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Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel in stile coloniale con 3 ristoranti e bar/lounge

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Galleria fotografica per Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Terrazza panoramica
Salottino della hall
Luogo d'interesse
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Centro fitness
Non lontano da Parque Doramas e Spiaggia di Las Canteras, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Concediti massaggi e altri servizi spa. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti stellati Michelin e la vista sul mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Palestra
Il prezzo attuale è 162 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior (Premium | 1A1C)

Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Premium | 1A1C)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca e doccia separate
  • 33 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior (Deluxe | 1A1C)

Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Deluxe | 1A1C)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
  • 33 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior

Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe (Family)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Divano letto - matrimoniale
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior (Premium)

Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Premium)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca e doccia separate
  • 33 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Deluxe)

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
  • 33 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe (Deluxe) | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe (Deluxe)

9,0 su 10
Meraviglioso
(22 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 23 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Deluxe | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca e doccia separate
  • 46 m²
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe (Superior) | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe (Superior)

9,2 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca e doccia separate
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Suite Junior (1A1C)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Calle Leon Y Castillo, 227, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, 35005

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Doramas - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia di Las Canteras - 3 min in auto - 2.3 km
  • Parco Santa Catalina - 3 min in auto - 3.0 km
  • Catedral de Santa Ana - 4 min in auto - 3.8 km
  • Porto di Las Palmas - 7 min in auto - 6.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Gran Canaria (LPA) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Alis Rooftop - ‬4 min a piedi
  • ‪Poemas by Hermanos Padrón - ‬1 min a piedi
  • ‪Allende Muelle Deportivo - ‬6 min a piedi
  • ‪Bar Arucas - ‬7 min a piedi
  • ‪Delicias - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Las Canteras
Non lontano da Parque Doramas e Catedral de Santa Ana, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Concediti massaggi e altri servizi spa. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti stellati Michelin e la vista sul mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina ricreativa con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una piscina all'aperto
  • Una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Servizio facchinaggio, personale poliglotta e servizi per matrimoni
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 204 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco (20 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 27EUR per gli adulti e di 23 EUR per i bambini
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • 1890 La Bodeguita
  • Alis Rooftop(Lounge VIP)
  • Bar Carabela
  • Muxgo by Borja Marrero
  • Poemas by Hermanos Padrón

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1890
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 2 agosto 2025 al 2 settembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Uno dei ristoranti

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 27 EUR per gli adulti e 23 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 20 EUR al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento spa: 15 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini, l'ingresso alle terme, l'ingresso ai bagni termali e l'ingresso alla piscina riscaldata.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 10:30 alle 17:30.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, il centro fitness e la palestra, mentre i minori di 18 anni possono usare la piscina, il centro fitness e la palestra solo con la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Hideaway Santa Catalina Hotel Las Palmas De Gran Canaria
Hotel Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
Santa Catalina Hotel
Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
Royal Hideaway Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
Hotel Santa Catalina Barcelo Hotel Group
Santa Catalina Barcelo Group Las Palmas De Gran Canaria
Santa Catalina Barcelo Group
Santa Catalina Royal Hideaway Hotel Las Palmas de Gran Canaria
Santa Catalina Royal Hideaway Las Palmas de Gran Canaria
Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel
Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel 5*GL
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hotel

Domande frequenti

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 10:30–17:30.

Gli animali sono accettati presso Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Nel centro di Las Palmas de Gran Canaria, questo hotel di lusso si trova a 3 km da Parque Doramas, Spiaggia di Las Canteras e Catedral de Santa Ana.

