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Split Rock Resort

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

6,2 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
7 apr - 8 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Town Center Studio Without Kitchenette

Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Town Center Studio Without Kitchenette

  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Town Center Studio With Kitchenette

  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Town Center One Bedroom

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

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Town Center One Bedroom VIP | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Town Center One Bedroom VIP

  • Vista montagna
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (singoli)

Apri tutte le foto per Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Town Center Two Bedroom

Town Center Two Bedroom | Area soggiorno | TV 50 pollici con canali satellitari, Netflix, servizi in streaming

Town Center Two Bedroom

  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Split Rock Resort si trova a Lake Harmony e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e a bordo lago. Comprensorio Sciistico Big Boulder e Località Sciistica Jack Frost Mountain Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark e Skirmish USA. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Pocono Raceway! Se oltre alle attività nei grandi spazi aperti come jogging e gite a piedi o in bici vuoi provare qualcosa di più sofisticato, perché non fai un salto nel vicino campo da golf? Vai alla guida turistica di Lake Harmony
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Mappa
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark
    Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Big Boulder Lake
    Big Boulder Lake
    4 min in auto - 3.2 km
  • Comprensorio Sciistico Big Boulder
    Comprensorio Sciistico Big Boulder
    5 min in auto - 3.6 km
  • Lake Harmony
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Pocono Raceway
    11 min in auto - 14.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Wilkes-Barre/Scranton (AVP) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • Wawa
    8 min in auto
  • Burger King
    10 min in auto
  • Dunkin'
    8 min in auto
  • China Pearl
    8 min in auto
  • HUNAN HOUSE
    10 min in auto

Informazioni su questa struttura

Split Rock Resort

Resort per famiglie nei pressi di Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark
Non lontano da Lake Harmony e Comprensorio Sciistico Big Boulder, Split Rock Resort offre servizi come un campo da golf adiacente, una sala da bowling e minigolf. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Visita la palestra e pratica attività come basket, racquetball/squash e pallavolo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un'area giochi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), 3 campi da tennis coperti e un parco acquatico (a pagamento)
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un distributore automatico
Caratteristiche della camera
Tutte le 426 camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Combinazioni vasca/doccia e shampoo
  • TV da 50 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, riscaldamento e servizio di pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Split Rock Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

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Parco della struttura
Chateau Resort & Conference Center
Tannersville
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
7.4 su 10, Buono, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 79 €
tasse e oneri inclusi
13 apr - 14 apr
Chateau Resort & Conference Center
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 30 USD a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Restaurant

Cose da fare

  • 3 campi da tennis coperti
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da tennis all'aperto
  • Eventi di promozione dei vini
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Squash/racquetball

Per famiglie

  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie su richiesta

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (7.061 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Nella zona montana
  • Sul lago

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 150 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Notifica campanello e telefono
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV da 50 pollici con canali satellitari

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 02:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75.00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 210 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 USD al giorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 30 USD a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 210 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: USD 75.00 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la palestra si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Domande frequenti

Split Rock Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Split Rock Resort?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 210 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Split Rock Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Split Rock Resort?

Orario del check-in: 16:00-02:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Split Rock Resort?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75.00 USD).

Split Rock Resort offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Split Rock Resort?

Con una buona posizione a Lake Harmony, questo resort per famiglie si trova a 15 minuti a piedi da Parco Acquatico Split Rock Resort Indoor Waterpark e Lake Harmony. Luoghi di interesse come Hickory Run State Park e Comprensorio Sciistico Big Boulder si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Split Rock Resort

6,2

6,6

Pulizia

6,2

Servizi

6,6

Personale e servizio

5,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 256 su 1005 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 162 su 1005 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 202 su 1005 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 146 su 1005 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 239 su 1005 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Yoel, Reading

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo normal
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

dawil

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was great, but the Place needs more staff to keep up , other than that was very good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Erica

