosi.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
La nostra Odissea inizia all'arrivo. Prenotata camera superior in quello che doveva essere il nuovo albergo Arensburg Boutique Hotel & spa, in realtà ci viene assegnata la camera nella parte vecchia della struttura al secondo piano. Chiediamo dov'è l'ascensore: ci viene risposto che nella struttura vecchia non c'è, peccato che nella descrizione dell'hotel è indicato l'ascensore. La vista da una delle due finestre della stanza da' sul terrazzo dove si trova il gruppo motore dell'aria condizionata, quindi rumore e impossibilità di aprirla per trovare un pò di refrigerio visto la non presenza dell'aria condizionata. TV 32": le immagini si vedevano, ma il televisore era "datato" molto probabilmente degli anni '90. Il giorno dopo usciamo dall'hotel alle 9,30 e rientriamo alle 20,00 per scoprire che la camera non era stata pulita e sistemata. Chiediamo chiarimenti e alla reception ci consegnano solo gli asciugamani, poi, solo a seguito nostra insistenza, provvedono a riordinare la camera lasciando come scuse un biglietto e 2 calici di brut. Non è il modo di trattare il cliente, pessima, pessima esperienza. Personale scortese con il sorriso mummificato.

4/10 Scarso

jaanus

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Teeninduspersonal on väga tore, aga on palju pisiasju, mis mind häirib. Kõige suurem puudus on väga ebakvaliteetne siseviimistlus. Spa, koridoride ja pesuruumide plaatimistööde kvaliteet on täielik null. Samas jälle sisekujundus on väga ilus ja hubane. Kaheinimese voodi võiks olla suur kaheinimese voodi, aga mitte kaks üheinimese voodit kõrvuti pandult. Voodi oli natuke liiga pehme, aga siiski mugav. Hommikusöök oli väga hea ja valik parem kui enamus kohtades. Ainuke miinus hommikusöögi puhul oli see, et leiba oli kahel pool lauda, aga võid ainult ühel pool. Hommikumantlid olid kõik ühte mõõtu ja lühematel inimestel on nendes ebamugav.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

6/10 Soddisfacente

Marta

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meie jäime väga rahule. Väike spaa osa ja armsad hubased toad. Naeratav ja lahke personal.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Sanni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Täysi 10
Upea paikka. Siistit huoneet, ystävällinen palvelu ja herkullinen ruoka. Täysi 10.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Maija

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Aavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
weekend in Kuressaare
Weather Perfect,hotel clean and comfotable , food delivious, and service very Good. Highly recommend this hotel for a night or longer stay . Centrally located, and a consistent quality hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

6/10 Soddisfacente

Jukka

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Sänky oli melko epämukava, muuten paikka ja sijainti oli ok
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

M.Käpp, Laimjala

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sijainti oli hyvä, ihan keskustassa. Vastaanotto oli ystävällinen. Rauhallinen ja tunnelmallinen huone sisäpihan puolella oli mieluisa, tosin ilmastointi olisi ollut plussaa lämpimänä päivänä. Kaiken kaikkiaan positiivinen kokemus, jälleen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in The center of Kuressaare
One of the best Hotels in Kuressaare, great breakfast, perfect location, nice spa area. Some of the rooms are a bit tired (so called old part of the hotel), but still ok. If I could choose, then I’d would rather stay in the new part. They have lovely quiet garden area where you can have your breakfast in the morning.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Evelin, il giorno 10 ago 2020
Dear Rene! Thank you for the lovely feedback. We would gladly greet you at Arensburg again. See you! Arensburg

10/10 Eccellente

Mart, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Probably the nicer hotels in town, you do get value for money however. Good food nice rooms, spa small but adequate and clean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Evelin, il giorno 10 ago 2020
Dear Mart! Thank you for the lovely feedback. We would love to greet you at Arensburg again. See you! Arensburg

