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Recensioni per Candlewood Suites Lafayette, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Lafayette, an IHG Hotel
240 Meijer Dr, Lafayette, IN

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 97 su 254 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 254 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 254 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 254 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 254 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sairam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and very clean

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved Natalie...she was great. Helped me out with my RV parking
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Nipa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They provide everything you need and more! Water pressure in our room not the best but not the worst I've ever experienced.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jared

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean, quiet property. Bed was comfortable. Hotels in Lafayette are generally overpriced but this was a good property.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Confirmed 2 queen beds and only had one. When I called down to the front desk she said they couldn’t do anything about it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Nancy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Shower didn’t flow, water came out of faucet instead of shower head. Pillows on bed needed to be replaced. They smelled like scalp body odor.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Poonam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Aish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would go there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cilmara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was clean.But when you the door a strong smells of smoking came. So room looks clean but was smells as a smoking room. I when and check with the front desk and they very politely and said facilities was smoke free. ???
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jeffery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my 3rd stay at these properties. I have paid a lot more at other hotels and don't get the same neat and clean room conditions. Always amazes me. Will be definetely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jeffery

Employee who checked me in was a maintenance person I believe. Not anywhere close to looking professional. He was nice though.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jeffery

Mi è piaciuto: Servizi
I have paid more at other locations for a room that was not as nice I had. Very clean and modern. Thanks.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jessica

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Purdue/Wisconsin game
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Maureen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
TV didn’t work. Nobody available that could fix issue. Black out shades were dirty. Very expensive for quality of hotel and service.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Shauna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Peggy

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The whole front desk area was disgusting and the staff where unkept and unprofessional! Upper management needs to pay a visit! The lobby smelled like bleach and funk mixed together. I m assuming they are short staffed especially with maids since I saw I believe the night manager and one of the front desk people making up beds.Rooms needed to be better cleaned. Lights didn’t work
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jackie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was close to shopping and dining places.and there wasn't nothing that I didn't like about this hotel!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 25 mag 2023
Thank you, Lucas!

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Updated contemporary extended-stay facility-- functional rather than fancy. Large gym, free laundromat, large desk area for workspace. Kitchen well-equipped for a short stay: regular fridge, 2-burner stove, dishwasher. Let us change rooms when AC in first room too noisy for sleep.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 10 mag 2023
We appreciate your kind words! Thank you, Margaret!

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 10 mag 2023
Thank you so much, Mary!

6/10 Soddisfacente

Danna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked 2 rooms One, the bathroom floor was filthy. I wiped it with a washcloth and the cloth was black. The other room, the shower didn’t work and they had to take baths!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Candlewood Suites Management, il giorno 10 mag 2023
Danna,We appreciate your honest review and hope that in the future, if we're given another chance, we are able to prove you with a different experience.

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 3 mag 2023
Thank you so much, Erin!

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant stay
Hotel must have had a recent update. Room very up to date, clean & new kitchen. Well stocked. Comfortable furniture. Only issue was the bed seemed older, lumpy with “body-sized valley”, ripped bottom lining visible under bed.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 19 apr 2023
Lisa,I appreciate your honest review. This definitely helps me prioritize room needs - and this is one for sure! Thank you so much!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great gym
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 18 feb 2023
Thank you, Robert! We're glad to hear you enjoyed it!

10/10 Eccellente

Abdulrazak

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Though we only stayed for one night, it was very comfortable and affordable. It was a bit confusing to find the entrance—it faced the interstate, had no overhang, and was not labeled.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 6 set 2022
Catherine,Thank you so much for your honest review! Ironically our new signs are being put in today! Hopefully next time you come through you'll see how great they look! We appreciate you so much and look forward to you staying with us again.

10/10 Eccellente

Sachin

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Daisy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent an we enjoyed our stay. Employees was helpful an we plan on coming back again.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 18 lug 2022
Thank you, Kathy! This means so much to read! We look forward to having you return.

10/10 Eccellente

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 18 lug 2022
Thank you so much, Rudy!

10/10 Eccellente

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Had a great one-night stay. We stayed in a very clean, spacious double bedroom. The kitchenette was convenient and the bathroom was very nice too. Our room faced the highway and parking lot, but the comfort of our bed overshadowed the noise and light. Overall, 9.5/10!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 13 lug 2022
Rachael, Thank you so much! This means a ton to us!

8/10 Buono

Sabina

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Michele

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Jarod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very polite and great place!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 10 giu 2022
Thank you so much Jarod! We appreciate your kind words!

6/10 Soddisfacente

Evan

Viaggio di gruppo
Check in was slow. The room itself was fine. More suited to someone for a extended stay. Full size fridge, dishwasher, counter top burners, etc. On two occasions I noticed a lack of hot water while showering.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 13 apr 2022
Evan, I'm so sorry to hear that you didn't completely love your stay. I do recall we had computer issues at the time of your check-in and it was indeed frustrating and you waited far longer than you should have had to. I hope you give us another shot again soon at showing that this is not a normal check-in process for us. Guest services are something we hold at a very high priority. Thank you, Jennifer

10/10 Eccellente

Sonya M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff!! Very clean and comfortable will definitely stay here again!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 7 apr 2022
Thank you so much for your kind words, Sonya! This made my day!

4/10 Scarso

Noah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was fine, but not at all impressed. Lots of paint peeling and chipping everywhere, lobby, hallways, the pool and most importantly by the window in our room where my kids could get to it.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 7 apr 2022
Noah, I'm very sorry to hear you didn't enjoy your stay. We actually painted all of the interior of the hotel, including the pool, over the last 2 weeks. I hope that in the future you'll give us another shot and will be able to enjoy the recent upgrades. Thank you!

2/10 Terribile

Sue

There was no room availability.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

Jodi

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in lady was very nice. The hotel was a mess. It was very dirty and so much construction. Smoke alarms were covered up by plastic. The elevator alarm kept going off, fire department had to come. Had to use stairs and we were on the 4th floor. No vending machines, no ice, no snacks available.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 16 feb 2022
Jodi, While I'm happy to hear that you enjoyed your check-in process, I'm saddened to hear that you did not enjoy the rest of your stay. Unfortunately the hotel is not 100% put together, because of necessary construction. It's a difficult process to keep up with, but I hope you give us a shot once again to see how beautiful it turns out once it's finished! Thank you, Jennifer, GM

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

2/10 Terribile

Kathleen

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing it could really use an update the shower floor leaked all over the floor every time someone showered
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The halls smelled very bad. We could smell it in our room. There were stink bugs in the room. We had to kill 8 to 10 bugs. They were crawling everywhere and one climbed on my husbands neck when he was sleeping. I had to pull hair out of the bathroom drain because the water wouldn't drain. It was disgusting. Staff was great, friendly and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Tessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

JING

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
large room nice and clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 28 nov 2021
Thanks Jing! We appreciate you!

10/10 Eccellente

Tricia

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Jennifer - General Manager, il giorno 27 ott 2021
Thanks Tricia!!