Residence a Le Grand-Bornand

“zone en travaux, sans prevenir les vacanciers, employée se permet d'etre rigide sur les horaires de départ, pas de communication”

“Personnel très accueillant et très gentil. La résidence est idéalement située et l'appartement pratique. ”

“A l’arrivé, pas de code d’entrée ni la clé. On a du appelé plusieurs fois pour obtenir cela. 1/2h plus tard, rentée dans l’appart, surprise, le lieu n’était pas nettoyé. Il y a tu des traces de chips, poussière gris au sol, sous le lit. J’ai immédiatement contacté, encore 1 fois, qu’il m’a dit que le lieu était nettoyé… Il ma dit qu’il nous envoie la femme de ménage lendemain mais jamais venue, on a jamais plus entendu! Le lieu se trouve au centre de village mais le service est assez...

“Great place to stay, just off the village square, right next to the Mont Blanc Hotel, and two minutes walk from Le Chamois Télécabine. A quiet, calm and convenient location - especially for getting on the first lifts. Could do with refreshing the cutlery and crockery as a couple of items missing, but that is the worst it gets. The only word of warning, make sure you order the bedding and towels beforehand as they are not included in the base price. ”

“Bon hôtel, lieu calme et reposant. Gros bémol : j'avais demandé une chambre en RDC ou avec accès par ascenseur et on m'a attribué une chambre au 4eme étage sans ascenseur alors que je les avait appelé pour bien confirmé et les chambres manquent de prise électrique”

“The room was well organised. The facilities were good and the staff were very friendly. ”

“Personne ne répond au téléphone ni aux messages (email ou système internet propriétaire). Impossible d'obtenir la moindre réponse. En revanche, on est inondé d'emails automatiques. En raison des conditions meteo j'ai dû annuler ma venue, ce qui m'a permis de constater que la garantie vendue est une escroquerie de plus (impossible de la renseigner si on n'est pas sur un cas prévu à l'avance. Entre l'hotel fantôme et l'escroquerie de la garantie d'annulation, je ne passerai plus par votre site...

“Very good recovery after the UTMB.”

“tutto perfetto escluso qualche problema alla piscina che non ci ha permesso di usarla per tutto il soggiorno camere molto belle tutto ok l'unica cosa consiglio a tutti di non mangiare la pizza in Francia”