この度はStay SAKURA Kyoto丹波口をご利用頂きましてありがとうございました。 ご投稿頂きありがとうございます。 コンセントの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 以後、このような事がないようスタッフ一同徹底致します。 大変申し訳ございませんでした。

remy 様 この度はStay SAKURA Kyoto 丹波口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、ご感想のご投稿を頂きありがとうございます。 弊社は「暮らすようにステイする」というコンセプトを元にお客様にサービスを提供しておりますので、自宅にいるかのようにお過ごしいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 キッチンや調理器具などお好きな時にご利用いただけるのが弊社ならではのサービスとなりますので、次回も是非ご利用下さいませ。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はStay SAKURA Kyoto Tambaguchi 丹波口をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 沢山のホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 まずは私共スタッフの教育不足により、チェックアウト前にも拘わらずお部屋をノックする等不躾な対応をしてしまい、大変失礼致しました。弊社でフロントスタッフ・並びに清掃スタッフにすぐに事実確認を行い、今後このような事がないよう全スタッフへ教育・周知に努めて参りますので、どうかご容赦くださいませ。 大変図々しいお願いでは御座いますが、次回ご滞在中にご迷惑をお掛けすることが御座いましたらすぐに対応させて頂きますので、大変お手数ではございますがフロント並びにコールセンターまでご連絡お願い致します。 また立地に関しても満足いただける場所ではなかった事、非常に心苦しく感じております。すぐの改善は難しい部分では御座いますが、貴重なご意見として有難く頂戴させて頂きます。 この度は貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 これからも、お泊りいただくお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、サービス向上、館内維持に尽力して参る所存でございます。 機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊賜りますよう宜しくお願い申し上げます。