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Recensioni per Soul Mate Inn

3.5 out of 5
Soul Mate Inn
Calle Toribio Pacheco ,350, LIMA, LIM

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 108 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 108 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 108 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 108 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 108 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

claudio, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Il giusto valore
Ho soggiornato con la famiglia (2+2) c/o l`htl, posso affermare che vale quello che costa niente di piu`. Assolutamente nella media, (considerando che parliamo del Peru`).
Caro Signor Claudio vi ringrazio molto per i vostri commenti , la speranza di assistere in un'altra occasione, giorno felice. Director de relaciones Publicas

2/10 Terribile

Pablo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
la peor experiencia en alojamiento en muchos años
UN DESASTRE¡¡¡¡ La pagina dice que -tiene estacionamientos, y solo tiene una extencion de la veredad donde no entraba mi carro -Me pidieron y cargaron a mi tarjeta 1 noche de alojamiento a pesar de que ya había cancdelado a través de hoteles . com, sigo esperando la devolución o anulación de ese cargo - Que las sabanas son de algodón egipcio, lo único egipcio que quizás tienen, son los pelos que encontramos en 3 de las 4 camas de la habitación, quizás eran pelos de camellos - en el cuarto no etraban las 4 camas, se nos dijo que nuestra habitación asignada era una suite y que por una fuga nos habían dado ese espacio - Nos retiramos sin usar ninguna de las dos noches reservadas, hice el reclamo a Hoteles .com y la respuesta fue que no se hacen responsables y que el hotel no acepto la devolución. ¡¡MUY MAL HOTELES.COM He reservado en todos mis viajes a través de esta pagina y debido a esta situación, no volveré a hacerlo. No puede ser que no se hagan responsables por publicidad engañosa (10 pm con 3 niños pequeños)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Mr. Soul Mate, il giorno 13 mar 2020
Estimado Sr. Pablo, Un gusto saludarlo, como le comentamos personalmente el cargo de la tarjeta ya se reverso, el tema de la cancelacion de su reserva si es algo que solo podia ser anulado por Hotels.com pero bajo las politicas en la que Ud. reservo, en su caso fueron tarifas NO Reembolsables, quizas por eso no se pudo cancelar. Con relacion a la habitacion se le ofrecio otra pieza y Ud. no accedio, lamentamos mucho el mal rato.

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location in Miraflores
Great location, friendly helpful staff, free parking
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Julian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación
El hotel está bien ubicado cerca del malecón, es limpio, el desayuno es lo mismo todos los días. Los colchones son viejos. El personal fue amable.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Pasi, Tampere, Finland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Henkilökunta oli ystävällistä. Aamiainen oli hyvin suppea, Huoneen ainoa Ikkuna oli kattoikkunalliseen piimeähköön kuiluun. Huonekalut tosi kuluneen oloisia. Peitossa tahroja.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Mr. bryan, il giorno 8 gen 2020
thank you!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Excelente, il giorno 14 gen 2020
Gracias por su calificación.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Cumpriu parte do acordado.
O apartamento nao era o contratado, tendo em vista que nao tinha ar condicionado(estava com defeito e foi retirado pra reparo), o secador de cabelo estava quebrado, o colchão nao era de qualidade, nem as roupas de cama. Mas no geral, deu pra dormir e aproveitar a cidade, pois era proximo ao centro de miraflores.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Gerente CSI, il giorno 2 dic 2019
Muchas gracias por sus comentarios, estamos tomando nota de sus comentarios para seguir mejorando, esperamos poder atenderlo en otra oportunidad.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a novembre 2019
Risposta di Gerente CSI, il giorno 30 nov 2019
Gracias por sus comentarios.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a really nice place! I loved the Staff they were very helpful and nice.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Gerente CSI, il giorno 28 nov 2019
thank you for your comments, we really appreciate it!

2/10 Terribile

Jorge, Guayaquil

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy insatisfecho porque al llegar al hotel me dieron otra habitación que no era para lo que requerí muy poca información por parte del personal nada comunicativos en general tuve que salir de ese hotel y buscar otro muy mal pésimo
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di Gerente CSI, il giorno 1 dic 2019
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder atenderlo en otra oportunidad.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
NA Na Na Na Na Na Na Na Na Na Na
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fue una decepcionante, por suerte reserve sólo dos noches....desde que entre tenía mal olor, el piso sucio y que decir de la habitación, el tapete sucio y tuve que pedir que me cambiaran las sábanas....un asco estaban sucias y manchadas.....no lo recomiendo para nada.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Jennie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
With the prices they charge they could update their bedding.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Stanley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wish they had good internet in the rooms
Soul Mate Inn is a good place to stay in Miraflores, if good internet is not a top priority. The internet is fair at best, except in the lobby. The main problem is the distance from the airport. If you are going or coming to the airport allow 1 and a half hours during rush hour, or one hour if leaving near noon. The beds are not bad, and they have air conditioning. Plenty of hot water in decent bathrooms. They serve a free breakfast, more than continental. The area is not bad, but I'm not sure tourists should walk around at night. Achilles restaurant is close, left and then around the right corner. Wonderful food and good service and quiet except for the street noise.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente opción en Miraflores!
Excelente ubicación , atención de recepcionistas sobresaliente. Hotel limpio y muy cómodo con todas las facilidades. A observar solamente el servicio de desayuno (más rápida limpieza de mesas y reposición de comida).
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

