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San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 182 €
tasse e oneri inclusi
25 giu - 26 giu

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare

  • Vista mare
  • 16 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Standard | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Doppia Standard

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare | Vista dalla camera

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • Vista mare
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli, accessibile ai disabili

  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Comfort con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare parziale | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Comfort con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare parziale

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare parziale
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite, idromassaggio, vista mare | Vista dalla camera

Suite, idromassaggio, vista mare

  • Vista mare
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite, idromassaggio | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, idromassaggio

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA si trova a Lettere e vanta una posizione strategica sul litorale. Una delle principali attrazioni culturali della zona è Scavi Archeologici di Pompei. A livello naturalistico, invece, spiccano Golfo di Napoli e Vesuvio. Anche Valle dell'Orso e Ascensore del Mare meritano una visita. Vai alla guida turistica di Lettere
Mappa
Via San Lorenzo 20, Lettere, NA, 80050

Cosa c’è nei dintorni?

  • Scavi Archeologici di Pompei
    Scavi Archeologici di Pompei
    26 min in auto - 14.3 km
  • Foro di Pompei
    Foro di Pompei
    27 min in auto - 14.6 km
  • Sito archeologico di Stabia
    21 min in auto - 6.3 km
  • Villa San Marco
    21 min in auto - 6.3 km
  • Villa Arianna
    22 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Castellammare di Stabia - 11 min. in auto
  • Stazione di Scafati - 12 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Napoli (NAP) - 96 min. in auto

Ristoranti

  • Panuozzo Mascolo
    6 min in auto
  • Bar Caffè di Elefante Vincenzo
    6 min in auto
  • o' maistiello
    15 min a piedi
  • Bar Lupa
    8 min in auto
  • O' Presidente
    9 min in auto

Informazioni su questa struttura

San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA

Hotel elegante nei pressi di Golfo di Napoli
San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA si trova non lontano da Scavi Archeologici di Pompei e offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco/hammam, dove puoi concederti manicure/pedicure, massaggi, o scrub corpo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un salone di parrucchiere.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione continentale (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Un parcheggio per biciclette, sale per trattamenti e massaggi e servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e stampanti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e bollitore elettrico

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Trecase
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
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Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
27 mag - 28 mag
Palazzo Rosenthal Vesuview
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:00
  • 2 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Deposito biciclette
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Piscina stagionale all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Guide cartacee
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul litorale
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 60 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV LCD da 24 pollici

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stampante
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: EUR 50.00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.50 EUR a persona, a notte, fino a 30 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 120 EUR per camera (solo andata)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 50.00 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Numero di registrazione della struttura IT063039A1VICP7VOA
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 17:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 08:00–17:00.

Gli animali sono accettati presso San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA?

Orario del check-out: 10:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50.00 EUR).

San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 120 EUR per camera.

Dove si trova San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA?

Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo hotel con spa si trova a 8 km da Golfo di Napoli e a 20 km da Scavi Archeologici di Pompei e Vesuvio.

Recensioni

Recensioni su San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA

7,8

Buono

8,2

Pulizia

7,2

Servizi

8,2

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 48 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 48 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 48 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 48 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 48 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Carlo Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto valido, stanze pulite e comode.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto piacevole con vista strepitosa e personale molto gentile e adeguato. Esperienza positiva
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Graziella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova e pulita ..personale gentile colazione abbondante ...luogo tranquillo e vista mozzafiato. Ottima anche la cucina del ristorante unica pecca Lettere è un paesino un po' decentrato dai luoghi che noi volevamo visitare ma questo lo sapevamo . Buon viaggio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Favoloso ma con possibili miglioramenti

Il nostro soggiorno durato 5 giorni è stato molto piacevole. L'accoglienza e la cordialità dello staff è stata presente per tutto il tempo. La camera standard era molto pulita ed ordinata con cambio asciugamani giornaliero, due uniche pecche sono state la doccia che perdeva acqua (con assenza di tappeto) ed il bidet, che erogava solo acqua calda. Però quando lo abbiamo riferito, sono stati molto disponibili per darci delle soluzioni veloci (un telo per usarlo come tappeto doccia). In reception è possibile prenotare tour navetta/barca con agenzie molto professionali. Un altro punto a favore invece è stata la piscina in terrazza, con bellissima vista su Vesuvio, staff gentile e possibiltà di usufruire dei teli bagno dell'hotel. Infine con pagamento extra abbiamo usufruito del percorso SPA, dove abbiamo trovato un ottima accoglienza e professionalità. Nel complesso ci siamo trovati molto bene, soggiorno che sicuramente rifaremo in futuro.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful and lovely hotel with very friendly staff😊
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fanny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très jolie hôtel et personnel agréable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic stay

Wonderful. This hotel is virtually at the top of a mountain and close to Mount Vesuvius. Beautiful views. The pool is lovely with a snack bar next to the pool. There is a small shop next to the hotel. A lovely stay. Staff are very helpful.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia
The property has beautiful views and rooms. However, the bathrooms are extremely small. There’s a lack of dining options. The food and the service is subpar. If you stay there, I highly suggest to get a rental car because a one-way from Naples to San Lorenzo is between 120-200 euros.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lucie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A true Italian immersion, very nice ! The view from the hotel is magnificent.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Nasreddine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

C’est parfait

Franchement c’est un bon hôtel, j’ai bien profité parking la chambre Service franchement c’est parfait. J’aime bien
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Swizel Juliet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel!! Our room had this spectacular view from the balcony where you could watch the sunrise and the sunset. It was so dreamy! One area where they could improve on is providing better options for the breakfast buffet.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good property with spectacular views! Nice rooms, hotel has recently undergone a refresh, awesome pool and spa. The only negative thing I can think of is the property is rather remote, you need a car to get around.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Simran

