InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG

Esterni
Camera Premium, 1 letto queen (Furnished Balcony) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera
Servizio della struttura
Camera Premium, 1 letto queen (Outdoor Terrace) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera
Esterni

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
Il prezzo attuale è 227 €
tasse e oneri inclusi
14 lug - 15 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Camera, 1 letto queen (Cosy)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Premium, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 32 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Classic, 1 letto queen (Furnished Balcony)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 26 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Classic, 1 letto queen, accessibile ai disabili

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Classic, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 40 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king con divano letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 50 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite (Prince de Conde)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 48 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Royal

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 99 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premium

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 32 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Camera Classic

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Premium, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 34 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Camera Premium, 1 letto queen (Outdoor Terrace)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 32 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Premium, 1 letto queen (Furnished Balcony, Extra Person)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 31 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Premium, 1 letto queen (Furnished Balcony)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Premium, 1 letto queen (Extra Person)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 32 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Allée des Marronniers, Route de Plailly, La Chapelle-en-Serval, Oise, 60520

Come spostarsi

  • La Borne Blanche Station - 6 min. in auto
  • Stazione di Survilliers-Fosses - 6 min. in auto
  • Aeroporto Roissy - Charles de Gaulle (CDG) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Crêperie de l Ysieux - ‬6 min in auto
  • ‪Au Croissant de Diane - ‬9 min in auto
  • ‪Caius Pizzarum - ‬9 min in auto
  • ‪Le Restaurant du Lac - ‬5 min in auto
  • ‪La Halte des Chevaliers - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG

Un hotel di lusso, di interesse storico, con ristrutturazione recente (nel 2024) e nei pressi di Parc Astérix
Non lontano da Castello di Pontarmé e Golf de Morfontaine, InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG offre servizi come una terrazza, un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Aromaterapia, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Biologique Recherche, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una colonnina di ricarica per auto elettriche e servizio babysitter (a pagamento)
Caratteristiche della camera
Tutte le 109 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV LCD da 15 pollici con canali satellitari e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, russo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 40 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • L Opera
  • LE STRADIVARIUS

Cose da fare

  • Campo da tennis all'aperto
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in legno in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1908
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: giugno 2024
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD da 15 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 28 luglio 2025 al 31 luglio 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
  • Sauna
  • Spa
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 39 EUR ad animale a notte e di una cauzione di 150 EUR al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 85.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 40 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 200 EUR per veicolo (andata e ritorno, massimo 2 persone)
  • Cauzione per animali: 150 EUR al giorno.
  • Supplemento per animali domestici: 39 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 85.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La struttura non accetta assegni bancari per i pagamenti effettuati in loco.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Tiara Chateau Mont Royal La Chapelle-en-Serval
Tiara Chateau Hotel Mont Royal La Chapelle-en-Serval
Tiara Chateau Hotel Mont Royal
Tiara Chateau Mont Royal

Domande frequenti

InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. La piscina non sarà disponibile dal 28 luglio 2025 al 31 luglio 2025 (le date sono passibili di cambiamento).

Gli animali sono accettati presso InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 150 EUR al giorno e un supplemento di 39 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG?

Orario del check-out: 12:00.

InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 EUR per veicolo.

Dove si trova InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG?

Con una buona posizione a La Chapelle-en-Serval, questo hotel per famiglie si trova in campagna, a 5 km da Parc Astérix e Castello di Pontarmé. Luoghi di interesse come Castello di Chantilly e Golf de Morfontaine si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal by IHG

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 184 su 272 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 63 su 272 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 272 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 272 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 272 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Genever

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A dream come true
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Lida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mina, Fabrice and other staff members made me feel at home
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Alphons van

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Nadya

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Loïc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jean-Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Superbe séjour !

Très bel hôtel , personnel attentionné , une belle parenthèse bien être !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Ciara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exquisite!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Nathan

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Wayne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, quiet property near CDG.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Hana

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

PRISCILA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospedagem de luxo em Chantilly

Quartos grandes e confortáveis. Café da manhã excelente. Hotel fica em meio à floresta, com vistas incríveis. Acesso fácil de carro ao Castelo de Chantilly. Especial atenção à equipe da recepção e ao Guest Relation. Simplesmente fantásticos. José e Theo tornaram ainda mais especial nossa hospedagem com a experiência Chantilly. Aprendemos a fazer o creme e degustamos com doces, frutas e champanhe.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Andre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top

Un grand merci à tout le personnel qui est d’une incroyable gentillesse. Et comme le montrent les photos, le décor est superbe.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs more gluten free food options!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Eugenio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful place with an excelente hotel services
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Genevieve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was an amazing experience staying here. At first you see the beauty and elegance of this property and then you’re met with this heavenly scent. The service was great, the restaurant had some of the best dishes I’ve ever tasted. Just really enjoyed myself and will definitely be coming back.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, clean and excellent service.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Agréable séjour dans l'ensemble Le voiturier au top très professionnel Déception à la réception pour une demande particulière... Je trouve bien dommage la qualité de service n'est plus la même: refus de mettre des fleurs dans la chambre pour notre anniversaire de mariage je trouve que le service n'a pas été à la hauteur comparé à notre séjour l'année dernière.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It’s with regret I give this hotel a 2 star review but I feel it is fair and balanced for this hotel in its current state. Cons: First impressions count for a lot. My wife and I had let the hotel know in advance we were celebrating our honeymoon having just married in France. The hotel confirmed they would organise something special for us. However nothing was arranged at all which felt anticlimactic and disappointing. However i haven’t let this tarnish the rest of the review as this may have been a simple mistake. There are also no umbrellas for guests to use, even to simply move luggage into the car park. The spa area is nice, but the hot tub was out of service for the duration of our stay. Our shower didn’t drain quickly so each shower I ended standing in still water. In addition the bathroom mirrors steam up easily due to poor extractors. Finally our service at reception wasn’t good. On check in we were told breakfast was extra which we had to challenge as we’d got breakfast included with our booking. Then on checkout we were presented a bill that included the nightly rate which we’d already paid, correcting this took 10 minutes. A few of these points standalone probably wouldn’t warrant a negative review but together it added up to be too much for a 5 star establishment. Pros: Excellent breakfast and good wait staff who couldn’t be faulted. The rooms are pleasant and modern with good air conditioning systems. Pleasant luggage porters. Beautiful setting. Very clean and at
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

8/10 Buono

Becky

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Lior

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023