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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Servizio della struttura
Video influencer
Bar (in loco)
Servizio della struttura
Vista dalla struttura

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 176 €
tasse e oneri inclusi
15 ago - 16 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto queen

Camera Standard, 1 letto queen | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Standard, 1 letto queen

9,4 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Camera, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Executive, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Executive, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 camera da letto

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 35 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Executive, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Executive, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera, 1 letto matrimoniale | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto matrimoniale

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Standard, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Standard, 2 letti singoli

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 19 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera, 1 letto matrimoniale | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto matrimoniale

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Accappatoi
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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OKKO Hotels Lille Centre

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OKKO Hotels Lille Centre
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Informazioni sulla zona

Mappa
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lille Grand Square - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Sala concerti Zenith Arena - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Euralille - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Lille Grand Palais - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Casino Barriere Lille - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Mairie de Lille - 4 min. a piedi
  • Lille (XFA-Stazione ferroviaria di Lille Flandres) - 9 min. a piedi
  • Lille (LIL-Lesquin) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪A la Porte de Paris - ‬4 min a piedi
  • ‪Coffee Makers - ‬3 min a piedi
  • ‪Wally’s Coffee - ‬6 min a piedi
  • ‪Traiteur Tao - ‬6 min a piedi
  • ‪Le Lovibond - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Stade Pierre-Mauroy
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection mette a disposizione servizi come una terrazza, un giardino e una biblioteca. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso, o body wrap. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina francese. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta dalla stazione ferroviaria
  • Servizio babysitter (a pagamento), sale per riunioni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Sale per trattamenti e massaggi, una reception aperta 24 ore su 24 e quotidiani gratis
Caratteristiche della camera
Tutte le 72 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
  • Materassi a doppio strato e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 39 pollici con canali via cavo
  • Servizio riciclo, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, italiano, portoghese, spagnolo

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Lounge

Hôtel Barrière Lille

  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 181 €
tasse e oneri inclusi
6 ago - 7 ago
Hôtel Barrière Lille

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 EUR - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 25 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Estaminet Gantois
  • Le H

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Libri
  • Pianoforte
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 80 centimetri)
  • Barra di sostegno nella vasca (altezza: 120 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla (supplemento)
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 39 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi sono chiusi la domenica:
  • Ristoranti

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30.00 EUR per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 18.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.63 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Servizio parcheggio: 40 EUR, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 30.00 EUR per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 18.0 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 30.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 16 anni.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

L'Hermitage Gantois Autograph
L'Hermitage Gantois Autograph Collection®
L'Hermitage Gantois Autograph Collection® Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

Domande frequenti

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 30.00 EUR per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Hospice Gantois, Beffroi e Porta di Parigi di Lille, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro città di Lille. Porte de Paris e Manoir de l'Estracelles si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Mairie de Lille è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Lille Grand Palais si trova a 9 minuti dalla struttura.

Recensioni su L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 406 su 641 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 162 su 641 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 641 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 641 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 641 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

paola, bra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

perfetto

ottimo hotel, camere comode, semplicemente perfette,lo consigliamo sicuramente

6/10 Soddisfacente

Gemma

Viaggio di coppia
It was lovely from outside but quite old and needed attention inside. Reception staff great but bad staff very slow and inattentive. Pool was very dingy and dark and very noisy filtration or water system. Steam room smelt musty.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

robert, toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent design
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Philomena

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Bianca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is joy of art and confort. The people at the front desk where extraordinary helpful specially Jack and Thomas
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Guilaine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A special building with a lot of character in the rooms, comfortable furniture. Nice bath robes and slippers provided to access the pool and steam room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Said

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second stay at this luxurious hotel. My room was not as nice as the previous one, there was no view from the window and it was a little sombre, however I really enjoyed the pool and hammam again
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super endroit magnifique

Super belle découverte, personnels charmants ,super belle chambres ,endroit magnifique et calme ,piscine et spa top .a bientôt.lawrence,c
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

4/10 Scarso

cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Décevant

Hôtel vieillissant. Chambre décevantes malgré une bonne literie. Vieille moquette partout mobilier de mauvaise qualité et incohérent avec le lieu. Salle de bain ne sont pas d’un niveau d’un 5 étoiles. Service ok. Petit dej correct. Salle à manger très vieillotte devrait être complètement refaite. La plus belle pièce est le bar. Le spa est très bien.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mayra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

frederic

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Jon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
When I checked out I was asked if I enjoyed my stay and I can say that I answered with honesty when I said YES. All in all I enjoyed my stay at this hotel. Feedback for the hotel as follows: Staff were exceptional. Very polite and helpful. Facilities are getting tired. If this Hotel wants to retain its 5* rating and measure up to other 5* hotels then they need to invest. 1st room we had had faulty AC. Staff, being excellent as ever, immediately moved us to another room. Here we had working AC but the curtains did not fully shut properly or meet in the middle so we had daylight streaming in first thing in the am. Small issue but also very easy to fix. The decor is starting to look very dated with threadbare carpets in the halls etc. The building itself is fantastic and with some investment in decor this could be a truly amazing destination hotel. Aside of the wearing furnishings, some small details like addressing the lack of cushions on the outdoor plastic rattan seats in the courtyard should be very simple to fix. Last recommendation - the weekend piano player in the lounge just seems very dated. No offence to him, he was good but it was like being transported to business hotel in the 90s :-) Anyway, this is also just personal feedback and I go back to my initial point. We very much enjoyed the stay. The hotel is in great location, the staff are great and Lille itself is an absolute hidden gem. We will be back!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Amos

Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

FAYE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

¡Un lugar para volver!

Mi esposo y yo celebramos nuestro 10 años de casados y que mejor lugar para festejar que este estupendo hotel. ¡Nuestra estancia fué inolvidable!
Petit déjeuner délicieux, pour tout les goûts! 😋
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Marilyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Raphael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Magnifique hôtel, mais professionnalisme à revoir

Lieu fantastique, belle piscine et petit déjeuner à la hauteur. La chambre en revanche peut quelque peu décevoir. Surtout, le service est à revoir pour un établissement de cette catégorie. Malgré nos appels à la réception, pour un souci avec le rideau occultant, et plusieurs promesses de nous envoyer quelqu'un, personne n'est jamais venu et nous avons dû dormir en sachant que nous serions réveillés dès le lever du soleil. Pire encore, une alerte incendie s'est déclenchée à 1h du matin (à cause d'un résident qui s'est mis à fumer dans sa chambre, l'hôtel n'y est pour rien). Nous nous retrouvons à une quinzaine à errer dans les couloirs. Que faire ? Sortir ? Aucun membre du personnel n'est venu parler aux résidents, ni leur dire quoi faire. Si l'alarme avait révélé un véritable danger, je n'ose imaginer le résultat... Dommage que cet hôtel respire à ce point l'impréparation, il est par ailleurs parfaitement charmant.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Audrey

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Au delà du confort, unique en son genre

Pas seulement un hôtel, mais un monument de culture et d'art. Vadrouiller dans les couloirs du bâtiment, pour découvrir des tableaux, des statues, ou l'architecture de cet ancien hospice donne une autre dimension à votre séjour. Unique.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top hotel ontbijt erg goed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Isabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Merveilleux

Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Isabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Somptueux

Personnel adorable, à l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Lewis, Westfield

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As always, impeccable service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Émilie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

On y retournera

Super hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance très agréable. On y retournera.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bel établissement Tout est avec goût Service rapide et de qualité Nous recommandons
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025