Hotel con piscina a La Matanza de Acentejo

"Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove.. "

"Abbiamo soggiornato una settimana e ci siamo trovati bene. Vista spettacolare sull'oceano la camera sempre in ordine e pulita. Il personale è gentile e sorridente. Colazione e cena a buffet con ampia scelta. Tutto positivo. Unico consiglio ... un po' di restyling nelle stanze e nei corridoi non guasterebbe...per il resto confermo... tutto positivo "

"Si "

"Hotel super consigliato! Camere spaziose, pulite e dotate di ogni comfort. La struttura e le aree comuni sono "

"Hotel in ottima posizione. Personale gentile, camere pulite. Ottimo rapporto qualità prezzo "

"Il Be Live Experience Orotava gode di un’ottima posizione, vicino alle principali attrazioni e con facile accesso alla spiaggia. Il cibo è discreto e la pulizia soddisfacente. Le camere sono spaziose e ben arredate, offrendo un soggiorno confortevole. Il personale è gentile e disponibile, rendendo l’esperienza complessivamente piacevole e accogliente. --- "

"All'arrivo alle ore 14.10 la stanza non è disponibile (check in dalle ore 15) e piattaforma Iberostar fuori uso. La reception parla solo spagnolo (faccio domande in inglese e le risposte sono tutte in spagnolo), inaccettabile in un 5 stelle. Impossibilitati a fare il check in andiamo in spiaggia e torniamo alle 19.20. Piattaforma check in ancora fuori uso. In tutto questo vedo dei bicchieri con cui di solito i 5 stelle usano come welcome drink, che nonostante il disagio nessuno ci offre. Finalmente alle ore 20 riusciamo a prendere possesso della stanza, molto bella (vista giardino), al primo piano, esattamente sopra le stoviglie e posate della colazione. Quindi, rumore già dalle 7.30 del mattino. Piscina, spazi comuni stupendi. Camera dotata di tutti i comfort. Colazione eccellente nei prodotti: unica perplessità le bevande calde non vengono portate al tavolo (eccetto caffè americano). Nessuna traccia di servizio expedia vip: no check in anticipato (ore 11), né upgrade (ho avuto la stanza pagata). Detto questo, nonostante il personale alla reception, è un bellissimo albergo."

"Centralissimo,struttura molto particolare,personale gentilissimo"