Plaza Athenee Hotel vanta una posizione strategica a Kuwait City, in Dasman, un'area nei pressi dell'aeroporto e sul mare. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Parco Al Shaheed e Spiaggia di Marina Bay. A livello culturale, invece, spiccano Museo d'Arte Moderna e Museo di Scienze e Storia Naturale. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Nazionale del Kuwait o Ocean Padel Academy potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Kuwait City
Block 18 - Bnaid Al Qar - Opposite, Fridays, Behind Al Manar Complex, Kuwait City, 35151
Cosa c’è nei dintorni?
Torri del Kuwait
8 min a piedi - 0.7 km
Centro Commerciale Souq Sharq
20 min a piedi - 1.7 km
Aqua Park
9 min a piedi - 0.8 km
Complesso Dasman
16 min a piedi - 1.3 km
Torre e Centro Commerciale Al Hamra
19 min a piedi - 1.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale del Kuwait (KWI) - 25 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
7 min a piedi
Sosta
12 min a piedi
Broskis Deli
2 min a piedi
Mais Alghanim Restaurant
1 min a piedi
Burrata
12 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Plaza Athenee Hotel
Un hotel elegante in zona Dasman, con ristrutturazione recente (nel 2024)
Approfitta di servizi come un molo privato, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e un bar/una caffetteria alloggiando presso Plaza Athenee Hotel. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Oltre a servizi come lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi).
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e un parcheggio senza limitazioni di orario (a pagamento)
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
Check-out veloce, natante a motore in loco e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 74 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi Tempur-Pedic
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
TV da 43 pollici con canali TV premium e lettori DVD
Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e all'aperto in loco (3 KWD al giorno; possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e all'aperto in loco (3 KWD al giorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30. L'importo va da 4 a 4 KWD per gli adulti e da 2 a 2 KWD per i bambini
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Al Forn
Athenee Restaurant
Cose da fare
Moto d'acqua personale
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Lettore DVD
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Porticciolo
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Ascensore (larghezza porta: 381 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Pavimento liscio in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
16 piani
Anno di costruzione: 2010
Architettura in stile mediterraneo
Area soggiorno in comune
Hall della reception
Non è consentito fumare
Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2024
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Materasso Tempur-Pedic
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Lettore DVD
TV da 43 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Arredi personalizzati
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 12:30
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 24:00 alle 06:00
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Un deposito cauzionale di 5 KWD sarà riscosso prima del check-in.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: tra 4 KWD e 4 KWD per gli adulti e tra 2 KWD e 2 KWD per i bambini (importi approssimativi)
Navetta per l'aeroporto: 10.000 KWD per camera (solo andata)
Servizio parcheggio all'aperto: 3 KWD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
Supplemento per il parcheggio all'aperto senza limiti di orario: 3 KWD
al giorno
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Secondo la legislazione locale, i cittadini kuwaitiani o residenti in Kuwait devono presentarsi al check-in muniti di carta di identità kuwaitiana. Le coppie che desiderano condividere la stessa stanza devono presentare un certificato di matrimonio originale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Plaza Athenee Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Plaza Athenee Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Plaza Athenee Hotel?
Orario del check-in: 15:00-12:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Plaza Athenee Hotel?
Orario del check-out: 12:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Plaza Athenee Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 10.000 KWD per camera.
Dove si trova Plaza Athenee Hotel?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Aqua Park e Torri del Kuwait, questo hotel vanta una buona posizione in zona Dasman. Complesso Dasman e Torre e Centro Commerciale Al Hamra si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Plaza Athenee Hotel
5,4
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
4,8
Pulizia
6,2
Posizione
5,2
Personale e servizio
5,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 39 recensioni
10 - Eccellente
5
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 39 recensioni
8 - Buono
7
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 39 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 39 recensioni
4 - Scarso
7
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 39 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Hassan
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, location
Hassan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Leonardo
16 apr 2017
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Male male
Posizione differente da quella indicata su Expedia, scarsa pulizia, aria condizionata davvero rumorosa, impossibile dormire. Pulizia deprecabile
Leonardo
Verificata
6/10 Soddisfacente
Radhi
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good except they don’t have any heat in the room. It was really cold.
