Bonjour Sergio,Nous vous remercions pour votre bon commentaire !Au plaisir de vous accueillir à nouveauL'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Hello Duncan,Our hotel is a 10-minute walk from the train stations and therefore a 15-minute walk from the city center.In addition, the Caulier metro station is a 4-minute walk from the hotel to make your travel easier, bus and Vlille stops are also available a few steps from the hotel.The reception is there to advise you, so don't hesitate during your next stay with us.See you soon;The Kyriad Lille Gare Grand Palais team ***

Hello Alain,Thank you for your comment !See you soon,Kyriad Team

Hello Samantha,We thank you for your kind comment which makes us very happy. We would be delighted to welcome you once the work is finished!See you soon,the Kyriad Lille Gare Grand Palais team ***

Bonjour Robin, Pouvez-vous nous en dire plus sur les différents aspects positifs et négatifs de votre séjour ?Ces réponses nous permettent de nous améliorer chaque jour. L'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Hello Francis, We thank you for your comment.We are sorry to learn that the bathroom did not meet your expectations.Concerning the breakfast waitress Marie, we send her the message that would please her :)Looking forward to welcoming you againThe Kyriad Lille Gare Grand Palais team ***

Bonjour Annie,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes navrés que la décoration de la chambre ne vous ai pas plu. Nous travaillons dessus afin de rajouter une touche de décoration supplémentaire.A bientôt,L'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Bonjour Gilles,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire !Au plaisir de vous accueillir à nouveauL'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Bonjour Nicole,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire !Au plaisir de vous accueillir à nouveauL'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Bonjour Chloe, nous vous remercions pour votre excellent commentaire.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hotel.Toute l'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Hello Arthur,Thank you for taking the time to leave your impressions of your stay.We are delighted to read that your stay at our hotel met your expectations.We hope to see you again very soon,

Bonjour Sophie, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous ait plu et que la localisation de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Lille Gare Grand Palais***

Hello Sophie, Thank you for your rating.We are delighted that our establishment has met your expectations.see you soon

Hello Cameron,We thank you for this excellent comment, we are delighted to read that the parking and the breakfast have met your expectations.

Bonjour Mohammed, Nous vous remercions pour votre retour.A très vite,

Bonjour Monsieur Claude,Merci pour votre avis, il nous aide à grandir tout les jours et vous apportez le meilleur chaque jour.Nos salles de bain sont actuellement en rénovation totale, dès Septembre vous pouvez bénéficier d'une jolie salle de bain tout confort design et très fonctionnel.Nous vous invitons ultérieurement à venir les découvrir afin de vous satisfaire à 100 % lors de vos prochain séjours chez nous.Toute l'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais se joint à moi pour vous remercie de cette avis constructif.Je vous souhaite une agréable journée,Et à très bientôt au Kyriad Lille Gare Grand Palais ***

Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu.En espérant vous revoir très vite, L'équipe Lille Gare Grand Palais***

Hello, We thank you for taking the time to leave us your good comment on your recent stay with us.We are sorry that you missed the air conditioning and that you didn't appreciated the sheets and the location. We will pass on your opinion to our management.Sincerely The whole Kyriad Lille Gare Grand Palais team ***

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit environnant ainsi que l'absence de climatisation vous ai déçu. Nous transmettrons vos remarques à notre direction.Cordialement, L'équipe Lille gare Grand Palais***

Bonjour Sarah,Nous vous remercions pour cet excellent retour.Nous sommes ravis de lire que votre séjour a su répondre à vos attentes.A très vite,

Bonjour Andrea, Nous vous remercions pour cette excellente note.A très vite,

Bonjour Arielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre impression.Nous sommes sincèrement navrés des problèmes rencontrés lors de votre séjour, en effet un de nos ballons d'eau chaude est tombé en panne.

Bonjour Jean pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.Nous avons le plaisir de vous confirmer que nous avons un projet de rénovation de nos salles de bain.A très vite,

Bonjour Pierre Arthur, Nous vous remercions pour cette excellente note.A très vite,

Bonjour Chantal, Nous ne sommes pas surpris de votre commentaire.En effet lors de votre arrivée à 13H vous avez souhaité accéder à votre chambre malheureusement celle-ci n'était pas prête .Nous vous rappelons que le check'in s'effectue à partir de 14H.Comme vous nous l'avez indiqué vous vous êtes trompés d'établissement lors de votre réservation. nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables de cette erreur.Lors de votre départ, vous avez utilisé à plusieurs reprises le mot Lamentable.En effet vous avez trouvé lamentable de payer un café et des viennoiseries pris au petit déjeuner ( la vidéo surveillance confirme cela malgré vos contestations) .Vous avez trouvé également Lamentable la météo lors de votre arrivée....A notre tour , nous avons trouvé Lamentable votre attitude lors de votre départ. ( aucune discussion possible et surtout un gros manque de respect contre le personnel et la direction de l'établissement)Cordialement,

Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour cette excellente note.A très vite,

Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bonne journée

Bonjour Francois, Nous vous remercions pour cette excellente note.A très vite,

Hello Allan,Thank you for taking the time to leave your impressions of your stay.Indeed you had reserved a family room, our family rooms are equipped with a large and two small beds.Good day

Bonjour Fabien , Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir,

Bonjour Norah, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire.Nous espèrons vous revoir très vite.Bonne journée

Bonjour Anonyme, Nous sommes désolés d'apprendre cela.Cependant nous vous confirmons que l'établissement est à 10 minutes à pied des gares.A bientôt,

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre bon avis sur votre séjour chez nous,Nous espérons vous revoir prochainement,Bien CordialementToute l'équipe du Kyriad Lille Gare Grand Palais***

Bonjour Abdelkader, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.Nous sommes quelques peu surpris de votre note, en effet lors de votre départ vous n'avez fait aucune remarque.Pourriez vous nous en dire plus s'il vous plaît ? Dans l'attente de vous lire,

Bonjour Christina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.Votre note nous fait extrêmement plaisir, nous vous en remercions, A très vite,

Bonjour Sebastien , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.A très vite,

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré lors de votre séjour, sachez que nous avons remonté votre commentaire aux différents services afin que cela ne reproduise plus, A bientôt,

Bonjour Lucienne, Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note, nous en remercions beaucoup.A bientôt