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Nayara Gardens

Struttura a 4.5 stelle
Resort di lusso con 3 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Nayara Gardens

Sale per trattamenti di coppia, vasca idromassaggio
Arenal Pool Casita | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Esterni
3 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
3 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 390 €
tasse e oneri inclusi
26 ago - 27 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Villa (Rainforest Pool)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Villa (Rainforest Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 105 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Arenal Pool Casita

Arenal Pool Casita | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Arenal Pool Casita

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 79 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
7 km West from La Fortuna Town Road 142, the entrance to the Volcano Lodge, La Fortuna, Alajuela, 21007

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sorgenti termali di Los Lagos - 3 min in auto - 1.7 km
  • Centro Benessere Ecotermales Fortuna - 3 min in auto - 2.4 km
  • Sorgenti termali di Baldi - 4 min in auto - 2.8 km
  • Sorgenti termali di Tabacon - 8 min in auto - 6.3 km
  • Cascate di Fortuna - 15 min in auto - 9.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Juan Santamaría" di San José (SJO) - 132 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Virgita Ristorante - ‬4 min in auto
  • ‪Ginger Sushi - ‬11 min in auto
  • ‪La Saca Restaurant - ‬6 min in auto
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Nayara Gardens

Resort di lusso ecosostenibile, nei pressi di Parco Nazionale del vulcano Arenal
Nei pressi di Cascate di Fortuna e Riserva Naturale Mistico Arenal Hanging Bridges Park, Nayara Gardens offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Body wrap, aromaterapia e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Nayara Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 50 camere offrono dotazioni come piscine private di piccole dimensioni e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a utili extra come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e letti aggiuntivi
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali TV premium e film in prima visione
  • Guardaroba o armadi, balconi e frigoriferi

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Nayara Gardens compare nella classifica 2021 dei 500 hotel migliori al mondo redatta da Travel + Leisure.
La struttura fa parte dei gruppi Small Luxury Hotels of the World e The Leading Hotels of the World.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Villa Palacio | Area soggiorno | TV a schermo piatto, lettore DVD, docking station per iPod

The Springs Resort and Spa at Arenal

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.8 su 10, Eccezionale, 1.005 recensioni
Il prezzo attuale è 549 €
tasse e oneri inclusi
18 ago - 19 ago
The Springs Resort and Spa at Arenal

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Asia Luna
  • La Terraza
  • Nostalgia Wine Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Nessun ascensore
  • Seduta WC rialzata

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film in prima visione
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Nayara
Nayara
Nayara Gardens
Nayara Hotel Spa & Gardens Fortuna
Nayara Spa
Nayara Spa Gardens Fortuna
Arenal Nayara Hotel And Gardens
Arenal Nayara Hotel Gardens
Nayara Hotel Spa Gardens La Fortuna
Nayara Resort Spa Gardens La Fortuna
Nayara Spa Gardens La Fortuna
Nayara Spa Gardens
Nayara Gardens Resort
Nayara Gardens La Fortuna
Nayara Resort Spa Gardens
Nayara Gardens Resort La Fortuna

Domande frequenti

Nayara Gardens ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Nayara Gardens?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Nayara Gardens?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Nayara Gardens?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Nayara Gardens?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Nayara Gardens offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Nayara Gardens?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo resort di lusso si trova a 15 km da Parco Nazionale del vulcano Arenal, Cascate di Fortuna e Riserva Naturale Mistico Arenal Hanging Bridges Park. Costa Rica Sky Adventures si trova a soli 15,2 km di distanza.

Recensioni su Nayara Gardens

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 601 su 654 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 654 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 654 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 654 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 654 recensioni

10/10

Pulizia

10/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

10/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

ALEJANDRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable y siempre dispuestos a ayudar. 100% recomendado
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Parthiv

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Probably in top 2 or 3 places we have ever stayed at. The whole resort is built in a rainforest or the rainforest has grown around the resort in ways the two are one. The room, the ambience, the service, the food, the environment, the plunge pools,...everything was so so amazing. Had one of our most memorable couple experiences at Nayara Gardens and Nayara Springs!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kaneily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly an oasis.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Marilyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Nayara Gardens was truly unforgettable, it exceeded all of our expectations! The property is absolutely stunning, with lush gardens, breathtaking views, and an atmosphere that feels both luxurious and serene. Every corner feels like a little slice of paradise. What really made the experience stand out was the exceptional service. Every staff member we encountered was warm, welcoming, and genuinely cared about making our stay special. From our amazing tour guide and driver who went above and beyond with our kids, to the thoughtful golf cart drivers who created little magical moments for them, everyone made us feel at home and well cared for. The rooms were beautiful and private, the pools and hot springs were dreamy, and the dining options were delicious. We loved how family-friendly it was while still feeling like a romantic and relaxing getaway. We can’t recommend Nayara Gardens enough, it’s a place where you can truly disconnect, reconnect with nature, and create memories that will last a lifetime. We can’t wait to come back!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Bophapisey

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I stayed at Nayara Gardens last year. We loved it so much we came back this year. Such a beautiful resort! Staff, service and food all 1st class. Alberto Vargas on the reservations team booked our transportation from/to Liberia, our dinner reservations at the resort as well as all our activities. He was super responsive via email and everything went perfect. Johnn and the rest of the front desk staff treated us as old friends. The restaurants are all fantastic! Nayara Culinary Director Chef Gianluca Re Fraschini made it a point to stop and introduce himself to us and then had an off-menu custom dinner prepared for us that night that was fantastic!. What more can I say just a first class resort! We are already planning a trip back next year!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Rizzy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay overall and truly enjoyed the property as part of my husband’s birthday trip. The resort is beautiful, the accommodations were excellent, and we appreciated the peaceful setting. Unfortunately, our experience was impacted on the final day due to a miscommunication regarding our airport transfer. I had confirmed transportation the day before and was instructed to be at the front desk at 7:20 AM. We arrived early, but it became clear that the request had not been properly relayed to the team. As a result, we departed nearly an hour late and came very close to missing our only nonstop flight home—which would have significantly disrupted our schedule. While this was a frustrating end to an otherwise lovely trip, we do hope to return. Next time, I will be sure to double-confirm any arrangements made with the staff to avoid similar issues.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

William

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this place was amazing
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Miss Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Exceptional!

