Split Rock Resort

Struttura a 3.0 stelle
Resort a bordo lago con parco acquatico e palestra

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Recensioni

6,2 su 10

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • All inclusive
  • Reception 24 ore su 24
  • Piscina
  • Palestra
Il prezzo attuale è 184 €
tasse e oneri inclusi
24 nov - 25 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Town Center Studio Without Kitchenette

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
TV satellitare
Cassaforte
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Town Center Studio With Kitchenette

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
TV
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
TV satellitare
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Town Center One Bedroom

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
TV
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
TV satellitare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

Town Center One Bedroom VIP

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
TV satellitare
Cassaforte
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (singoli)

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
TV
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
TV satellitare
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Lodge Jr. Suite King Bed

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
TV satellitare
Cassaforte
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
TV satellitare
Cassaforte
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Town Center Two Bedroom

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
TV
2 camere
Combinazione doccia/vasca
2 bagni
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Lake Harmony - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Big Boulder Lake - 4 min in auto - 3.2 km
  • Comprensorio Sciistico Big Boulder - 5 min in auto - 3.6 km
  • Località Sciistica Jack Frost Mountain Resort - 10 min in auto - 8.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Wilkes-Barre/Scranton (AVP) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Wawa - ‬8 min in auto
  • ‪Burger King - ‬10 min in auto
  • ‪Split Rock Resort - ‬2 min a piedi
  • ‪Dunkin' - ‬8 min in auto
  • ‪Papa Santo's Pizza - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Split Rock Resort

Resort per famiglie nei pressi di Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark
Non lontano da Lake Harmony e Comprensorio Sciistico Big Boulder, Split Rock Resort offre servizi come un campo da golf adiacente, una sala da bowling e minigolf. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra pesca, racquetball/squash e pallavolo presso un resort. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Visita la palestra e pratica attività come nautica/canottaggio, motonautica e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un'area giochi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), 3 campi da tennis coperti e un parco acquatico (a pagamento)
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 426 camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Combinazioni vasca/doccia, asciugacapelli e shampoo
  • TV da 50 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi e servizio di pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Split Rock Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 30 USD a persona
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Galleria
  • Lago Cafe

Cose da fare

  • 3 campi da tennis coperti
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Eventi di promozione dei vini
  • Minigolf
  • Motonautica
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Ski pass
  • Squash/racquetball

Per famiglie

  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (su richiesta)

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (7.061 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Nella zona montana
  • Sul lago

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 150 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Notifica campanello e telefono
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Tappeti in camera
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV da 50 pollici con canali satellitari

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 02:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75.00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 USD al giorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 30 USD a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento check-out posticipato: USD 75.00 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la palestra si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Domande frequenti

Split Rock Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Split Rock Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Split Rock Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Split Rock Resort?

Orario del check-in: 16:00-02:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Split Rock Resort?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75.00 USD).

Split Rock Resort offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Split Rock Resort?

Con una buona posizione a Lake Harmony, questo resort per famiglie si trova a 15 minuti a piedi da Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark e Lake Harmony. Luoghi di interesse come Hickory Run State Park e Comprensorio Sciistico Big Boulder si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Split Rock Resort

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 262 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 203 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 150 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 229 su 1011 recensioni

6,6/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Amantina

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The water park was extremely dirty. The slides were full of rust, the water itself looked brownish from the rust/ as soon as I realized it, I had to take the kids out. We weren’t able to enjoy. There were many little roaches roaming around the water park. The fridge in the room wasn’t working. The hotel/park didn’t offer gluten free food and they didn’t allow me to heat up my food either! First and last time there! Just terrible.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had been to Split Rock several times before and enjoyed our stays. This time, we didn’t have a great experience. The elevator was broken, which led to us having to carry all of our belongings to the 3rd floor. As a couple in our 40s, with health issues, this was a difficult task, but not a deal breaker. We did have the longest walk possible to our room. Even though the elevator was broken, we were given the a room on the furthest corner away from the front of the building. It took us about 7 mins to get from our room to the front door to exit the building. We booked this property because we had great experiences in the past and enjoy the in-room hot tub. We ran the hot tub for over 30 mins and it never got to half full. The water pressure was absolutely awful. By the time we checked in at 30 mins, the water in the tub was like warm and the hot water coming from the tap had gone cool. We ended up leaving at 11:45pm on the same night we checked in. This was our first negative experience there so hopefully it was just a one off, because we normally really love Split Rock.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was awesome, I did the romantic package they had it set up perfectly. My girlfriend was so surprised. Well done sincerely Gary.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Camila

