Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
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Recensioni per Comfort Inn Lancaster at Rockvale

2.5 out of 5
Comfort Inn Lancaster at Rockvale
24 South Willowdale Drive Rout, Lancaster, PA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 517 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 336 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1001 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean & a super nice staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this property twice before. It is close to several outlet stores, Sight and Sound Theater and easy access to major highways in the area. Everyone is very professional. The full breakfast is very good as well.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Toilets too low for elderly also bathroom too small Chairs in dining are too low when tables are too high
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ernesto

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Pedro A

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine for a one night stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Delores

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the area , hotel was clean and very good staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Moises

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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8/10 Buono

Shani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some upgrade needs to be done to the handicap accessible bathroom such as dated shower head and pressure. No shelving inside the shower. Carpet needs to be replaced. Front desk didnt want to bring towels to your room. However we were able to manage for 2 nights stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Dalton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay and would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to American Theatre. Great staff easy checkin!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Many

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s every good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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2/10 Terribile

Drew

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was convenient to the dance competition we were attending. More importantly, it was clean and the staff were very accommodating, very nice. They made us feel very comfortable. Breakfast in the morning was also very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Clean rooms close to food and shopping.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was in a great spot
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property was nice enough. Furniture was not in the best shape. Couch was in awful condition. Cleaning was good. Worst problem was tiny little ants crawling on the bedside stand and they were all over my oxygen concentrator. They did offer to move us but we were only there one more night so chose to stay put. First thing we were asked when complaing was "did you spill something?". No we didn't spill anything. We also had no food in there. Kind of made us feel it was our fault for the ants. Probably would never stay at a Comfort Inn again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
Dear Cheryl, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Lancaster at Rockvale. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Expedia member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. Should you need additional support, please do not hesitate to reach out to us by email or call. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Shreya PatelGuest Service SupervisorComfort Inn Lancaster at Rockvale717-293-9500

8/10 Buono

Stephanie

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All as expected. Clean. Safe. No concerns.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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8/10 Buono

Leonard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
Dear Allan,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Lancaster at Rockvale.As an Expedia member, you are truly valued.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.Should you need further assistance, please do not hesitate to reach out to us by email or call. We hope to see you again soon.Sincerely,Shreya PatelGuest Service SupervisorComfort Inn Lancaster at Rockvale717-293-9500

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and the room was very comfortable. The staff was beyond exceptional. Very friendly and quite accommodating. Very nice place to stay and WILL definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Thomas, BELLE VERNON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great and the staff was friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Shreya, il giorno 8 apr 2024
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10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to lots of shops and restaurants
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Patsy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very quiet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ann

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jerry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It was cool...long walk to room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like staying there and it is a nice place.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michelle, Abington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice. I only suggest placing anti- slip material in the bathtub/shower
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable
Really enjoyed our 2 day stay. Clean, friendly and affordable.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Daniel, Ravenna

Mi è piaciuto: Servizi
Convenient for visit to friends.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Sharmyne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
It was inexpensive and convenient
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

margarita

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Edward

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bugs in room
Wow do not stay in this hotel. I never heard of a comfort Inn hotel who rents rooms to people and then puts signs on their door saying we don’t rent to locals. Besides that we weren’t in our room 2 hours and went into bathroom and found hundreds of bugs in the sink and on top of sink and surrounding areas . The bugs were coming from inside the sink wall. Disgusting. I asked for my money back and all they would do was change my room. Whete were we going to go at 6:30 at night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The property could have benefited from a little more Christmas decorations and perhaps music. It would live in up the location in a nice way. They could improve the breakfast with better quality pastries and other options for bread to use for toast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Akimi

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Milton

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the convenience of the property to local restaurants and shopping
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

bonnie, BRISTOL

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the staff were very ple and quiet. location great asant, hotel was clean

10/10 Eccellente

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will definitely recommend and stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Arie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Zelda

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, friendly and accommodating staff.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Brandie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Outdated / Basic
The room is outdated and not very spacious. Walls need painted. Bathroom was not very clean. Beds were comfortable. The cleaning staff was extremely loud outside our door when we were still trying to rest. Definitely not worth over $200/night. Will not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023