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Recensioni per Cobblestone Hotels & Suites – Ladysmith

2.5 out of 5
Cobblestone Hotels & Suites – Ladysmith
700 West 9th Street, Ladysmith, WI

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 133 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 133 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 133 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 133 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 133 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Renae

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and helpful staff. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di sarah, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your review we appreciate you staying with us, look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Wendi

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, but you will hear the room next door flush the toilet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di sarah, il giorno 12 mag 2024
Thank you for your recent stay and review, we appreciate you staying with us.

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shower of other units made much noise, water through the pipes.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your recent stay we appreciate your business, I will let our maintenance department know of the noise level from the water pipes. We appreciate your review.

2/10 Terribile

Thomas

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sarah, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your recent stay, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di sarah, il giorno 6 mar 2024
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Kathryn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome hotel, friendly staff. Lost one star because of the hot tub jets not working.
Soggiorno di 15 notti a febbraio 2024
Risposta di sarah, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your recent stay, we look forward to seeing you soon, we appreciate your review, we do apologize for the Jets not working, although we are at the mercy of Pool Maintenance people and parts that are on order.Thank you again.

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything was nice except the towels and wash clothes were not very nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your recent stay, I am sorry you had issues with the towels, and wash clothes, did you happen to bring it to the front desk attention.Thank you for your recent review.

2/10 Terribile

mary

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor hotel would not stay there again
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di sarah, il giorno 18 feb 2024
Sorry to hear you had a poor stay, did you mention anything at check in our check out?Thank you for your recent stay.

10/10 Eccellente

Edgar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Risposta di Sarah, il giorno 13 feb 2024
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Tim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was Great about this property.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 13 feb 2024
Than you for your kind words, we appreciate you staying with us and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always clean rooms and staff is very nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your recent stay, we look forward to seeing you again, we appreciate the kind words.Sarah Turner

6/10 Soddisfacente

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 19 dic 2023
Thank you for your recent stay we look forward seeing you again.

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great 👍👍 the pool area was the best. Enjoyed my stay very much and plan on coming back the July.. Thanks to the staff, you were above and beyond.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 13 dic 2023
Thank you for your recent stay, we look forward to seeing you in July. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

ravin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good sadly no hot tub or sauna because it was out of order and the pool was luke warm so my kids were getting cold a lot quicker than going to other pools that are at least warm for my kids to stay and play a lot longer. The room was great and Very clean!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di sturner, il giorno 7 nov 2023
Thank you for your recent stay, we are on top of the hot tub and sauna being out of order waiting on shipments of parts. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Howard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was a little on the skimpy side
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di sturner, il giorno 7 nov 2023
Thank you for your recent stay, we are sorry for the breakfast issues. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

PATRICK

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The lock on the bathroom door was broken,the sheets on one of the beds was soiled and the room smelled.Additionally,the food for breakfast was bad and the hot tub in the pool area was disabled.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di sarah turner, il giorno 27 giu 2022
Thanks for your recent stay, I wish you would of brought this to the front desk attention, I will notify the housekeeping department, with what is going on in the world and shortages we are having a hard time getting supplies and parts. Thanks for your recent stay.

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay but disappointed that the hot tub wasn't working. My son had a wonderful time in the pool.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di sarah turner, il giorno 27 giu 2022
Thanks for your recent stay, it is unfortunate the hot tub is down, due to the shortage going on in the world we are having a hard time finding parts. Thanks for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
its very central located and nice people The sauna and hottub were unavailbale AGAIN
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di sarah turner, il giorno 27 giu 2022
Thanks for your recent stay, sorry to hear about the hot tub and the sauna with what is going on in the world we are having a hard time finding supplies to fix the hot tub, and sauna.

10/10 Eccellente

Nichole

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di sarah, il giorno 4 mag 2022
Thanks for your recent stay we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di sarah, il giorno 20 apr 2022
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di sarah, il giorno 20 apr 2022
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Leticia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean. It smell like bleach not just on the pool area but also along the corridors. Coffee was available and breakfast was decent. The front guy staff at the time was really helpful and on top of things and can anticipate what you need before you even ask for something.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di sarah, il giorno 20 apr 2022
Thank you for your recent stay, I will bring this issue to the maintenance department, we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk person refused to give me a receipt! I paid at the property I should get a receipt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di sarah, il giorno 8 apr 2022
Sorry to hear you were upset regarding a no receipt, when you book online thru Expedia they give you one online, contact Expedia for your receipt. Thanks for staying with us we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommended
The man that checked us in was amazing! He was so quick and very accommodating. He asked my daughter if she wanted a room closer to the pool. Little things like that goes a long qsy! Also my 3 year old said she didn't want the waterfall on but a minute after he left she did want it on. He laughed and instantly came and turned it on for her.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di sarah, il giorno 20 apr 2022
Thank you for your recent stay, I will let my front desk gentleman know he is doing a great job, we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Tony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area - Nice clean room! Friendly staff!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di sarah, il giorno 1 mar 2022
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean but the front deck people could of been nicer and more informative to us about the hotel services
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di sarah turner, il giorno 17 feb 2022
Thank you for your recent stay, I will bring this to their attention, when did you check out?

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was easy to find. The only stoplight in town. The hotel should have turned on the heater to my room. It took a full day for the room to not be chilly and a comfortable temperature . Breakfast was ok. Was not well stocked both days I was there. No one at or near the front desk when ready to check out. Had to track down person in laundry room to help. The room was clean and up to date. The price was reasonable. I will stay here again next time I’m in ladysmith
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di sarah turner, il giorno 8 feb 2022
Thanks for your recent stay, we will bring it to the housekeeping attention regarding the heat issue as I do know we are leaving them set at 67. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Sarah Turner, il giorno 24 gen 2022
We appreciate your stay, look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Alexia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was great. Extra towels in the pool area would be nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Cobblestone Hotels & Suites - Ladysmith, il giorno 21 gen 2022
We are glad you enjoyed the pool! Extra pool towels are always available at your request from the front desk, which is located just outside of the pool door. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Bree

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Bradi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 4 gen 2022
Thank you for your recent stay, we look forward to seeing you again.

6/10 Soddisfacente

Heidi

Viaggio di coppia
The bed was rock hard, and i reserved a room with a pull out couch and didn't get one.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 4 gen 2022
Thanks for your recent stay with us, we will let online bookings know, and our beds are just a year old.

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 29 dic 2021
Thanks for staying with us.

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
they offered only cold breakfast, but with so few guests on a COVID Sunday night, you can't blame them. On our last stay over Labor Day,there was more of a breakfast spread, but a little more fresh fruit would be nice. It's a good value for the price.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 29 dic 2021
Thank you for staying with us we appreciate your business. Look forward to you staying with us again.

6/10 Soddisfacente

Vicky

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Mary, Osseo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All employees that we had contact with were wonderful! No problems with our stay and would definitely choose to stay there again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 13 dic 2021
Thank you so much for staying with us we look forward to you staying with us again.

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice place to stay. Fun pool. Very nice staff, especially the night receptionist, he was very courteous and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 13 dic 2021
Thank you for staying with us we appreciate your business, and I will pass along to my night receptionist, he is doing a great job. Thanks again!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay again.
Staff was friendly and helpful. Room was clean and shower worked well. I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 6 dic 2021
Thank you for your recent stay we look forward to you staying with us again.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deer season
Stayed for second week of deer season. Breakfast was perfect for grab and go with muffins and coffee. They had cereal, eggs, sausage, and juice for people who would be eating there. The pool was always busy. Overall a great experience and will probably stay here again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 1 dic 2021
Thank you for your recent stay we look forward to seeing you soon.

8/10 Buono

Rita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly!!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 29 nov 2021
Thank you for staying with us we appreciate your business, look forward to your next stay.

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room; comfortable bed; friendly helpfull staff. Very good coffee and hot breakfast. Reasonable rates.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 29 nov 2021
Thank you for staying with us we appreciate your business and look forward to you staying with us again.

8/10 Buono

William

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were quiet and clean. My only negative comment is about the breakfast. There was very little choice and when my husband went down about 10 minutes before it ended, there was nothing left.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 15 nov 2021
Thank you for staying with us we appreciate your staying with us, I will bring this to the breakfast attendant.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Wonderful staff and the hotel was clean. The decor needs to be brought up to current trends, the air exchange in pool was broken and the mattress gave me pressure point pains.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 9 nov 2021
Thank you for your recent stay, I will bring direct this to the maintenance department.

6/10 Soddisfacente

Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hot tub disappointment
The employees were all amazing, but I was not impressed by the hot tub. It was barely warm and the jets were terrible. The bathtub in our room (104) didn’t seal to hold water for a bath.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 3 nov 2021
Thank you for your recent stay we appreciate your business.

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms and staff were great. I had a billing issue and the owner was very cooperative and easy to work with to get it resolved. The continental breakfast is in 2 areas. Everyone walking back and forth getting butter over here, forks in other area. Could be more organized. Food got cold while everyone is looking for what they need. Suggestion would be to double up in both areas with your basics.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 3 nov 2021
Thank you for your comments we will bring that up to the breakfast area, thank you for your recent stay we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Sarah Turner, il giorno 3 nov 2021
Thank you for your recent stay, we look forward to seeing you again.