Facciata della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Hedera

4 out of 5
Hotel Hedera
Maslinica 1, Labin, Istria

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 12 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 12 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 12 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 12 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 12 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco, Giussano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soddisfatto
Ottimo con tutto quello che ci eravamo prefissati di ottenere a portata di mano
Risposta di General Manager, il giorno 8 ago 2016
Gentile Signor Francesco, Grazie per il vostro soggiorno e anche per il tempo dedicato a scrivere la vostra recensione. Speriamo di poterVi salutare ancora nel nostro hotel Hedera. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Josef

Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Hedera Team, il giorno 20 giu 2022
Dear Josef, thank you so much for the positive feedback. It’s nice to know that you had a great vacation and that everything was really good. We are happy to have been your hosts and look forward to seeing you again. Greetings

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Go for jt
Great location, great views, with 4 amazing pools.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Hedera Team, il giorno 20 giu 2022
Dear Mark, thank you for the nice rating and words of praise. We are glad that you were satisfied with the service offered by our team. We want our guests to feel good and relaxed. We are happy that we succeeded. We were pleased that you were our guest and we look forward to seeing you again! Best regards from Rabac

6/10 Soddisfacente

Alexandre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pas pour voyage business
Hotel strictement destiné à des vacances et pas à des voyages business (Wifi très lent, bureau et chaises pas très confortables et mal situé dans la chambre). recommendable pour les vacances mais pas adapté à un voyage business où l'on va travailler
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Hedera Team, il giorno 20 giu 2022
Dear Alexandre, Thank you for taking the time to rate us and choose our hotel Hedera for your vacation in Rabac. I am sorry that we did not meet all your expectations and that you were not 100% satisfied with your stay, but we hope you spent a wonderful holiday in Rabac. Thank you once again for staying with us and we look forward to your return and the opportunity to fully meet your expectations. Best regards

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Katastrophe
Wir hatten dieses Hotel zum Glück nur für eine Nacht als Start für unsere Kroatien-Rundreise gebucht. Wer auf lauten Schlager, der von der Hotelterrasse schallt, steht, kommt auf seine Kosten. Nach dem Check in ging es aufs Zimmer. Mein Freund ist 1,94m groß und wurde unfreiwillig zum Staub-und Flusenfänger umfunktioniert als wir den Gang langliefen. Die Decken sollten danach sauber gewesen sein. Im Zimmer angekommen, sorgte der Blick ins WC für einen Würgereiz. Es war einfach nur dreckig. Morgens gegen 5 wird man dann (bei der Wahl eines Zimmers zur Straße hin) von Autos und Motorrädern geweckt, die durch die Nähe zur Straße (direkt vor dem Fenster) durchs Bett zu fahren scheinen. Das WLAN funktionierte auf Grund eines technischen Problems nicht. Im Nachbarhotel konnte man uns weiterhelfen. das Highlight war das Frühstück. Bereits 9 Uhr war alles leer gefegt, den Platz konnte man nicht selbst wählen. Ein zorniger Kellner diktierte uns an welchem Tisch man zu sitzen habe. Unser Wunsch auf der Terrasse Platz zu nehmen wurde bereits von vornherein entschieden abgelehnt. Als man uns beim Check Out nach unserer Zufriedenheit fragte, und wir entsprechend aufzählten, war die Antwort: Dann beschweren sie sich doch beim Anbieter. Es war nicht nur die teuerste Nacht des Urlaubs, sondern auch die einzig schlimme! Denn das Land hat Gastfreundlichkeit und tolle Ferienwohnungen zu bieten!
Risposta di Hedera, il giorno 27 ott 2016
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese Bewertung zu schreiben! Es tut uns leid, zu lesen, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Wir sind offen für Kritik, denn nur so können wir unser Angebot verbessern! Wie alle Bewertungen haben wir auch Ihre mit dem gesamten Team geteilt und analysiert so wir arbeiten an der weiteren Verbesserung des Hotels. Mit besten Grüßen Hotel Hedera

