Hotel a Kurosawa

“I came with little expectations, but was really pleased with this hotel. The outdoor onsen is really nice. The corridor is a bit noisy when someone walks by. Some dust and spider webs in the top shelfs but nothing really bad”

“super moment mémorable!”

“The hotel is excellent especially the hotel staff. Although we were late, the shuttle bus was still searching for us in the train station. He also led the tour for star watching at night and it was amazing. The hotel is really traditional and the meal was so good. We loved the outdoor and private onsen. Environment was exceptional peaceful in the forest.”

“トイレ付きの和室を利用しました。子連れにはトイレ付きで正解でした。どこも清潔感があり快適に利用できました。ご飯も美味しかったです。朝食のパンがとても美味しくて、いつもご飯派の娘も喜んで食べていました。ホテルと違う部分はありますが、とてもリーズナブルですし満足です。わんちゃんも可愛かったです！”

“雨中登山の後の宿泊でした。濡れた装備､衣服を乾かすためにスキー乾燥室を使わせていただけました。ロビーでは浮世絵ギャラリーがあり､質の高い逸品が展示され､なかなかいい時間が過ごせました。ありがとうございました。”

“ホテルは清潔でオシャレで立地も源泉掛け流し温泉も朝夕の食事も良かったですが、何よりもスタッフが最高のホテルです。 チェックイン時に次の日の予定の話なり、雲海を見たいがどこがお勧めか？と問うとフロントスタッフ本人は知らなかったらしく奥にいるスタッフに聞いて色々教えてくれました。ビックリしたのはその後温泉に行くのにフロントを通り掛かるとさっきのスタッフが声を掛けて下さり再度雲海情報を山程教えてくれたのです。チェックインから1時間ほどてしたがその間親身になって色々私のために調べてくれたんです。これってまさにスタッフというよりコンシェルジュてすよね。 次の日の食事の時には「とうでしたか？雲海は？」とまた気にかけて下さり無事に見る事が叶った旨伝えて写真を見せると　自分の事のように喜んでくださいました。 いやあ、本当に楽しかったです。是非リピートしたいホテルです。”

“Exceptional one-of-a-kind stay. Every detail thought of. We stayed in the Annex room and was blown away. Soak in the history and energy at this magical place! Excellent restaurant as well.”

“食事がとても丁寧で美味しくいただきました。”

“自然豊かな雰囲気で楽しめました。 ”

“Sauna was great, the futons were not comfortable and bathroom was very dated. ”

“フロントスタッフの方が、私のニーズを汲み取って対応してくれました。”

“温泉が利用できたのがよかった。”

“エレベーターの点検が定期的に行われているか不安。次回点検の欄に25年12月と記載されていたため。 写真とイメージが違う。 椅子が安いパイプ椅子だった。”

“スタッフの方の丁寧な対応、出かける時の笑顔でのお見送り、とても気持ちよく過ごすことができました。”

“OK”