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Beau-Rivage Palace

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 463 €
tasse e oneri inclusi
9 apr - 10 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista città, lato giardino

Camera Superior, vista città, lato giardino | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, vista città, lato giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, vista lago (Partial) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, vista lago (Partial)

  • Vista lago parziale
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista lago

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, vista lago

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • Vista lago
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, vista città, lato giardino | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista città, lato giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista lago

Camera Deluxe, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista lago

  • Vista lago
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior (Beau Rivage) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior (Beau Rivage)

  • Vista lago
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo

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Suite Junior (Palace) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior (Palace)

  • Vista lago
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Leman)

Suite Junior, 1 letto king (Leman) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king (Leman)

  • Vista lago
  • 75 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Spa Suite

Spa Suite | Bagno | Set di cortesia gratuito, asciugacapelli, accappatoio, pantofole

Spa Suite

  • Vista lago
  • 85 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Duplex Suite

Duplex Suite | Area soggiorno | TV a schermo piatto, giocattoli, libri, studio

Duplex Suite

  • Vista lago
  • 120 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista città

Camera Superior, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, vista città

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)
  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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  • Ristorante
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tasse e oneri inclusi
9 apr - 10 apr
Moxy Lausanne City
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Beau-Rivage Palace si trova in una posizione strategica su una spiaggia privata, in Ouchy, un'area con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana. Museo dell'Elysée e Municipio sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Sentiero Panorama Alpino e Sauvabelin. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardino Botanico di Losanna e Museo Olimpico? Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e windsurf, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come arrampicata su roccia e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Losanna
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Place du port 17-19, Lausanne, Vaud, 1006

Cosa c’è nei dintorni?

  • Porto di Ouchy
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    3 min a piedi - 0.3 km
  • Museo Olimpico
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  • Museo dell'Elysée
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  • International Institute for Management Development
    11 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Losanna Ouchy - 4 min. a piedi
  • Stazione di Losanna - 18 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Ginevra (GVA) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • White Horse Restaurant Pub
    3 min a piedi
  • Le Lacustre
    6 min a piedi
  • TOM cafe
    6 min a piedi
  • Mövenpick Hotel Lausanne Restaurant
    7 min a piedi
  • Fripsquare Coffee
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Beau-Rivage Palace

Hotel di lusso per famiglie in zona Ouchy
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e negozi di designer in loco alloggiando presso Beau-Rivage Palace. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra ciclismo, pilates e corsi di aerobica presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, manicure/pedicure, o body wrap. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
  • Un campo da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), servizio facchinaggio e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le 168 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Ciabatte da bambino, libri per bambini e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con accappatoi da bambino e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e riscaldamento

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Beau-Rivage Palace compare nella classifica 2021 dei 500 hotel migliori al mondo redatta da Travel + Leisure.

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Il prezzo attuale è 222 €
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 65 chilometri
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (55 CHF al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (55 CHF al giorno)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 60CHF per gli adulti e di 27,50 CHF per i bambini
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Deposito biciclette
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Libri
  • Mini club gratuito
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tour enologici
  • Tour in bicicletta
  • Tour privati dei vigneti

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Sul lago
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accesso con scalini all’ingresso (6)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 1861
  • Architettura in stile Belle Époque
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 130.0 CHF al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 7.00 CHF a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 60 CHF per gli adulti e 27.5 CHF per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 55 CHF al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio al coperto: 55 CHF, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 25 CHF ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 130.0 CHF al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco e un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay e TWINT
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:30 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

Un hotel ha una classificazione di 5 stelle.

La struttura è conosciuta anche come

Beau-Rivage Palace Hotel Lausanne
Beau-Rivage Palace Hotel
Beau-Rivage Palace Lausanne
Beau rivage Palace Lausanne
Beau Rivage Palace
Beau-Rivage Palace Hotel
Beau-Rivage Palace Lausanne
Beau-Rivage Palace Hotel Lausanne

Domande frequenti

Beau-Rivage Palace ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:30–22:00.