10/10 Eccellente

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
Hotel junto al mar en un lugar muy bonito, tiene cuatro piscinas y se llega al pueblo a través de un agradable paseo. Es una lástima que sólo haya WiFi en el vestíbulo
Risposta di General Manager, il giorno 1 set 2016
Dear Mrs. Eva, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very pleased to read you enjoyed your stay at hotel Hedera. We certainly look forward to welcoming you again. Best regards Hotel Hedera

6/10 Soddisfacente

Alicia, Göteborg

Mi è piaciuto: Pulizia
Tre dagars vistelse för sol och bad
Inget wi-fi på hotellet, nämns att det finns i lobbyn men det fanns inget där. Blir hänvisad till hotellet bredvid och dess lobby för wi-fi, går dit men oerhört instabilt och frustrerande långsamt. Livemusik av varierande karaktär till strax efter 23. Frukost och middag som var smak och fantasilös. Tyvärr inte gott alls och då fanns det endel att välja på. Tråkig frukost med mycket folk i rörelse. Hotellets inredning är från 80-talet med pasteller och lukten av rök är ständigt närvarande förutom på rummet. Rummet som vi hade var renoverat och fräscht på 7:e våningen med en fin havsutsikt. Närhet till strand där badvattnet var sådär. Tre stora hotellkomplex som smockats upp på liten yta med camping och aktiviteter runtomkring som tennis och minigolf mm. Trångt för parkering av egen bil om du ens fick någon plats. Parkering ingick i priset.
Risposta di General Manager, il giorno 18 ago 2016
Dear Mrs. Alicia, Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are constantly working on improving our guests satisfaction, therefore Your comments will help us to learn from our mistakes and improve our service. We sincerely apologize that your recent stay with us was not to your satisfaction. We hope you will give us a second chance to make a better impression the next time You visit Rabac. Best Regards Hotel Hedera Team

8/10 Buono

Julia, Bayerischen Wald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes Hotel, kann man echt weiterempfehlen!
Aufenthalt war sehr angenehm. Leider Zimmer ohne Balkon aber dafür war das Essen umso besser. Hotel auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!
Risposta di General Manager, il giorno 18 ago 2016
Sehr geehrte Frau Julia. Danke, dass Sie uns Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel haben zukommen lassen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Hotel an Freunde und Bekannte weiterempfehlen würden. Grüße aus Rabac vom Hotel Hedera Team

10/10 Eccellente

Maria Anna, Österreich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tolles Familienhotel
Wir waren als Freunde für ein paar Tage dort! Das Hotel liegt in einer riesigen Anlage und ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern. Für Kinder gibt es dort alles: Minigolf, Trampolin, Animation, Basketball,... Die Zimmer sind sehr hellhörig, aber in der Nacht war es immer sehr ruhig. WLAN hat es nur an einen bestimmten Ort gegeben im Hotel, was auch nicht schlecht ist, so kann man wirklich mal komplett abschalten. Frühstück war sehr umfangreich, für jeden etwas dabei. Personal könnte etwas freundlicher sein, aber hat auch gepasst. Der Strand ist auch in unmittelbarer Nähe! Kann das Hotel für jeden empfehlen, außer für Leute, die eher Ruhe haben wollen bzw eher einen Strand haben möchten, mit wenig Leuten, aber sonst sehr empfehlenswert! Preis - Leistung hat gepasst!
Risposta di General Manager, il giorno 18 ago 2016
Sehr geehrte Frau Maria Anna, Vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln Wir hoffen, dass Sie wieder ein gern gesehener Gast unseres Hotels sein werden. Mit freundlichen Grüßen aus Rabac Hotel Hedera Team

8/10 Buono

Dario, Vinkovci

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Pros: Great renovated hotel, great pool area, new rooms, clean... Cons: No wifi in room, no fridge, poor channel choice, not so nice staff.
Risposta di Hotel Hedera, il giorno 21 lug 2016
Dear Guest, Thank you for your feedback points, we will certainly take them into consideration for future improvements. We hope we will have the opportunity to welcome you again in our hotel. Best Regards Front desk manager Siniša Vilić

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Risposta di Hotel Hedera, il giorno 21 lug 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel Hedera. We hope to have the opportunity to welcome you back again and convince you in our hospitality and good service. Kind regards Front desk manager Siniša Vilić