“Photos looked nice...the reality was bare, basic and certainly not well looked after
poor check-in, unclear policy about the pricing.
Terrible cleaning, two days no cleaning done....even cups in our room left dirty, no coffee added to the room, we were presented with a cheap bottle of wine to compensate..I asked for coffee not wine! When cleaning was "done" you could see it was not at all done properly.
In the building on the stairs and common areas poorly maintained and not clean as was...
“L'établissement n'a jamais reçu ma réservation, je suis resté avec votre service pendant plus de 2h au téléphone bien sûr en anglais pas de français.
Au bout du compte a minuit j'ai dû me débrouiller seul pour trouver un hôtel.
L'hôtel était très bien mais le service de hotel.com est horrible”
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