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Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,0

Meraviglioso

Fuga tranquilla con lusso raffinato

Serena ed elegante, questa proprietà offre un rifugio tranquillo grazie al suo design raffinato e ai suoi dintorni tranquilli. Godetevi il lusso di un onsen in camera e assaporate squisite esperienze culinarie che renderanno il vostro soggiorno ancora più speciale.

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 663 €
24 giu - 25 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli (View)

Camera, 2 letti singoli (View) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti singoli (View)

  • Vista montagna
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli, balcone (View)

Camera, 2 letti singoli, balcone (View) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti singoli, balcone (View)

  • Vista montagna
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, balcone (View)

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, balcone (View)

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista montagna
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli, vista giardino (YUZUNOHA)

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti singoli, vista giardino (YUZUNOHA)

  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, letti multipli (Kyotsukikoto)

Camera, letti multipli (Kyotsukikoto) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, letti multipli (Kyotsukikoto)

  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 6 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 camera da letto (AKATOKITSUYU)

Suite Executive, 1 camera da letto (AKATOKITSUYU) | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite Executive, 1 camera da letto (AKATOKITSUYU)

  • Vista montagna
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 camera da letto (TOGETSU)

Suite Executive, 1 camera da letto (TOGETSU) | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite Executive, 1 camera da letto (TOGETSU)

  • Vista sul fiume
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, vista giardino

Suite, 1 camera da letto, vista giardino | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite, 1 camera da letto, vista giardino

  • Vista giardino
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, 1 camera da letto, balcone

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, balcone | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, balcone

  • Vista sul fiume
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista giardino (YUZUNOHA)

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, vista giardino (YUZUNOHA)

  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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The Westin Miyako Kyoto
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto vanta una posizione strategica a Kyoto, in Arashiyama, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e sul lungofiume. A livello naturalistico spicca Bosco di Bambù di Arashiyama. Tra le principali attrazioni della zona ci sono anche Iwatayama Monkey Park e Parco Divertimenti a Tema Toei Kyoto Studio Park. Tempio di Tenryu-ji e Ponte di Togetsukyo sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e arrampicate in montagna. Vai alla guida turistica di Kyoto
Mappa
Saga-tenryuji, Ukyo-ku, 12 Susukinobaba-cho, Kyoto, Kyoto, 616-8385

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terme Arashiyama Onsen
    Terme Arashiyama Onsen
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  • Tempio di Tenryu-ji
    Tempio di Tenryu-ji
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  • Iwatayama Monkey Park
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Come spostarsi

  • Stazione di Arashiyama - 7 min. a piedi
  • Stazione di Torokko Arashiyama - 10 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale del Kansai (KIX) - 104 min. in auto

Ristoranti

  • Aspen Coffee
    7 min a piedi
  • みっふぃー桜きっちん
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  • % Arabica
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  • 嵐山 よしむら
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  • あらし山 新渡月
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

Hotel di lusso nei pressi di Ponte di Togetsukyo
Non lontano da Tempio di Tenryu-ji e Iwatayama Monkey Park, Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto offre servizi come un bagno termale con sorgente minerale all'aperto (onsen), un bar/una caffetteria e un giardino giapponese. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili 2 sorgenti termali e il bagno termale privato all'aperto, dove puoi concederti body wrap, aromaterapia, o massaggi. KyoSuiran, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Con lavanderia e lavaggio a secco, una palestra aperta giorno e notte e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione completa (a pagamento), una navetta gratuita dalla stazione e sorgenti termali in loco
  • Un parcheggio (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
  • Sale per trattamenti e massaggi, un deposito bagagli e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto includono comfort come lanai arredati e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Copriletti in piuma, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e WC con bidet elettronici
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari
  • Servizio riciclo, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

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  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 477 recensioni
Il prezzo attuale è 248 €
14 giu - 15 giu
Hilton Kyoto
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratis 24 ore su 24 con prelievo alla stazione ferroviaria
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Parcheggio in loco (3300 JPY - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 6500 JPY a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Cafe Hassui
  • KyoSuiran

Cose da fare

  • 2 sorgenti termali
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Nella zona montana
  • Sul fiume
  • Sul lungomare/sulla passeggiata

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • 2 sorgenti termali
  • Aree comuni per uomini e donne
  • Aromaterapia
  • Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)
  • Bagno termale privato all'aperto (sorgenti non minerali) in uno spazio condiviso
  • Bendaggi corpo
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 06:00 alle ore 23:00
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 42
  • Trattamenti per il viso
  • Yukata (indumento giapponese tradizionale)

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella vasca
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Seduta WC rialzata
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Giardino sul tetto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno parzialmente a vista
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 8855.0 JPY a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • È possibile che venga riscossa una tassa di soggiorno presso la struttura. La tassa di soggiorno è compresa tra 100 JPY e 10.000 JPY per persona a notte in base alla tariffa per notte della camera. È possibile che si applichino ulteriori eccezioni. Per maggiori dettagli si invita a contattare direttamente la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione ricevuta.
  • La struttura potrebbe addebitare un'imposta per l'utilizzo delle sorgenti termali, da pagare in loco. Questa tassa si applica a tutte le strutture con sorgenti termali e varia da 150 JPY a 500 JPY a persona a notte, in base alla legislazione locale. Potrebbero essere previste altre esenzioni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 6500 JPY a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 3300 JPY a notte
  • Letto aggiuntivo: 8855.0 JPY a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 06:00 alle ore 23:00.
Si richiede la prenotazione per il bagno privato/onsen. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
In alcune strutture, gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 3300 JPY a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