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was great but the breakfast is not included!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Darren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Friendly staff a little outdated
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Alvaro R

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and Kitchenette fully supplied. However we don't know why WiFi went off repeatedly, we had to wait for it to come back.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great stay & great staff. Please note that the coffee maker was not working and the kitchen fawcet was leaking profusely when turned on.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bianca

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was clean an spacious. The property is out dated and needs renovations but still a good place to stay in the area. Reasonable rates and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and the staff was helpful.Are stay was quiet noise level was a zero that could be do to the time of our stay and/or being away from the main building where guests can drink and dine and do activities.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Arvis, Neptune

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
No cups or coffe maker in room. Had coffee but only in shop down stairs by lobby for purchase. Shop down stairs looked like a flea market with glasses leftover from wine and beer tasting event for sale. Items dusty and nasty looking. Had ice machines but no buckets for ice in room. Main elevator didnt work and that was not customer friendly, there was a theme of not thinking of customer convenience throughout. Lastly room seemed cleaned but hallway and some of building in need of repair. Every floor had weird smell to it one my floor smelled like weed and an ashtray.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sausha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I recently stayed at Split Rock Resort in the Poconos. The overall experience was okay, but cleanliness could definitely be improved — there were visible stains on the walls, and the hot tub didn’t seem to be properly cleaned. That said, the amenities were actually underrated! The place was quiet and not crowded at all, which made it the perfect time to relax and have fun without dealing with large groups. The bartender (I forgot her name!) was hilarious and really made the night enjoyable. With a little more attention to cleanliness, this place could easily be a great getaway spot.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is OUT-DATED. Im sure 20 years ago it was very nice. Where to begin... the satellite buildings stunk (literally) they moved our room to the main building on the 3rd floor, elevator was broken, our room was 84 degrees, no ac. The hallways are a thing out of a nightmare (my daughter said it was very scary and seemed haunted) I dont usually leave negative reviews, but this place is a real turd. Understaffed, and lack of up keep. The surrounding areas are great, so.... they got that going for them.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

jheimy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Yannick

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Here's a rewritten version of the review: "Building 5 needs renovation. Moldy carpet and a smelly elevator greeted us. The room was clean but had dents and holes in the wall. One of the heaters was not working. We asked for a change room, but was told none were available. Then, the fire alarm went off at 7am, and we had to evacuate. This happened FOUR more times throughout the day, with the fire department visiting once. Each time, we were told it was fixed, but nothing changed. Finally, after the 5th alarm, we were moved to a different building, but the damage was done. Unacceptable experience." Entire weekend ruined.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ll be back
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to visit and relax
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Tara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is in need of major renovations, not very kept up or clean. The elevator in the lobby wasn’t working. Our room was supposed to be one of the renovated ones, but was poorly done and incomplete. There were multiple bugs in the room and we called three times in which maintenance was supposed to come but never did. I will never stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Nathalie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

ROMANS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jose Rivera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good size room, microwave and coffee pot needed cleaning. Lady bug invasion, not sure how they were coming into the room. Maintance did there best to vacuum them up but with in hours they were back.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Anthony, Vineland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was decent. Bathroom shower was odd, Tub floor was 5 inches higher than BR floor which makes for a unique exit experience when wet. Place could use some money invested in it. Front desk receptionist does A LOT of apologizing to your guests because of the lack of upkeep. She deservesa BIG raise.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Nino

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’ll try to describe all those inconveniences we experienced when we were staying there. Everything started with checking in where we found out that our room was not located in this address and obviously in the building of the hotel mentioned in booking information. As a front desk representative explained we should have driven for more than 2.5 miles to arrive in the area where the small building was located to get into the room. When we finally arrived at that building there was nobody from hotel staff who could help us and we definitely needed help since our card keys were glitching and we couldn’t open the door during 10-15 minutes. It was late 11:30 pm and we barely found the parking area so we didn’t really want to drive back in the main building so I decided to call front desk and believe or not nobody answered the phone at all. Finally we got somehow in the room and all other “surprises” started there: there was no heat it was freezing cold, the floor was dirty not vacuum cleaned at all. A lot of small plastic pieces ( broken container or maybe broken plastic bottles) were everywhere around. Huge spiders on the walls. We have been on the first floor, what was really shocking for me there was a door leading outside on the street from the living room and the locker of that door was damaged it was not closing we slept in opened room. Finally in the morning after shower we found out that there is no hair dryer. And at the front desk nobody was picking up the phone!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Donna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was very nice and clean
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025