2/10 Terribile
renato
Viaggio di coppia
28 nov 2023
quando siamo arrivati non c'era nessuno e nessuna comunicazione per noi...abbiamo telefonato al numero di telefono come da vs informazioni ma nessuna risposta..abbiamo aspettato due ore e grazie a degli ospiti che avevano un numero personale del gestore e' stata rintracciate la persona che dopo cica 40 min e' arrivata e ci ha dato un'altra sistemazione..diceva che Expedia (?) aveva cancellato ns prenotazione perche' di una sola notte. Noi avevamo conferma con noi.. Disagio enorme, perso la serata..aspettato fuori per oltre due ore : Chiediamo il rimborso del costo della camera. Grazie
Rispondere a Renato@costella.com
renato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023