We called and complained about it and no one did anything about it
Radhi
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Dennis
13 gen 2020
No frills, basically a bed and a shower.
This is a no frills hotel. I am not sure if it was a language issue or a cultural issue, but none of my requests were met. I asked for a wake up call. It never came. I asked for a taxi to be called, I ended up having to catch one on my own on the street. The hotel is a few blocks from an ATM and super market. Places to eat are a bit further away. Once I was shown how the television worked, it operated fine.
Dennis
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
30 dic 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bed sheets were not really white and not so clean than I expect.
Carpet on the floor is not a good idea.
Bathroom not very clean and it was water coming from the upper floor.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
3 nov 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The bathroom facilities were not in the best working order.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
4 ago 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
الحجز المفروض يكون ل٤ افراد وعطانا غرفة حق نفرين وقال الغلط من الموقع مو منه
والحجز المفروض معاه فطور وجحدنا وقال لازم تدع فلوس زيادة حق الفطور
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
5 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and responsive staff
Staff were nice and professional. For a budget hotel, this is a good pick.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
22 set 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jag checkade in måndag kl 14, och checkade ut lördag kl 22. Under min vistelse blev inte mitt rum städat. Jag fick bära ut sopor själv och köpa eget toapapper när det tog slut.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Verificata
2/10 Terribile
ASEEL
18 ago 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
تجربة سيئة جداً لن تتكرر التعامل سيء والواقع أسوء
تجربة سيئة جداً لن تتكرر
التعامل سيء
والصور والمواصفات غير صحيحة وغير مطابقة
الموظفون بدل من إمتصاص غضب العميل من سوء الخدمة يضيفون لها سوء التعامل
الجاكوزي لايعمل في كل الفندق بحجة الإزعاج والشكاوى!!!!!!
وهذا العذرة أول مرة نسمع به في أي فندق بالعالم
ليس كل الصور واقعية وبناء على كلام الموظف لابد من ذكر أن المرفق يعمل
من يعوض ماتم دفعه والصدمة الحاصلة!!!!!!
الأثاث والدورات (كرمتم) تحتاج لصيانة
الإفطار منوع نوعاً هذا الشيء الوحيد المقبول
ASEEL
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
13 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Band front desk customer service, Rude manager
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata
2/10 Terribile
abdullrahman
23 mar 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
سئ
خدمات سيئة والغرف صغيره جدا وكذلك دورات المياه والاثاث قديم
abdullrahman
Verificata
6/10 Soddisfacente
gary
2 ott 2017
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel is good for one night need modernising
gary
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata
4/10 Scarso
Ammar Khamis
12 mag 2017
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bad service
overall I stay for 1 night. it was a horrible hotel. They cheting us as I was already reserve for a suite for 3 persons and I surprised that is 2 beds only avilable in the room!! the pictures avialable in the web site is much differ in reality.
The resturant has limited choises for breakfast and it bad food.
Ammar Khamis
Verificata
8/10 Buono
Ammar
19 nov 2016
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
فندق جيد ولكن السعر اغلى من الخدمات المتوفرة
جيد الى جيد جدا من حيث النظافة والترتيب وكذلك وجبة الافطار وموقع الفندق في منطقة ليست مزدحمة وهذا أمر ايجابي ولكن تنقصه بعض الخدمات
Ammar
Verificata
2/10 Terribile
Reddy
18 set 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel In residential Area
The Stay was terrible at this place. First it was written as Free Airport Shuttle. No shuttle provided. The rooms are very small and the Washroom is so small that a large person cannot fit.Two out of three days the Internet was not working. Two out of three days the Television was not working. The tap in the washroom was continuously leaking and they do not repair. Third Day the Air conditioning stopped working. After complaining they checked and changed the room. There there was no electricity for most part of the night. The Power DB for three rooms was in another room where a couple was staying. Later in the morning, almost for four hours, no body attended even to the calls that there was no power. Got checked out and cannot give me a Final Bill. They want to deduct the Expedia Commission and give me the final bill which I did not accept. How can I take a bill for less than what I paid? And no free shuttle to Airport also. They want to charge for that. There is no meaning in mentioning Free Airport Shuttle if it was not there. Totally disgusted with both Expedia and also the Hotel Stay.