In zona Arashiyama, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Ponte di Togetsukyo, Tempio di Tenryu-ji e Bosco di Bambù di Arashiyama. Luoghi di interesse come Iwatayama Monkey Park e Tempio di Jojakkoji si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Torokko Arashiyama è a 10 minuti a piedi, mentre Stazione di Saga-Arashiyama è a 14 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 118 su 171 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 171 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 171 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 171 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 171 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room is clean n staffs are amazing great location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

YU-CHAO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
都很好
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Tadashi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
みなさんのホスピタリティ、施設の綺麗さ
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property and fantastic service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Servizi
Everything was amazing about this place. It is one of the most memorable places for my daughter and I with strongly recommended and it’s definitely a place you must see and vacation.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

hang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
服务问题反馈回复及时，环境优美安静舒适
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Paige

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This hotel is truly like stepping into another world. The service is impeccable, the room we had was gorgeous and superbly clean. We were lucky enough to have a private onsen with very clean water at the perfect temperature on a lovely little lanai. All of the staff are very friendly and professional and the food is fantastic as well. Highly recommend if you’re looking for a touch of classic Japan in Kyoto!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kaoru

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ホテルは高いだけにサービスは良好でした。宿泊客のほとんどは外国人です。 徒歩圏内に観光スポットがあり楽しめます。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Renate

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice area, nice property. Food was terrible, service was ok but not the best.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Felt like valued guests in the property. Staff are available before the trip and during the trip for any requests, even if last minute.
Verificata

8/10 Buono

Myong

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hot spring tub makes this a great hotel

The hot spring hot tub is the best part of the hotel! Overall hotel is fine- nothing special for the price but for the personal hot spring tub, which was amazing. Food was ok, service was as expected. It’s no where close to downtown Kyoto but so many amazing sights to see around the hotel. If you want quiet - this is the place.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Sun Young

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
조용하고 일본정취를 느낄 수있어서 좋았으나 호텔 위상에 비해 직원 응대 및 서비스가 많이 부족하다고 느껴 최상급 호텔로서는 느껴지지 않았습니자.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Chi Wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful hotel. What I love the most is the private onsen in the room. It's in a semi-open space (not in the room, but under a roof kind of in the back balcony). The private onsen refills itself, and temperature regulated. It was amazing. Beautiful scenery, excellent staff, exceptional breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was truly the highlight of our trip! My husband and I visited for our honeymoon and the staff went out of their way to upgrade us to the nicest suite in the hotel. This gesture was something we will never forget and made our trip beyond memorable. Special shout out to Nana, Aina, Mai and Yoshi for going the extra mile and making our experience that much more special and memorable. We will never forget this staff and the things they did to make us feel so special.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Sarah

Very beautiful hotel, staff was friendly, but wished they explained the amenities around the hotel. I had to figure it out myself by looking at other people’s reviews. Beverages at the mini bar fridge are not cold, wish it was colder, the drinks were lukewarm. I arrived earlier than check in time so decided to go to the cafe to grab a coffee, some staff said “no” and another said “yes, I can come in.” Super confusing and then it took forever for the waitress and the ordered coffee to arrive. The onsen in the room was amazing though.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Jiri

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not a 5* Hotel. Outdated rooms, Terrible or nonexistent Facilities. Restaurant closes at 10pm. No bar opened. Personal unable to understand basic English. Everywhere else in Japan, hotel personnel speaks very good English , at least in 5* Hotels. They kept changing temperature in the suite from 25C to 19C so the room after returning from 34degrees summer heat outside felt like freezer. Stay somewhere else. It feels more like dead property with end near. Personal was trying, but without training and basic English is hard to help.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

John

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice room, but not a good view and staff was not accommodating. Breakfast, laundry, and onsen usage were all for absorbently high additional costs, not reasonable at all.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata

4/10 Scarso

Asaka

Non mi è piaciuto: Servizi
部屋のしつらえ、食事、スタッフの教育などのクオリティのわりに料金が高すぎる。1室900ドル支払ったが、日本人からすると200-300ドルくらいが妥当なライン。関西出身なので、料理は本当にがっかりした。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jimin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
객실, 직원, 식사 모두 좋았습니다
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was beautiful the staff we're very professional and accommodating we had a very nice room with an in-room onsen/furo.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This may be the best hotel I've ever stayed at. The staff were amazing, the grounds were incredible! The private onsen was the highlight of my trip!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff and service great! A little overpriced for the rooms and unless you can book the special rooms the pictures can be deceiving! We were definitely not wowed by our room! Onsens were okay but nothing to brag about! And you have to pay extra to use the onsens … dinner at restaurants was great quality but overpriced! The reviews all show it to be very luxurious but it’s just a normal hotel….staff was very helpful and accommodating but the area is quite boring!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Zhengyuan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful hotel
Verificata

10/10 Eccellente

Sang Hyun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

매우 만족스러운 ^^

전형적인 럭셔리 호텔임. 매우 만족스러웠고 다시 방문할 의사 있음. 특히 방에 딸린 온천은 작지만 매우 만족스러웠고 스텝들의 배려가 인상적이었음. 주변 관광지에서 매우 가깝지만 철저하게 분리되어 고요함을 즐길수 있었음. 아직 고급의 가이세키 요리에 적응을 못하는 것이겠지만 만족스런 저녁이었지만 매우 일본적이라 70% 정도 이해하는 맛이었음.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Feng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful surroundings, quite location.