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel itself is amazing and very clean and friendly staff however location is not ideal for tourists especially if you want to travel. Taxis are extortionate so unless you have a car it’s quite difficult to get around.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

2/10 Terribile

William

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Think twice before booking this hotel, especially if you want any relaxation at all. Events were booked every night, obnoxiously loud disco music until past 11 PM every night, zero desire for good customer service and the sauna and spa is a bait and switch… Nothing was available the entire week we were there. Oh, and during events, they close the pool to paying hotel customers of the hotel that was a super pleasant surprise when it was 95° out, this place is terrible if you’re trying to relax.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel for a quiet get away. Beautiful grounds with terrific views. The rooms were beautiful, luxurious if you upgraded to a suite. little isolated in a smaller village. There is a Suttle service fir excursions. Handy for sure. Helpful cheerful staff.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel with amazing view.

Amazing hotel high up over looking the bay of Castelemare fantastic views. The staff Rita Valentina claudia and waiting and house keeping staff were always helpful. A car is helpful there are buses direct to the train station and town.Transport trains and buses very cheap. There are limited food outlets and no where to go on the evening also without any English speaking tv channels.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
el hotel tiene muy lindas vistas, pero está demasiado lejos de todo, solo para llegar a él pagas 50 euros, el restaurante tiene poca variedad y es caro, los cuartos son de excelente tamaño el personal es muy amable no me volvería a quedar por la distancia
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Jordan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This stay was awful. The booking on Expedia has the incorrect information on the booking. It clearly states 26min from amalfi. This hotel is almost 2 HOURS from amalfi in a car. This was a complete scam. Also the room was dirty, there was a wedding going on so we couldn’t use the amenities and we informed Expedia and the agent told us to check out. So we checked out and lost all of our money because they won’t honor a refund. Do not stay here
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Toni

The hotel itself is INCREDIBLE!! The views are magical. My biggest issue is getting to the property; the streets are tiny, the switchback roads and I had such anxiety driving there. There isn’t a lot to do nearby and I didn’t feel like there was any walkability. At night there was an awful smell coming in the rooms and you could hear dogs barking. I don’t know that I’d go back, I’d probably just stay in Sorrento.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Carsten

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotellet trænger til en gennemgående renovering. Der er ingen instruktion til værelsets jacuzzi. Hotellet er også storleverandør i lokaler til bryllupper hvilket gjorde at vi ikke kunne få adgang til restauranten en aften! Poolen virkede heller ikke særligt prioriteret længere selv om det fortsat var ganske varmt. Området er skønt. Personalet hjælper det de kan. Køkkenet er det bedste på hotellet. De laver fantastisk mad. Vi kommer nok ikke igen.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Kenton

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Pool level of housekeeping

The room was not clean when we arrived, there was hair in the shower and on the bathroom and bedroom floor. We had to ask twice to get housekeeping to clear the bathroom, eventually this was done around 10pm. The sink would not drain properly and the shower leaked water over the bathroom floor.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Evelyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nichts für normale Gäste, sehr für Events ausgelegt, Poolzeiten variieren..oft nur bis 17 Uhr dann keine Nutzung der Fläche da „Events“ sind Zimmer teils renoviert,..Dusche sehr schimmelig und auch sehr klein kaum Platz zum duschen. Insgesamt sehr laut auch die Klospülung die 10min später immer noch Lärm macht. Frühstück ausreichend..Backwaren frisch..alles andere fraglich..keine frischen Säfte, Kaffeeautomat servierte zusätzlich 20 Ameisen im Kaffee…fand ich super! Ironie off.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Not recommended

I stayed at the San Lorenzo for a few nights after attending a wedding. The hotel unfortunately seems like a complete afterthought and absolutely none of the service or experience was remotely similar to that experienced at their wedding venue. The room itself was ok but as per the other reviews, the AC wasn’t working. They said they’d send an engineer, that may have happened but we heard no update and it was still faulty so we gave up. Thankfully the weather wasn’t too warm and we left the balcony door open every night but the room would be horrible if the weather was warmer. I’m astonished this hotel is classed as 4*, the floor was unclean (walking from the bathroom to your bed left dirt and crumbs on your feet) and there was a lot of mould in the shower, very thin towels (like a thick paper towel) and they provided absolutely 2x tiny 20ml bottles of shower gel that doubled as shampoo and never replaced it. The room and balcony area smelled of sewage constantly, which also seemed to be coming from under the bed. The doors made a very loud buzzing sound when you pressed your key card and you had to force the door open sharply to get in-so much in fact that when others opened their doors in our corridor our own door burst open from the vibrations several times. Not great if you’re sleeping or have left the room during the day and not nice being woken up by the noise from others. We asked for an iron and were given one with loads of electrical tape in the cable and it pr
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ho deciso di soggiornare presso questa struttura per la sua posizione ma sopratutto per il 4 stelle. Purtroppo non rispecchia per nulla un 4 stelle. Ho scelto una superior vista mare quindi non mi sto basando su una camera base. Entrato in camera, mi sono accorto subito della temperatura alta (soggiorno effettuato metà luglio) dato che l’aria condizionata era spenta, accendendo l’aria lo split interno gocciolava e sopratutto non aveva una resa ottimale. Ho portato all’attenzione della reception ma mi hanno risposto che chiamavano il manutentore e che bisognava avere un po’ di pazienza perché era la condensa prodotta dall’aria. Inaccettabile da un 4 stelle, il problema non è stato risolto e ne tanto meno ho avuto un cambio camera. Concludendo la colazione per nulla soddisfacente, un buffet da pensione.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023