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Recensioni per The Aquarius Casino Resort, BW Premier Collection

3.5 out of 5
The Aquarius Casino Resort, BW Premier Collection
1900 S Casino Dr, Laughlin, NV

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2520 su 5850 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1677 su 5850 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 821 su 5850 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 449 su 5850 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 383 su 5850 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Ellen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We liked everything about it but our room smelled like old stale cigarette smoke. Really bad. I'm not an anti-smoker either but it was bad.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Morena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien solo que el baño huelia a umedo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Bob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great rate!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Summer, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquilo y seguro, todo lo necesario cerca
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to walk to other properties
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

VICTORIA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was nice liked the river view...what i didnt like was that my sheet was ripped ...housekeeping needs to be more careful watch out for torn sheets to dirty or stained towels. Place was ok need to be updated.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Katherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice area easy walk on riverwalk around
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thank you for your feedback., il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Liliana

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Irasema

Like the location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Nelson, sherman oaks

Viaggio con la famiglia
Outdated room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Has restaurant and lots of diffrent slit machines
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Went to celebrate a birthday and an anniversary had a really good time!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will stay again ang again 😉
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
To much noise at the right side of the top of parking garage we not sleeping in two nights and the smoke smells everywhere we love the property is beautiful clean the people from desk the last person was a professional the others may need more training on costumer information they represent this wonderful Resort tanks for all
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

martha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The smoking and el gator not working
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.

6/10 Soddisfacente

Christina

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Hoke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

LILACH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Arnaldo

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick checkin , service is exceptional, clean rooms, parking is easy ,
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Terry

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
The elevators in this place are TERRIBLE! Six elevators and only three working at best. VERY long waits on your floor to catch a ride down. Waits as long as 5-7 minutes. Check in and out we’re very good and waiter for breakfast in their cafe was SUPER!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Nicole, Menifee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just returned from a 5 day stay at the Aquarius. We reserved two rooms. They were very accomodating and got us both rooms on the same floor. Rooms were clean, bed was comfortable. The view of the river was amazing! Anytime we needed extra coffee or towels, housekeeping brought them right away. Check in and out was really easy. Staff were very friendly. The pizza and pasta was so delicious at River Rock inside hotel. The cafe "Duet" served delious coffee and baked goods. I cant say anything but good..our stay was perfect. Being it was our first time staying here, we will definitely stay again on our next get away.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very clean. Kudos to the valet and bell captain staff that made going in and out of the hotel very easy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 29 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Louie

The elevator action I will not come back it is ridiculous with 6 (5) have to wait 10-15 minutes is unacceptable and $22.50 for early check in won’t be back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Buono

Norma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a good time i will definitely come back to this hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 28 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Dulce O

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Espectaculare
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 28 apr 2024
Gracias por tus comentarios

6/10 Soddisfacente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The shower was a danger to anyone. Warm then very hot at a minute. People will be burnt! A week-end plus 2 days, one elevator working. Does no staff notice this??
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your feedback. I have forwarded your concerns to the appropriate departments.

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Jim

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Worn out property, self check in wasn’t accepting my information. Overheard comments”don’t help anyone over there, they can go wait in line no matter how long it is”. Not exactly the welcoming atmosphere I expected, self parking is mayhem and almost forced me to valet. I doubt I would ever return to this property or any other owned by this company
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Pat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was there for one night get away with wife just relaxed gambled and enjoyed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 28 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Julio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Esta buena
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 27 apr 2024
Gracias por tus comentarios!

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love this place!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 28 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Aaron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was great. Friendly Valet, check in was fast and efficient. People were all very nice throughout the casino and had a really nice time and will go back. Couple negatives were the elevators, as there were 6 but it seemed like only 3 were ever working and only having McDonalds and Subway open late night caused long lines for dining options.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.

10/10 Eccellente

Bronwyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent casino property right on the river. River walk was pleasant in the heat. River taxi is super convenient (and fun!) for getting around. Property was clean, but is on the older side. The person who checked us in was great, wish I could remember her name to thank her personally. The pool was disappointing - way too crowded to enjoy and could use a facelift/better chairs/some shade/etc. Restaurant food was also just ok. Basically, it's fine - but nothing outstanding.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 26 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Kirk

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall I enjoyed my stay. Had I remembered about smoking being allowed just about everywhere, I probably would have drove the extra 3 hours home.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 26 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Bertrina Danielle

Viaggio di coppia
It was okay. Just too outdated for me
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 25 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Roger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. Bathrooms were a little too small.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 25 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Belinda

Mi è piaciuto: Pulizia
Our room was not cleaned, we had to ask for towels.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 25 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Lynne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly. Smoking smell.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 25 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 25 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Michael, San pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I understood this is one of old hotel. But the it was not that bad based upon the price wise. Good Restaurants & Clean circumstances. Looking for the room with jacucci, but they did not. The Only thing I like to mention to you was, Nosie protections were not good. I heard the other room's conversation.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was conveniently located and whole it did have a river virw it was at an angle with no balcony. A balcony riverview would have been nicer.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Justine, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to complete our survey.None of our rooms have balconies.

10/10 Eccellente

Karon

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Lots of choices of places to eat. Clean rooms and casino. Scenic views
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
the check in was Quick room was great with nice view of the River
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Summer, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

KEVIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel on the Colorado river with nice restaurants,gaming and water taxi service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 23 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Susan Sisson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The people at the craps table were not happy or friendly made the experience not worth the money
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 Terribile

Justin

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When booking my stay, I searched for properties that were pet friendly Expedia showed The Aquarius Casino Resort, BW Premier Collection as pet friendly. After checking into the hotel, they told me I couldn't have my dog as they weren't pet friendly. They wouldn't refund my money as it was booked through Expedia.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di s, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback.