Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per Comfort Inn

2.5 out of 5
Comfort Inn
5250 Revilo Rd, Winchester, KY

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 323 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 323 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 323 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 323 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 323 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Sami, Wexford

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lauren

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The door didn’t lock behind us. You could push it open without using the key card. They moved us to a different room immediately. I reserved a king size bed but open walking into room it was a double queen as they didn’t have anymore king beds. The 2nd room was missing big towels for us to use in the morning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool is closed, no repair date in site. The breakfast was horrible Was there for 3 nights, every day i had to get my key reactivated
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Misti

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old and dirty. Too much for such an old hotel. The breakfast was all packaged sweets and some bagels or toast or waffles. All carbs. No eggs, sausage, etc. Wanted some more bedding for one of my children, and was told no extra bedding. How do you not have extra bedding. Then asked if they had a little shop with some pepto bismol, and was told the gas station is across the street. If it wasn’t 9:30 at night and it wasn’t for my husband who was sick, I would have thought of that myself. Not worth the money.

8/10 Buono

Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The lobby was clean, front desk staff friendly, check in was easy. The room was just ok. The sheets and comforter were clean, the bed was comfortable. The room was quiet and we slept great. However, there were holes in the walls that needed patched, the toilet paper holder was coming off of the wall, there were 2 bars of used soap in the shower, a pack of old coffee in the coffee maker. Not deal breakers, but definitely could use some upkeep.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Joyce

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Wasn't told the pool wasn't working, some man kept knocking on our door after midnight and the desk wouldn't do anything about it, had to ask for towels and for the room to be cleaned
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Tina

Viaggio con la famiglia
The property was clean and nice. Good value for the money.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di lavoro
Rooms were not the cleanest pool Wasn’t in service. It says they offer breakfast there was no breakfast. They need to update their amenities.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place to stay while in Winchester
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean place
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Valeriy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Try taking a shower without hot water. After waiting for approximately 1/2 hour for someone to check us out, I then inform them that we were charged for two rooms instead of one. She told me that I booked through Expedia and I’d have to talk to them. instead of arguing with her, I disputed the charges on my credit card. Staying at this hotel my wife and I both agree it was a terrible experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Decent
For the price, exceeded my expectations. Comfortable, safe, not in too terrible of shape, decent breakfast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Herbert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed the pool was closed. Free breakfast was great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was bummed that the pool was closed, but the hotel is nice. The staff was very friendly and the room was very nice. Comfortable bed, large bathroom. Definitely will stay here again!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cameron

2/10 Terribile

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Desk person was so unhelpful and unwilling to problem solve. Terrible attitude. Slovenly looking. We ended up having to move to a different motel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
I have stayed at this hotel 3 times now & each time was great. It was very clean & had everything we needed. I really enjoy that there’s a fridge & microwave in the room. But the only dislike was that there was only a shower & I have a baby so I had to take him somewhere else to bathe him. But i think that was my fault on the room I picked.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alicia

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not Happy
We stopped here on our way home. Checked in. Went to the room. I always check for bed bugs first. As i am moving the mattress up i find a syringe and a baggie under the mattress. There was filth under the night stand. We went to the front desk and were changed rooms. The next room was checked. The curtains were broken but was still dark. The remote had no batteries. After getting batteries the remote still did not work. After changing remotes finally worked. After this the clerk begins to tell us how the owner and corporation dont really care about the hotel. It has been 4 years the pool has been not working and they keep telling them any day now. I would NOT recommend this place to stay if it was the last place to stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Cindy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately trash had not been emptied. I cleaned bathroom floor tracks left on floor. Shower handle loose hard to make it work. Bathtub was orange looked as though must have had decals were removed and now stains left.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
VERY CLEAN, Comfortable bed
Although the property/units need some updating, our room was VERY CLEAN, the bed was super comfortable and the shower was excellent with really hot water and strong pressure. We just spent the night while traveling and ate breakfast before we left. We would definitely stay again when traveling through the area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jamie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The place was convenient to our travel plans. The room was adequate but could have been freshened- dusty. Only one ice machine functioning- we were able to stay on that floor as there were only 4-5 others there. Room greatly in need of upgrades.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Kay

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lobby was blocked off had to use side door
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Jessica

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We paid up front for our hotel. Booked a few weeks out. We had car trouble on our 12 hour trip. We finally got there at 6 a.m. She said she canceled our reservation as well as added a penalty. I expalined the situation and she said, "not my problem". Even if that is your policy to cancel someone even though they paid in full, you need better customer service. We were left stranded and in another time zone. A softer word and maybe some empathy would have gone a long way. We couldn't believe how rude this woman was. My friend was upset because of the way she was talking to me and told her off. She started to cuss him out and acted even more unprofessionally. She said she was going to call the cops. He was upset but he had every right to be. We asked her to call her manager but she said she didnt want to hear from him and rolled her eyes. I've been in customer service for a long time and I know she could've handled that some other way but she seemed to enjoy stirring the pot. We ended up finding a super 8 that was able to accommodate us. As I'm writing this I am realizing there is no way to to put into words how this made us feel. She could just talk to us however she wanted and she knew she held the power and all our money. I left in tears.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

BRADLEY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was clean and beds were comfortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable
The room was clean and comfortable. Breakfast was well stocked. I would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Suzanne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room would have been ok (was clean) but bathroom was missing tp holder and no towel rack or hook, toilet seat was damaged, bottle of conditioner looked half used.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good people work here. No worries that gym and pool temporarily closed... likely opening soon. Conveniently next to 24 hour gas station.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

ALLEN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Some west to rooms and common area, pool closed
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Garry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Marginal breakfast -- otherwise good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Garry

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I felt safe, comfortable and I disturbed by any noise
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Tony, Indianapoli s

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They dont clean the room daily and tgey cited a Comfort inn ppilicy of only chnging tgr seets and towels every three days. This is s terrible policy and customers are not informed of this policy when booking.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Katelin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ceiling has dry wall missing and the shower head wasn’t properly attached to the shower wall. The pool was closed and not a big variety for breakfast
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Jan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom shower handle broken tile loose ac didn't cool enough.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Aaliah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location off interstate nice. Elevator ancient & a bit worrisome. Roof in process of being redone so limited parking. Staff, however, very efficient & room comfortable for a couple of weary travelers.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

CHERYL

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
For anything that was needed, including check-in, the staff had to be hunted down on the floor. Found the front desk clerk in the laundry when trying to get another towel for the am. Morning breakfast was essentially non-existent. No one was at the front desk again in the am. Hotel was old and needed many improvements
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Tony

Viaggio con la famiglia
NO POOL dirty and rooms stink
Completely run down No pool as advertised… has been closed for years the workers said
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Sandra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was not very clean, blankets were damp, bathroom was nasty, sink didn’t drain.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

george

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
the pool was closed.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Other than the load air conditioning it was a great place for the value
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
This hotel is a good hotel to stay in. Didn’t like that the continental breakfast wasn’t really anything to choose from. Need to upgrade the hotel just a little bit.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Garry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Needs to be closed crappy
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Ed, CARNEGIE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The only rooms available were on the third floor. The pool was drained and pool area was used for storage. The continental breakfast was very limited. The first floor,lobby ,and breakfast area air conditioner was broken. The room I had was clean and comfortable though. Apparently the franchise owner isn't putting any money back into the property.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Brandy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did not have a pool. Haven’t had a pool in years. Room was dirty. Mattress was caving in. The pictures can not be from this hotel. Ended up not staying there
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Frank

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023