Recensioni su Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 458 su 598 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 97 su 598 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 598 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 598 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 598 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel splendido cortesia professionalità pulizia e totale designer sia interno e l’hotel viene giardini e piscine. Fantastico.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Chiara Rosina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel meraviglioso con servizio eccellente
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Alessandra, Volla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel di gran fascino in una struttura storica di LAS Palmas. Si ha la sensazione di soggiornare nel vero cuore della vita della città Non solo gli ospiti dell' hotel, ma tantissimi visitatori esterni vengono qui per fruire di tutte le esclusive attività: eleganti e rilassanti bar e ristoranti, piscina , spa. Una location unica all' interno di un enorme, bellissimo parco.Il tutto reso speciale da un servizio professionale e cordiale. Personalmente sono stata davvero piacevolmente sorpresa da un' attenzione speciale in occasione del mio compleanno: tortina e spumante in camera, nonché cambio di camera dopo una notte un po' rumorosa a causa di clienti fastidiosi e maleducati. Ed in più il gentile e gradito omaggio nella nuova camera di spumante e dolcini e di una messaggio di scuse della responsabile delle relazioni dell' hotel, la squisita sig.ra Soraya, che inoltre ci omaggiava di un ingresso gratuito al giorno alla Spa e dell' accesso all' ultimo piano ( la piscina del rooftop riservata ai clienti Vip ). In questo hotel c' è davvero un' attenzione speciale al cliente . E per finire un ringraziamento speciale ai cari e disponibilissimi Paula ed Edoardo che ci hanno sempre saputo ascoltare ed aiutare.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ANTONELLI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esperienza complessivamente molto buona, quindi quelli che seguono vanno intesi come consigli per migliorare ancora, non critiche. Innanzitutto il check-in potrebbe essere più gradevole, non è da 5 stelle far aspettare i clienti in piedi in fila davanti ad una stanzetta, e men che meno che l'addetta alla reception la prima cosa che ti chiede è .... la carta di credito. Altra cosa un po' spiacevole è sentirsi dire che la piscina sul roof dell'hotel è solo per i "clienti vip": e chi mai sarebbero? Tutti i clienti di un hotel del genere dovrebbero sentirsi trattati un po' da "vip', se questa espressione ha un senso, ed in effetti sostanzialmente lo sono, mentre quella precisazione è solo inadeguata al livello dell'hotel. Per il resto, colazione spettacolare, piscina (quella non da vip, al piano giardino) bellissima e addetti gentilissimi, ristorantino Boteguita forse migliorabile: cibo di qualità, ma menù un po' limitatato, servizio lento e qualche incomprensione nelle ordinazioni. Infine, nel mio caso la solita impressione che alcuni hotel tendono a dare ai clienti Expedia stanze meno belle: avrei dovuto averne una con vista parco, inizialmente me ne é stata data una stanza al secondo piano laterale con vista su una tettoia, poi cambiata su mia richiesta con un'altra sempre laterale, ma qualche palma si vedeva ed era al quarto piano. Conclusivamente, hotel fantastico, sicuramente il migliore dell'isola, qualche attenzione in più e sarà perfetto
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non ci è stato offerto l'upgrade della stanza. Il receptionist parlava solo in spagnolo, mentre noi parlavamo in un perfetto inglese. Camera pronta alle 12, perfetto. Stanza che profumava di nuovo, con mobili in linea con lo stile classico dell'hotel. Camera bella, seppur con vista infelice. Servizi in linea con le 5 stelle. Piscina esterna rinnovata rispetto al passato, con acqua di mare e baldacchini. Inaccettabile la grande promozione fatta sul sito della nuova terrazza al quinto piano con piscina. Al check in ci viene detto che l'accesso fino alle 17.30 è riservato agli ospiti delle junior suite (quindi non noi). Ci presentiamo alle 17.30 e un'antipatica impiegata/receptionist ci risponde con sufficienza e dall'alto in basso, cge saremmo potuti stare solo mezz'ora, fino alle 18, perché nel frattempo stava aprendo il bar anche per i non ospiti dell'hotel. Mi chiedo: per monetizzare si rischia di scontentare dei clienti da anni? Cena buona al ristorante a piano terra (mezza pensione), seppur non memorabile. colaziobe super, con prodotti freschissimi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo soggiorno

E' un vero albergo 5 stelle. La Spa ottima anche se a pagamento e stare sulla terrazza è veramente un piacere. Staff super cortese e molto efficace. Ottimo nonostante il l'allerta 3 dovuta al Covid.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bellissimo hotel, bellissima piscina

Bellissimo Hotel in zona porto. Pulitissimo, bella piscina e con personale sempre molto attento e professionale. Davvero bravi!
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Gelys, TUCSON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
outstanding ! a gem in gran canaria !!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely fantastic week at the Santa Catalina - Royal Hideaway Hotel!! Half board, so we got to enjoy the delicious daily breakfast at the Hotel followed by dinner at the 1890 La Bodeguita - fabulous food & service at both! The hotel is just so beautiful and staff cannot do enough for you through your entire stay! We had 3 spa sessions to enjoy even more relaxation during the stay! Cannot recommend this hotel enough - will definitely be returning!!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elfi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es war ein wunderschöner Aufenthalt saubere luxuriöse Zimmer und eine traumhafte Rooftop bar. Wellness war sehr erholsam und die Mitarbeiter und der Service top!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Florentina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding service, exceptional breakfast, great spa, extra comfy beds, piano playing every evening, surrounded by a beautiful park, every team member went above and beyond. We got chocolates and cava, and silk towel to put our feet on every morning. A corner of paradise. We'll be back :)
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, great welcome but slow check in. Staff exceptional very helpful and friendly Beds very comfortable and linen was high quality. Large fluffy towels Lovely spacious balconies with hot tub Tv/ mirror was a lovely touch Bathroom mirror excellent Also coolysystem air con fans etc were very efficient and quiet Pool area fantastic Gorgeous hotel, we will definitely visit again!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Juan Felipe Galvis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El alojamiento es excelente. La comida es deliciosa, las habitaciones amplias y limpias. Las instalaciones en muy buen estado.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Suna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed the excellent service, the breakfast, the pool, everything. Great Hotel. 100% recomnendatiion
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Laura Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel kann jedem nur empfohlen werden.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stunning
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A classy hotel. Well maintained. Multiple restaurants (though not all were open). Rooftop pool and bar/restaurant. Nice location. Don't know how to say it any better but we would love to stay there again.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Julian

Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Well worth a visit!

After a slightly shaky start (loud music until late on the first night) this stay was just wonderful. The hotel is beautifully maintained, fantastic pool area and great options for drinks and food. The staff right across the hotel are amazing. Location is a little out of the way for old town but taxis are easy to hail. Overall a great experience and will return!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

edmundo, naucalpan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hermosa habitación
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Roger Lundquist

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beste hotellet på Gran Canaria! Fantastisk service!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025