ANA MARIA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Frustrante
Foi decepcionante
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Armando J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Hotel to stay
Was a good hotel to stay, clean, perfect location and friendly staff.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2019
Risposta di Hotel Soul Mate Inn, il giorno 3 apr 2019
Dear Armando, Thank you for your review. We're pleased you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast tasted very good and staff were helpful. Rooms were very adequate
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, extremely helpful staff. Was able to check in earlier than planned which was extremely helpful. Room was comfortable and clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien la atención y buena limpieza en la habitacion, también esta bien ubicado.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
WIFIはとても繋がった。 シャワーのお湯がぬるかった。 バスタブはあったが、栓がなく、シャワーしか浴びられなかった。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Elevator stop one floor befor last one. A little bit noise city.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Hôtel vétuste, chambres sales et mal et isolées, personnel irrespectueux! Cet hôtel ne mérite pas avoir 3 étoiles!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di oskar padilla, il giorno 29 nov 2018
Cher merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir très bientôt. salutations

6/10 Soddisfacente

LUIS HUMBERTO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Cumple
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Mr. Oskar , il giorno 8 nov 2018
Gracias te esperamos próximamente!

2/10 Terribile

Omar, Omar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I got there a day after my initial reservation date, however we called the hotel and told them that I had lost my flight connection to Lima the day I was supposed to arrive there, and they said that it was no problem, that they would save my reservation for September 28,. I got there past midnight of September 28, and they told me that my name wasn't even there in their reservations record. So at around 2:00 AM that night I had to look for another hotel.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Mr. Oskar , il giorno 10 nov 2018
Gracias estimado Miguel.

6/10 Soddisfacente

Shiguekatsu

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 19 set 2018
THANK YOU!

10/10 Eccellente

James, Knoxville, TN

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
After accidentally leaving my passport in the cab from the airport, the hotel staff bent over backwards to track down the cabdriver and retrieved it for me before my flight left the following day. The entire staff was always on top of everything. Thanks especially to Esmarelda for going out of her way for me. Super job!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
THANK YOU!! I HOPE CAN SEE YOU SOON,

2/10 Terribile

Roberta

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não vale a estadia!
Tenho certeza que existem hotéis bem melhores do que esse lá,localização ruim,quartos sujos,internet ruim... Não aconselho!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
OBRIGADO!!! OBRIGADO

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 2 set 2018
GRACIAS CRACK!

6/10 Soddisfacente

ana

Mi è piaciuto: Pulizia
Boa localização e pode melhorar a recepçinstalaçõ.
O ponto alto é a localização, está perto de tudo (restaurante, bar, atrações). O café é razoável, mas no dia da minha saída eles disponibilizaram às 5 da manhã. Sugiro que a porta do quarto seja alinhada, pois está totalmente fora de esquadro. A funcionária da recepção poderia ser mais solicita. Ao chegar deu-me a chave de um apartamento que não havia sido limpo. A manipula do chuveiro caiu na minha mão, alagando o bwc.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
OBRIGADO!

6/10 Soddisfacente

Sebastian, San Jose CA

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The breakfast was terrrible!!!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
THANK YOU.

8/10 Buono

Kanyarat, New york

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
They help us to call taxi to go to the airport
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
THANK YOU

8/10 Buono

pedro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tv and cable. Did not work
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
THANKS!

8/10 Buono

Jose, Chicago

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice hotel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 31 ago 2018
THANK YOU

8/10 Buono

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel, lo recomiendo
Excelente ubicación, muy buen servicio y los desayunos excelentes.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 3 set 2018
GRACIAS!

6/10 Soddisfacente

lourdes, mexico

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Cerca de la playa
El hotel se encuentra muy cerca de la playa pero no en la parte turística de Miraflores. El personal muy amable. Desayuno huevos revueltos, pan frances, fruta, pan, cafe, etc. Las colchas de las habitaciones me daba sensación de no muy limpias. Le aconsejaría poner cubrecolchon al colchón . lo utilizamos solo de paso. Por el precio esta ok.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di ESMERALDA, il giorno 3 set 2018
GRACIAS!

10/10 Eccellente

Angelo, Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Bunta, ペルー

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
町の中心に近い便利なホテル
部屋は清潔で快適です。シャワーのお湯も問題なく、ドライヤーも付いています。朝食はスタンダード。エレベーターも付いており荷物運びの際助かりました。この立地でこの値段ならいいと思います。
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

giuseppe luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy chevere
Excelente hotel muy limpio buen desayuno
Soggiorno di 9 notti a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O café da manhã não estava pronto na hora que disseram.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Excelente custo benefício
O hotel possui quarto com ar condicionado, porém não foi oferecido o controle remoto pela recepção. As condições do quarto são bem limpos, porém o cofre não podia ser utilizado. Há um frigobar no quarto que pode ser utilizado para armazenar bebidas alimentos para consumo.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cercano al malecon de la marina
Excelente ubicacion, un poco lejos de la parte movida de miraflores. Pero si gustas caminar por el malecon es perfecto. A 15 minutos a pie. El personal del hotel es muy amable y atento. Nada que criticar!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Astrid J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018