Nayara Gardens was exceptional!! It truly exceeded my expectations. The property is gorgeous, the restaurants offer delicious food, and the rooms are spacious, modern, and beautiful. As others have mentioned, it is essentially one big resort with 3 different sections, so you can easily visit Nayara Springs and Nayara Tents by simply strolling the property. Personally I loved staying in Nayara Gardens because of the fantastic location/proximity to the Terraza restaurant where the complimentary breakfast buffet was offered (I’m not a morning person and so I’m usually rushing to make it 😅). Plus, golf carts are available to take you across the property to different restaurants, pools, and spas. I got a treatment at Sukho Spa (the spa in the Nayara Tent section) and it may have been the most gorgeous spa experience I have ever had. We also loved the hot springs on the property; beautiful and relaxing. The staff is extremely warm and helpful. We saw a couple sloths and several toucans in the property (admittedly with the assistance of staff pointing them out). Overall we had a fantastic stay and wish we spent more time there!
Adorable and vibrant check-in area
Beautiful spots throughout the property
LOVED the room, especially the gorgeous mural
Lovely lily garden
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Georgij

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Mia

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

NICHOLAS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had the pleasure of staying at Nayara again and everything was excellent! From the room to the service we had a great time and can't wait to go back!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Trevor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for our honeymoon and really loved it. The vibe is tropical and intimate. It was very romantic. The staff are extremely friendly all the time and the spas are incredible. Awesome if you are looking for the jungle side of Costa Rica near the Arenal Volcano.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Craig

Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Wilmer R

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Cole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Most magnificent stay all the way around!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Rahul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

An Unforgettable Stay at Nayara Gardens

From start to finish, our experience at Nayara Gardens was absolutely immaculate. We arrived via shuttle, where we were warmly greeted with a personalized sign. Check-in was seamless, and our room was already set up with a special anniversary treat waiting for us. Upon arrival, we were welcomed with a refreshing drink, taken on a tour of the property, and personally shown to our room. Though we stayed at the Gardens, we had full access to both Nayara Tented Camp and Nayara Springs. The resort’s golf carts made getting around effortless, arriving within minutes whenever needed. A special shoutout to Kevin and Johnn from the front desk, who handled all our reservations and answered any questions we had with ease. One of the highlights was our private heated pool, perfect for a relaxing late-night dip. Everything was impeccably clean, and we loved the thoughtful turn-down service. The stunning views and serene atmosphere made this the most relaxing stay we’ve ever had. We spent a lot of time at the Tented Camp infinity pool, where Christopher and Andrey kept us well-hydrated with incredible cocktails—thank you both! The resort also helped us spot incredible wildlife, making us feel truly immersed in the rainforest. We saw sloths, monkeys, and beautiful birds, which made our stay even more magical. We also indulged in a couple’s massage, which was so soothing that I nearly fell asleep. Afterward, we enjoyed extra time unwinding in a jacuzzi overlooking the rainforest, complet
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Vadhusara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is immaculate and clean! Each accommodation is well designed to give you privacy and a feel of luxury. The thing that really stands out is the service. - staff is so polite and welcoming, just makes your day start right. The welcome drink, the scrumptious breakfast, the special attention at dinners - get you in the right mood for rte vacation. Our only sour experience was that our unit’s water pipe had burst and we did not get water in the unit. That was a bummer as we wanted to freshen up after a long day of journey. They said that it would be fixed in an hour, which it wasn’t and after we raised the concern, we were given another room. And they picked up our dinner tab. Again - the staff was very courteous about it, we appreciated the gesture a lot. But nevertheless did not like the fact that we had to pack/unpack twice; and that they did not keep us informed/get the issue corrected by when they said they would. Regardless I would definitely give another chance and stay at the property as it was so well planned. The golf carts, thermal pools, luxurious ambiance, food options were excellent. Above it all was the hospitality and friendliness of the staff!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Wir hatten eine Rainforest Villa. Der Pool hatte ca. 40 Grad. Wir waren zum 2. mal dort, mussten leider feststellen, dass die Pflanzen in der Gartenanlage sehr groß geworden sind, so dass man fast nur ins Grüne geschaut hat und den Vulkan kaum gesehen hat. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Speisenauswahl abends wurde jedoch deutlich reduziert mit dem Hinweis, dass es auch noch andere Restaurants in der Gesamtanlage gäbe. Das haben wir allerdings nicht in Anspruch genommen, da wir in COSTA Rica nicht unbedingt italienisch oder mediterran essen wollten. Die Preise sind teilweise recht hoch, was auch auf die Getränke zutrifft. Glas Wein oder ein Cocktail ab 18,00 Euro. Die vom Hotel angebotenen Ausflüge waren alle sehr schön und gut organisiert.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rainforest Relaxation

Villa with Rainforest Pool and view of Arenal Volcano was beautiful. Staff was amazing in every department. Food was great at all restaurants we tried.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jose Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025