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Grand Hotel

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Servizi business
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

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Camera doppia | 1 camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi (a pagamento)

Camera doppia

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera singola | 1 camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi (a pagamento)

Camera singola

  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Camera con 2 letti singoli | 1 camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi (a pagamento)

Camera con 2 letti singoli

  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera tripla | 1 camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi (a pagamento)

Camera tripla

  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

Camera doppia (Four Poster)

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
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Informazioni sulla zona

Grand Hotel si trova a Lerwick e vanta una posizione strategica nel centro della città e sul litorale. Isola di Noss e Bain's Beach sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Clickimin Leisure Centre e West Mainland Leisure Centre. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e whalewatching. Vai alla guida turistica di Lerwick
Mappa
149 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0EX

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lerwick Town Hall
    Lerwick Town Hall
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Fort Charlotte
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Shetland Museum
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Mostra Up-Helly-Aa Exhibition
    7 min a piedi - 0.7 km
  • Passeggiata Coastal Walk to the Knab
    7 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Lerwick (LSI-Sumburgh) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • Fort Cafe And Take Away
    1 min a piedi
  • TJ’s Thai
    5 min a piedi
  • The Lounge Bar
    2 min a piedi
  • The Dowry
    1 min a piedi
  • Magnus' Lounge
    19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel

Hotel sul mare
Approfitta di servizi come la colazione gratuita, una discoteca e un bar alloggiando presso Grand Hotel. Il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un ristorante sono a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Aree riservate ai non fumatori, sale per riunioni e personale poliglotta
  • Un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Grand Hotel dispongono di comfort come l'accesso a Internet gratuito e bottiglie d'acqua gratuite.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV con canali digitali
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

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Terrazza/patio
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Fort William
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Pulizie
9.6 su 10, Eccezionale, 161 recensioni
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (con supplemento); Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Colazione gratuita disponibile
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Night club

Per famiglie

  • Camera da letto separata

Servizi di base

  • Deposito bagagli

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Sul litorale

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Classificazione nazionale

La classificazione ufficiale di questa struttura è stata fornita da VisitScotland, l'Ente Nazionale di Promozione Turistica della Scozia.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel?

Orario del check-in: 14:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Grand Hotel?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Lerwick Town Hall e Fort Charlotte, questo hotel vanta una buona posizione nel cuore di Lerwick. Bain's Beach e Shetland Museum si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grand Hotel

6,4

7,0

Pulizia

9,2

Posizione

7,6

Personale e servizio

5,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3 su 24 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 24 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 24 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 24 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 24 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Neil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Grant

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice service - hotel worned out.

The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Shabby and worn down. Not worth it.

Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Klarna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

läge

fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Pia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Hospitable

The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Soggiorno di 15 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Ragnvald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Authentic experience

Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Jhcesi, Florida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Tomasz Rafal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

a great place to stay in Shetland

The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Lerwick
South Mainland
South Mainland
Scalloway
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Nigel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

New owners needed who invest in customer service

The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor. On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick. The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Won't be returning.

Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Tara

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Björn

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff, and a good central location. But... The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Jerry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Excelente ubicación

Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Bill, Kitchener, Ontario

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

4/10 Scarso

lowrie, scotland

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tired and dated

Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.

In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on. Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018