Vacanze a Lanzarote nel 2023

Animazione eccellente, così come la maggior parte dello staff (migliorerei la reception…a parte il signore che c’è da molti anni (top) il resto non è garbato e sufficientemente preparato a mio avviso). Nota di merito per: Claudia (bar) Latif (risto buffet) Miguel (Don Paco) Andrea, Cristina, Valentina, Franklyn, Benjamin, Baba (e davvero tutta l’animazione) Tutto il servizio di pulizia Tutto il personale giovane di accoglienza in sala ristorante. Grazie, speriamo di vederci il prossimo anno. 2120

Great position, very relaxing and full of services

Tutto bene (struttura, posizione, ecc.), a parte la discussione finale con la signora che gestisce il bar interno alla struttura. Premessa: abbiamo scelto questo posto specificamente per il deposito bagagli. Parentesi: nonostante a Lanzarote si parli ufficialmente spagnolo, i gestori del bar hanno difficoltà a comprenderlo. La signora ci ha detto che sarebbe stata al bar già alle 7 di mattina, dal momento che anche se il bar apre verso le 9 lei si occupa anche delle pulizie. Ci siamo presentate al bar prima di uscire, ovvero poco dopo le 8, e alzando la voce si è arrabbiata tantissimo perché lei era lì alle 7 e ora era bagnato per cui non poteva tenerci i bagagli... Scusandoci, le abbiamo spiegato che avevamo capito che sarebbe stata lì "a partire dalle 7". Quindi, è intervenuta la signora della reception dicendole che doveva tenerci i bagagli come ci eravamo accordate in precedenza. Conclusione: quando siamo passate a ritirarli, se n'è andata senza neppure degnarci di un saluto né uno sguardo nonostante avessimo ringraziato e salutato.

Struttura pulita e ordinata. Malgrado fosse affollata era gradevole e accogliente.