Gli animali sono accettati presso Beau-Rivage Palace?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 25 CHF ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Beau-Rivage Palace?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 55 CHF al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 55 CHF al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Beau-Rivage Palace?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Beau-Rivage Palace?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Beau-Rivage Palace?

Con una buona posizione lungo una passerella, questo hotel per famiglie a Losanna si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Sentiero Panorama Alpino e Porto di Ouchy. Museo Olimpico e Museo dell'Elysée si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Losanna Ouchy è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Losanna si trova a 18 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Beau-Rivage Palace

9,4

Eccezionale

10

Pulizia

9,6

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 120 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 120 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 120 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 120 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 120 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Haimin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spa facilities are great and the massage I received was a 19/20
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

leslie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Araki

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Mercedes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel excepcional, con vistas inigualables al lago que invitan a la calma y la la contemplación. El spa, amplio y cuidadosamente diseñado, ofrece un refugio de bienestar y serenidad. Las habitaciones, espaciosas y elegantemente decoradas, garantizan confort absoluto. Una joya de hospitalidad que combina lujo, gastronomía y descanso en un entorno privilegiado.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

gwen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel and amazing room. Will definitely come back. Staff were amazing.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michelle, Indian Wells

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Brook

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Merci à toute l’équipe du palace pour son accueil et sa bienveillance ainsi que son accompagnement lors de notre séjour Nous avons passé un magnifique séjour et repos à la table Pic
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Elias

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andre

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Georg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Katica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Exquisite Property

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mads Maul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Monika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice looking hotel when we drove in, but… When we checked in and asked for the table for dinner there was no availability in any of the restaurants. So we had to go and eat outside of the hotel. We were only given one room key which made it difficult as it authorised the lift and the electric in the room. So we had to be inseparable ;) When my partner came down to the pool area he was aggressively asked directly: "What's your name!? What's your room number?" without any politeness or respect. It was a bit rude ... The shower in the room smelled of sewage almost made us feel sick. We asked to get two bicycles for a few hours in the morning. It was mentioned that they may be complimentary but we were charged 80 CHF. And also this is one of the few expensive hotels where they will charge you 55 CHF for parking for the night. And all of this for almost 1k per night. We stayed in lots of nice hotels over the years and you wouldn't expect these sort of issues. So quite disappointed after all and definitely wouldn't go back there or recommend it. BTW we don't normally complain about the hotels. But this one deserves an honest review.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
This is more than a hotel stay. It’s an experience. From the moment you arrive you feel transported to a different life. Every staff member makes you feel like you are their most important guest. After checking us in and making sure we had dinner reservations Geulia took us on a tour of the gorgeous and meticulously maintained hotel and facilities then personally took us to our room to ensure we were pleased. Our room and view were spectacular, so quiet and luxurious, every detail thoughtful and beautiful but also comfortable. The pool, spa and restaurants as well as the surrounding areas by the lake are romantic and walkable- there is no need to leave the hotel. We also enjoyed the history of the hotel as well as pictures of famous people who have stayed. Even the gift shop was a delight as Nolwen treated me to a beauty refresher and made me feel like a queen for an afternoon. All in all a magnificent stay. If a once in a lifetime 5 star experience is on your bucket list- this is the one to go to!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Marius

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Richard H, Key Biscayne

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rude and unpleasant staff avoid this hotel. This is the kind of hotel that will exploit every little opportunity to take your money. Perhaps a 5 star due to the location but 2 star staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Rainer

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As in case of previous stays, the hotel was immaculate. The only thing that I did not like is that at the reception, they offered me a "much nicer room" than the one booked, at a surcharge of 150 SFr. The room was very dark, and at the end I paid EUR 750 (breakfast not included( for spending a few hours in a black hole. I strongly recommend to check the room first if they make you such an "advantageous offer", or to flatly reject it if it is room no. 170.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Nickolai

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

NAMIE

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Gilad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of my favorite hotels anywhere. Beautiful setting, superb service, fine dining.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025