Novotel Lombok Resort and Villas

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con 3 piscine all'aperto - Circuito Internazionale di Mandalika nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Novotel Lombok Resort and Villas

3 piscine all'aperto, lettini
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (205700 IDR a persona)
Aperto a colazione e pranzo, cucina regionale, con vista sulla spiaggia
Reception
Vista giardino

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Palestra
  • Piscina
  • Spa
Il prezzo attuale è 73 €
tasse e oneri inclusi
24 ott - 25 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Villa Deluxe, 1 camera da letto, piscina privata

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Villa, 1 camera da letto

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Accappatoi
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite familiare, camere comunicanti (Standard)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Bidet
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Villa Deluxe, 1 letto king (Shared Pool)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Accappatoi
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Appartamento Deluxe, 2 camere da letto

In evidenza

Terrazza
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere
Ventilatore a soffitto
  • 66 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 letti singoli

In evidenza

Terrazza
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Ventilatore a soffitto
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Villa familiare, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Bidet
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Villa familiare, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Bidet
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Terrazza
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
Ventilatore a soffitto
2 camere da letto
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, 1 letto king con divano letto

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Bidet
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 29 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
2 camere da letto
Bidet
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 29 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Pantai Putri Nyale, Mandalika Resort, Kuta, Lombok, 83001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiagge di Pantai Seger - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Kuta - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Spiaggia di Serenting & Torok Bare - 19 min a piedi - 1.7 km
  • Circuito Internazionale di Mandalika - 4 min in auto - 2.7 km
  • Spiaggia Pantai Tanjung Aan - 8 min in auto - 4.6 km

Come spostarsi

  • Lombok (LOP-Lombok Intl.) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Elamu Lombok - ‬3 min in auto
  • ‪Seasalt - ‬4 min in auto
  • ‪Ketapang - ‬4 min in auto
  • ‪Aer Resto - ‬8 min a piedi
  • ‪Breeze Bar Novotel - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Novotel Lombok Resort and Villas

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Circuito Internazionale di Mandalika
Novotel Lombok Resort and Villas mette a disposizione servizi come una terrazza, un giardino e un'area giochi. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite. Trattamenti per il viso, massaggi e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Spice Market, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Visita la palestra e pratica attività come beach volley, yoga in spiaggia e immersioni subacquee. Con una biblioteca, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), attrezzatura per sport acquatici e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le 102 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LCD con canali satellitari
  • Culle/letti per bambini (gratis), bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 205.700 IDR per gli adulti e di 102.850 IDR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Spice Market

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Escursioni in canoa
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 60 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1997
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Divano canapè
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 16 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 205700 IDR per gli adulti e 102850 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 200000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Lombok Novotel
Novotel Lombok
Novotel Lombok Hotel
Novotel Lombok Hotel Kuta
Novotel Lombok Kuta
Novotel Lombok Hotel Lombok
Novotel Lombok Resort Villas Kuta
Novotel Lombok Resort Villas
Novotel Lombok Villas Kuta
Novotel Lombok Villas
Novotel Lombok And Villas Kuta
Novotel Lombok Resort and Villas Kuta
Novotel Lombok Resort and Villas Hotel
Novotel Lombok Resort and Villas Hotel Kuta

Domande frequenti

Novotel Lombok Resort and Villas ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Novotel Lombok Resort and Villas?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Novotel Lombok Resort and Villas?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Lombok Resort and Villas?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Lombok Resort and Villas?

Orario del check-out: 12:00.

Novotel Lombok Resort and Villas offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 200000 IDR per veicolo.

Dove si trova Novotel Lombok Resort and Villas?

Alloggia in questo hotel a Kuta, che si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Serenting & Torok Bare e Spiaggia di Seger. Spiaggia di Kuta e Spiagge di Pantai Seger si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Novotel Lombok Resort and Villas

8,4

Ottimo

8,4

Pulizia

7,8

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 135 su 310 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 114 su 310 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 310 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 310 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 310 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nadia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo alloggiato in una villa sasak (n 504), semplicemente fantastica. Dotata di ogni comfort, ben climatizzata e ben posizionata rispetto a spiaggia e servizi della struttura. Personale attento, disponibile e molto gentile. Abbiamo cenato e pranzato in un paio di occasioni durante il ns soggiorno. Alternativa comoda a prezzi accettabili quando non si ha voglia di raggiungere Kuta. Abbiamo anche usufruito del servizio laundry (ottimo) e noleggio scooter (prezzi in linea con mercato). Torneremo e consigliamo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

giuseppe, treviso

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Hotel fronte mare. Mare orribile

Impossibile entrare in acqua sia per le maree che per tutti i coralli spezzati
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Da un 4 stelle ti aspetti di più...

... maggiore pulizia, un'offerta culinaria ben assortita, una disponibilità del personale maggiore. Beh, non in questo hotel...
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

baldo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

struttura e location da intenditori. stupendo!

siamo stati a luglio 2013 al novotel. meravigliosa esperienza anzi indimenticabile! eravamo una famiglia di 5 persone ( i bambini di 15 10 e 5 anni ). LATI POSITIVI -bellissimo hotel con ottimo rapporto qualita/prezzo stanze confortevoli come anche i letti bellissimi i bungalow sebbene piu cari. -grande spiaggia con ombrelloni e piccole palafitte in legno la spiaggia e' lunga e con pochissime persone e i venditori sono cordialissimi e mai invadenti.-il mare e' pulito e si puo' nuotare fino le 16 poi c e' la bassa marea.-bellissime le piccole piscine con jacuzzi -tutto molto romantico e tranquillo il posto ideale per rilassarsi con la gente del posto stupenda.-ristorazione buona anche per noi italiani. LATI NEGATIVI nessuno!

8/10 Buono

Massimo, Torino, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un bel posto in riva al mare.

Un bel resort vicino al mare, ben tenuto e il personale molto cordiale,una buona scelta per quanto riguarda il cibo, gradevole la locazione.

10/10 Eccellente

Pat.Car

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel molto curato nei minimi dettagli e molto pulito. Prezzi bar/ristorante standard europeo. Buon rapporto qualità/prezzo per quanto riguarda le camere.

10/10 Eccellente

MR FREDRIC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed a relaxing few days here and loved it
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ryan, Redmond

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Shlomo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for vacation in a private beach. Staff are very kind and warm
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort with everything you need without even leaving. However, shopping Kutta Central area is a bit far but the hotel has a small taxi service to help. Great breakfast and dinner next to the beach and gym 10/10
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing Resort which such lovely staff

Absolutely amazing stay at the resort! Would highly recommend for families, staff can’t do enough to ensure you have a lovely time. They always go above and beyond. Also so accommodating with young kids and are so helpful. They also helped organise so many trips for us. Roby front of house, Richmand, Khalil, Aziz all so lovely and genuinely kind hearted people!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ranee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
We would highly recommend staying here. It was nice to be a little out of town. It was super peaceful being able to watch the sunset on the beach every night. Staff was great.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Abhinandan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The area was quite and peaceful, rooms were well maintained and spacious however found lack in cleanliness when it came to mosquito and insects in the common pool and private pool. Spotted a number of lizards at the lobby and dining restaurant, really unexpected at a 4 star resort. A few fused lights and broken tile in Private pool. Had found ants in the sugar pouches provided in room to make tea.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the make your own donuts
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

JUNJI, City

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not to recommend

Checkin without explanation of the facilities. Poor breakfast food quality. Housekeeping not properly organized. Asked for preparing the day bed during checkin, in evening still not done. We checked in with 2 adults and 2 kids. Found 2 shower towels in the room only. Kids of other guests using the pool in normal clothes and washed off their make up from kids club face painting in the pool, needed to remind the pool staff the proper pool rules. Second day our room was not made up, asked reception to make up, 3 hours later still not made up. We used this hotel on our way back from north lombok 2 days prior our return flight. At the end we used the Pullman facilities and restaurant next door instead as we felt of much better quality and service.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice rooms and great service. The property is quite far out of town so you need to take a car at IDR50k each way to get into Kuta. The main down side was the pool layout, you could not have any sunbeds by the pool as pool was raised up on all sides. Bit of a strange design which made it hard to just relax by the pool which was a shame.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay at the Novotel! We were hesitating between a resort and staying right in Kuta, but I am glad we chose the resort. It gave us a nice and quiet place to hang out that was a needed contrast to the hustle and bustle of the city. The staff were very helpful and nice! Huge shout out to: Leha, Erna, Ong, Sam (who gave the market tour), Rich man, and Ariana! I miss you guys! I would highly recommend!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Janice

Viaggio di coppia
Not a lot to do in the area. Service was ok but English was lacking for many of the staff. Menu on restaurant different from the one on site. Food was ok but not great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Ivar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

AKIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/5 great hotel. Missing a few things

Everything about this hotel is amazing. Just a few amenities were missing such as slippers, toothbrush, shower cap.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024