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In March 2026 I booked a two-night stay, despite the rough reviews, because my son is really into tennis right now and this trip was his 16th birthday present. The website depicted beautiful and spacious indoor tennis courts and we planned to just play our hearts out. We also planned to enjoy the waterpark and indoor basketball courts. The room was as pictured which was nice. Unfortunately, the restaurants and cafe closed several hours earlier than indicated on the night we arrived and the front desk offered zero suggestions. The next morning we discovered that the indoor tennis courts no longer exist - a massive disappointment considering it was in the low 20's outside with wind gusts up t0 25 mph. The basketball court was blocked off for a gun show the resort was hosting that weekend. The waterpark never opened on Thursday, despite the posted hours, and when it did open on Saturday, we were afraid to go based on the filthy, leaking conditions of the tube slides which could be seen from the parking lot. I contacted Expedia to complain and the hotel was unwilling to offer any amount of refund. They did offer us a late checkout and complimentary breakfast, which was actually lovely, until a baby cockroach walked past our view on the wall beside our table. My son and I made the best of it and there were two employees who stood out, Pablo in management and Louis in the Bistro, but other than them this was a massive fail. The health department should get over there asap.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Resort was nasty dirty and rundown
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Glenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
We stayed in one of the condo units tucked in the woods and it was very quiet. There were no supplies provided in the kitchen ( dish cloths, soap, etc.) because we were not time share owners, but they were eventually provided when requested. The in room Jacuzzi was great. The property is aging, but is being updated by Wyndham at this time and improvements are expected.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sophia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was all great! Will definitely come back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is absolutely disgusting all around. Deferred maintenance everywhere. I am shocked it’s still open to the public. Posting pics of the “updated room.”
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are functional. Lots of Amenities but just appears maintenance and upgrade are being deferred.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Edna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome stay! friendly staff along with very accommodating management.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Norma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Not all staff was the friendliest amenities and facility could be updated.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was not clean. Property too large. Gym and pool far away from room. Old carpeting and place smelled of weed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Don

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The kitchen was not fully equipped with any cooking utensils. The kitchen was dirty. There was blood on the floor from the last person that was there. I complained about it and they’ve never sent anybody to clean it. There was a dead fly over the kitchen table. They never came and cleaned it. The shower did not work. They came to fix it said it was fixed and then I went to go get a shower after that it was not fixed. I ended up getting my room switched twice. Place was horrible. I would never go back 2 inches of dust all over the place the ceiling fan was thick of dust.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Shane

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice there. We stayed at the off-sight units, which was fine with us, we were only staying one night and didn't have any kids with us. It was dated, but very clean. There was probably only 4 other rooms being used in the whole unit, again, it was ok with us. If I could complain about anything, it would be that it had a full kitchen, but no utensils or flatware or a garbage can anywhere. So it was really peaceful. We had a good time.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jason

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

RAJ, Hicksville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Old property but very comfortable. Windows opens. Water park was closed because of pipe burst in coldweather. Could not use water park in our two night stay but was given complementary breakfast for a day. Overall two bedrooms were comfortable. Its great place.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Maireni

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff took to long to check me in. there was a lot of people waiting for long hours and complaining about the facility that the heat doesn't work correctly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Glenn

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Place was not up kept and would not recommend
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless , there was a mishap on my room and they took care of it right away..love staying here!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Margarita

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Edna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, not crowded at all, and breakfast included is a plus. Some staff were friendly. I did receive accommodation for the pool being closed. My granddaughter and Daughter enjoyed the H2O waterpark. It’s not a 5 star resort but it will do. The pool was closed for a couple of days, It would’ve been nice to be notified. I will come again but I will call in Advance to see what’s open and what’s close.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Marquita

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jenine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arival the staff didn't even know where our room was. Our room number was not listed on the floor map. After circling 3 times we found it on our own. Room is pretty awful. It smells horrible. we go to wash up & there's no running water. No water in the hotel for hours. Dead bugs in light fixtures and on windowsils. They don't clean the rooms daily. We had 3 days of dirty towels on the floor. We never got to use the pool. The pool was green, they were still telling peope it was safe to swim. The next day it was closed The water park was closed a few days of our stay. I didn't have the highest expectations when I booked this "resort" but you couldn't pay me ever stay there again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jammie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The water was closed our entire stay which was the purpose of choosing the resort. No accommodation or credit was given towards the stay for the issue, each child got $10 credits and was used with 3 games. Our room window was left opened and would not lock.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Do not waste your time booking this resort. The negative reviews you are seeing are not individual experiences. We booked a two bedroom suite but were given a one bedroom. The refrigerator did not work and we lost around $50 in food. Our room was 82+ degrees. When we asked maintenance for help, we were reprimanded for lowering the thermostat. They brought us box fans to “cool” the room. (Spoiler: the fans did nothing to cool the room and the temperature kept increasing.) At least five other rooms on the third floor had their doors propped open with fans for the entire night. This tells me the heating is not only a comfortability issue but also a safety issue. The water park was closed but apparently was only partially functional on the days when it was open. Everything is dated, smelly and dirty. Even the bath water was coming out yellow/brown. We spent time in the lobby waiting for our dinner to be delivered and every single person we encountered was complaining of similar issues, if not worse. I truly do not know how this company is still in business but I know for certain that my family will not be returning.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026