Reddy
Verificata
2/10 Terribile
Boong gu
9 ago 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unacceptable smell hotel
Too much smell, very rustic, bad service.
I don't like to recommend this hotel. Pictures and actual things are totally deferent.
Boong gu
Verificata
4/10 Scarso
Sebastian
30 giu 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poor service and cleaniness
TV not working. It took 5 days to fix. When I arrive, still the soap used by previous passengers was there, with hair!
Internet not working. Four days latter, they gave me a GSM modem, but I had to pay for it!
In summary... bad experience!
Sebastian
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
17 giu 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Saudi Arabia
I have been staying in this hotel and I raised so many concerns and dissatisfaction from the hotel with no respect to rectifying them.
Several phone calls were made to Hotel.com sharing my concerns to 3 gentelmens with no corrective actions.
I raised my concerns on the followings:
1) I have been cheated in the quality of the hotel and its service provided ( wi fi, 2 rooms connected doors or at least in same floor ( in mycase one room in 2 and 7 floors)
2) I have been wasted numbers of international calls trying to rectify the issue with no respect in clearing and respecting the customers
3) hotel dealing at reception was very poor
4) breakfasts quality and servers are very bad
5) I wonder how this hotel is been classified with 4 stars as stated during the reservation time by hotel.com representative and the same for the customer satisfaction rating was claimed to be 5 out 5 while in reality and when checked the web site it was rated very poor with very low rating
To me if I don't see any corrective actions against the employee who didn't respect the customer, this is the last time I will be dealing with your company.
Viaggiatore verificato
Verificata
4/10 Scarso
TJ
26 apr 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Worst Experiance
On my arrival, there was no AC in the room, no toilet paper, no towels. The bathroom was still dirty from the previous person that stayed there with hair all over the floor. the bathroom basin was leaking, the stinja pipe was leaking and when you take a shower, the water rises up till it runs out of the shower and entire floor is wet. I slipt in the bathroom due to this. the room was very dirty and the exposed electrical cables was a hazard. the internet was more off than what it was on.
When they clean the room, i dont get new toilet paper and they only give 1 towel. After they cleaned the room, you cant see much difference.
Overall..... i would not recommend this place to anyone ever. WORST hotel experiance ever.
TJ
Verificata
10/10 Eccellente
samir hawana
3 apr 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel fir the money on Kuwait
Staff helpful and generous breakfast. Free resfreshment always. Very exceptional hospitality.
samir hawana
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
23 mar 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
لاتحرص عليه ان لقبت غيره
الفندق فيه ريحة خايسه مره
Viaggiatore verificato
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
9 mar 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay somewhere else
The hotel refused to provide airport transfer in both cases I requested it, and the gym is under "reconstruction" (i.e. not available). Rooms are dirty and poorly maintained. Safety was a concern, as well: the deadbolt lock didn't work and I even came back to the room once to find my door open, as (presumably) the cleaning staff did not close it properly. Not a great location, but it could be worse.
Viaggiatore verificato
Verificata
4/10 Scarso
Nadia
29 gen 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
يوجد افضل منه
استمتعت بزيارتي للكويت ولكن الفندف ردي في نظافه الجناح والغرف ولا انصح به ايجابياته انه قريب من الاسواق
Nadia
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
21 gen 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
For your own sake - find another hotel
I regret to say that this hotel is far below acceptable standard. Selection and presentation of the breakfast was very bad. Room and bathroom was run down and straight forward dirty. Common areas appeared dirty and smelly. Guys in the reception were ok, - but nothing more. I have over the years stayed in several hotels in Kuwait city and one should not always expect to much, - but this hotel is by far the worst.