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Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sul lungofiume con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 179 €
tasse e oneri inclusi
25 nov - 26 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Camera separata
  • 24 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Camera separata
  • 33 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, vista montagna | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Junior, vista montagna

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Royal, vista montagna | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Royal, vista montagna

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 98 m²
  • 2 camere
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 2 letti king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torre Solsona - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Cattedrale di La Seu d'Urgell - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Museo Diocesano di Urgell - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Stazione sciistica di La Masella - 47 min in auto - 56.8 km
  • Stazione sciistica di La Molina - 53 min in auto - 62.5 km

Come spostarsi

  • La Seu d'Urgell (LEU) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Crem - ‬15 min a piedi
  • ‪Vélocafe - ‬13 min a piedi
  • ‪La Ballena - ‬14 min a piedi
  • ‪Formatgeria Eugene - ‬17 min a piedi
  • ‪Hola döner Kebab - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hotel elegante adiacente a un campo da golf
Hotel & Spa El Castell de Ciutat mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e negozi di designer in loco. Con lezioni di golf e clubhouse un hotel è l'ideale per gli appassionati. Wrap depuranti, trattamenti per il corpo e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Wellness & Spa El Castell, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina locale. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come tiro con l'arco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e una biblioteca.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e sorgenti termali in loco
  • Un servizio locale di consegna dei pasti, una sala ricevimenti e una riserva naturale
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite.
Altri servizi delle camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con bidet e set di cortesia
  • TV da 24 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e stampanti

Strutture simili

Facciata della struttura - sera/notte
Parador de la Seu d'Urgell
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 193 recensioni
Il prezzo attuale è 78 €
tasse e oneri inclusi
26 nov - 27 nov
Parador de la Seu d'Urgell

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un posto auto coperto e un garage

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 15 EUR per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Restaurante Katia
  • Restaurante Tapies

Cose da fare

  • 2 sorgenti termali
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Club house da golf
  • Deposito sci
  • Eventi di promozione dei vini
  • Golf cart
  • Lezioni di golf da professionisti
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Tour privati dei vigneti
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Nella zona montana
  • Sul lungofiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sorgenti termali
  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 09:00 alle ore 20:00
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 32
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 110 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 1973
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla (supplemento)
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Docking station per MP3
  • TV da 24 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Stampante
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 EUR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 25.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.32 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 17 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 15 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 25.0 EUR al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 50.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura HL-000475
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Castell Ciutat
El Castell Ciutat
El Castell Ciutat Hotel
El Castell Ciutat Hotel La Seu d'Urgell
El Castell Ciutat La Seu d'Urgell
El Castell De Ciutat Hotel La Seu d`Urgell
El Castell De Ciutat Spain/Catalonia
& Castell Ciutat Seu D'urgell
Hotel Spa El Castell de Ciutat
El Castell de Ciutat Relais Chateaux
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel
Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel La Seu d'Urgell

Domande frequenti

Hotel & Spa El Castell de Ciutat ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Sì, Hotel & Spa El Castell de Ciutat ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Con una buona posizione sul lungofiume, questo hotel con spa si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Torre Solsona, Cattedrale di La Seu d'Urgell e Museo Diocesano di Urgell. Aravell Golf e Karting El Pla si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 71 su 102 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 102 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 102 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 102 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 102 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lyse

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a beautiful and quiet area. Our room was impeccable with a great view on the mountains. Our dinner at the hotel was excellent. Easy parking and very welcoming staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tout le personnel est très aimable, souriant, facilitant ce qui a aussi rendu notre séjour très agréable ! Enfin massage très professionnel 👍
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El hotel es perfecto, el servicio excelente. La piscina interior e exterior son grandes y tienen unas vistas a las montanas. Volveremos.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esta en obras y cuando llueve entra agua en las habitaciones
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tiene mucho que actualizar. Es un lugar con muchas posibilidades, que actualmente no está a la altura. Habitaciones anticuadas y zonas comunes para actualizar. El equipo humano muy amable y atento. Cuando mejoren sus instalaciones volveré, un lugar idílico, en un entorno privilegiado.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mirza

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An absolutely wonderful find! Highly recommended for Mountain views and the service was excellent , from start to finish. Dinner in the terrace was well worth it! Swimming and jacuzzi were good. Highly recommend 👍
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hernán Ezequiel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything here was fantastic, the staff were very friendly and the foods are very delicious, the taste of the food was new. They took a birthday cake for my wife:) she loved it so much
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Hay que mejorar para ser un 4 estrellas

El hotel en sí está situado en buen lugar para desconectar y sin ser una zona masificada de turismo extranjero pero le hace falta mantenimiento. Zona jacuzzi y demás está un poco dejado. La habitación grande y no le falta detalle. Camas cómodas aunque solicité de matrimonio y no fue así para ser un 4 estrellas le falta ganarse esas estrellas
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

LUCAS

ACCUEIL chaleureux par les dames de chambre . le patron est venu se présenter et nous raconter l'histoire de la ville et de son hôtel . Repas a prix correct et très bon ! SPA propre et a la pointe de la nouveauté ! . vue magnifique !
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Maria Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sergi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

david, Wessling

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sublime
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Susana

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Necesitaria una renovacion, se nota el paso del tiempo, pero el personal es lo mejor.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

SABINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

WE EXCEPTIONNEL

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Les repas étaient excellents, avec des produits de qualité et bien préparés. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec plaisir !
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Expectacular

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relax total en ambiente idilico

Magnifico hotel con amplia y apetecible zona wellnes.Vistas magnificas y am biente acogedor.Personal amable y ser vicial en todas sus funciones.elegante y comoda zona de bar donde disfrutar en sus comodos sillones de variedad de destilados y refrescos.Cenamos en el restaurante acompañados de nues tra perrita platos sabrosos de buena presentacion y gran cocinado.Desayu no correcto con variedad suficiente e inmejorable servicio por parte de la chica que nos atendió.Piscina exterior amplia zona verde wn su exterior e im ponente fortaleza en la zona del hotel sin entrada en su interior.Amplio apar camiento para los vehiculos.Habita cion y baño amplios con terraza de grandes vistas.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

MIGUEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

SYLVAIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una estancia muy agradable era un entorno muy acogedor las recepcionistas super amables y muy atentas , la habitación era muy acogedora y calentita , seguro que repetiremos!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Deep

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very friendly staff and great dinner!

Incredibly friendly staff at all levels (Reception, Restaurant, Housekeeping and Spa), amazing food for dinner at the restaurant. Two issues prevent this place from getting top marks: we didn't have hot water for the first night and first morning in the shower. Secondly, due to some older infrastructure there is a knocking noise we heard throughout both nights which was the heating system working. The noise kept us from sleeping well and we left the hotel quiet tired. We did tell management and they took our concerns seriously and tried to compensate, however it's just a shame to not rest well after long days in the snow in nearby Andorra.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ambiance magnifique spa agréable détente garantie
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Khalil

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024