10/10 Eccellente

Mira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exquisite hotel in the heart of Tartu
Beautiful hotel in excellent location, loved our stay. Room huge and comfortable, breakfast plentiful. Lal in all great value for money.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Caius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Mikko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Sijainnista plussaa
+ sijainti + ilmainen autoparkki + aamianen ihan ok, ei mikään kovin runsas ja jonoa muodostuu (yhden) tarjoilupöydän ympärille helposti. Tarjolla myös espressoa yms. josta plussat + ilmastointi todella tehokas, jopa pois päältä laitettuna huone viileä - huoneen (jostain syystä invahuone) suihkua ei voinut käyttää kastelematta koko kylppäriä (ei suihkukoppia/verhoa/kuivauslastaa) - kylpylä todella pieni, yksi allas ja yksi poreamme - hinta-laatusuhde jäi miinukslle - huoneen tv yksi pienemmistä näkemistäni
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Janek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were traveling from Helsinki to Riga and my son wanted to visit Kuressaare. The location of the property is excellent, easy walking to most of the places we wanted to visit. The room was nice and the breakfast was good. We did not use any of the services or the spa. Time to update the TVs, I tried to watch some news before bed and the TV is too small. Aside from that this is is a beautiful little hotel in an ideal location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Tommy, Oakville, Ontario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent all around. Would definitely come back and stay here again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Tatiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Airi, Tallinn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Aina ihana Arensburg. Hyvällä paikalla, tyylikäs ja tasokas.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed our stay at Arensburg and were pleased with everything. Except for one thing that could be improved. During night time, the air conditioner was very loud, which disrupted the sleep to some extent. But otherwise we were content with everything and would love to return some day.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yövyimme torstaista lauantaihin. Talon palvelut toimivat hyvin, vaikkakin emme juuri käyttäneet muuta kuin aamiaispöytää ja kylpyläpalvelua. Hyvä sijainti keskustassa. Iso siisti huone joka oli suoraan kylpyläosaston yläpuolella (erilaiset erikoissuihkut uimaaltaassa herätti aamulla kun muut vieraat ottivat niitä käyttöön)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tyylikäs, vanha rakennus, joka hyvin entisöity. Ystävällinen, tehokas ja toimiva palvelu. Hyvä aamupala. Erinomainen sijainti keskustassa, lähellä rantaa. Valitettavasti emme ehtineet kokeilla hotellin ravintolaa.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Markku

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ihana kulmahuone, jossa mahtava ikkuna. Pieni ja tunnelmallinen spa-osasto. Suositukset hotellin ala carte ravintolalle!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice SPA, perfect location, very kind staff, plenty of space for parking.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Saara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Eha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kaunis ja mugav!
Kena mõnus hotell ja mõnus väike spaa, suurepärases asukohas. Meeldiv ja sõbralik personal.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Sanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viihtyisä hotelli
Hotelli on viihtyisä/kotoinen ja hyvin rauhallinen. Allasalue pieni, mutta hyvä. Ruoka hyvää.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Aivar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Priit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soovitan sõpradele, meeldiva puhkuse või väljasõidu peatuspaigana.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Anni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Seppo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Kaatosade tulopäivänä
Huone erikoisen mallinen , hyvä, samoin aamupala/palvelu.Ympäristö katutöiden ansiosta kaamea.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Friendly stuff. Clean and comfortable room. We booked only one night -did not use Spa...nice breakfast...very good location near the castle
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nappivalinta
Loistava sijainti, maistuva aamiainen, ystävällinen palvelu sekä tilava huone. Suosittelen!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Kristiina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ihana Saaremaa,Kuressaari & hotelli Arensburg❤️
Meillä oli hyvä huone uudelta puolelta ilmastointeineen,Kaksi ystävä pariskuntaaa eivät olleet tajunneet tiedustella ilmanvaihdosta ja heidän huoneensa olivat ns,historiallisella puolella eikä ilmastountia niissä ollut!!30>asteen helteessä heillä tukalat oltavat Sijainti oli mitä loistavin,palveu ja ruoka aamiaisella ja a la varte-listalla loistavas.Ympärillä vanhan kaupungin ruokapaikat,linna ja putiikit..Suosittelen lämpimästi!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Kari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Åsa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Återbesök på hotellet
Jag har skrivit att det är ett återbesök. Det borde säga en del. -- Eftersom jag har råkat ut för att ni har tagit bort en av mina senaste recensioner som hade publicerats, så är det meningslöst att skriva om vistelsen. Ni efterlyser ju "Servicekvalitet" ....men ägaren kan tydligen påverka vad som ges ut och ta bort klagomål som gäller säkerheten på hotellet.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017