Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00.
Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato, informazioni sul ritiro delle chiavi
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 3 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 100 EUR a soggiorno
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: 9 EUR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 30 EUR a persona (solo andata)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Orario del check-in: 15:00-19:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 EUR a persona.
Dove si trova Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questa struttura si trova a 9,3 km da Capo Grillo e 14,4 km da Spiaggia dell'asino.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
5,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,0
Pulizia
6,0
Posizione
5,8
Personale e servizio
5,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 29 recensioni
10 - Eccellente
4
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 29 recensioni
8 - Buono
7
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 29 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 29 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 29 recensioni
2 - Terribile
10
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
giovanni
30 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
oasi di riposo
Trattasi di residence in un parco bellissimo situato su di un panoramico promontorio, dove domina il silenzio.Gli appartamenti sono freschi e confortevoli. Le note dolenti sono nei servizi : assenza di televisione i telefoni non hanno campo, almeno per i gestori da noi utilizzati, non esiste il wi.fay. La piscina, campo da tennis supermarket ci sono ma non sono funzionanti.
La distanza dal centro abitato è di circa 3 km , le spiagge balneabili sono a circa 1 km. e non esistono mezzi di comunicazione, pertanto è necessario un mezzo di locomozione. Il personale composto dal direttore e da un'addetta alle pulizie, è sicuramente gentile e disponibile.
giovanni
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
18 ago 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jerà Resort?
IL signor Ferruccio ci ha chiesto di pagare subito in contanti e poi ci ha portato in una sorta di condominio. L'appartamento, privo di aria condizionata, aveva un piccolo bagno molto puzzolente. La pulizia delle camere non veniva effettuata e il cambio degli asciugamani di tela ogni 5 giorni. Chi abitava gli altri appartamentini pagava 30 € al giorno a persona, quindi noi abbiamo pagato esattamente il doppio.
Viaggiatore verificato
Verificata
6/10 Soddisfacente
Elena
31 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breve sosta a vulcano
Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato solo 1 notte. Il resort è un po abbandonato e il giardino è poco curato. Camera piccola ma molto accogliente, arieggiata e a contatto con la natura. Il titolare è stato davvero cortese, ci ha dato informazioni e delle curiosità sull'isola. La colazione un po scarsa e non all'altezza di un resort, ma considerando l'offerta di hotels.com era apprezzabile. La piscina con acqua termale è stupenda. Soggiorno in generale positivo. Prenderemo in considerazione la struttura per la prossima vacanza a vulcano
Elena
Verificata
10/10 Eccellente
ALBERTO SADDEMI
22 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA POSIZIONE
CI SIAMO TROVATI BENISSIMO...! TUTTO OK. SPERIAMO DI RITORNARE
ALBERTO SADDEMI
Verificata
6/10 Soddisfacente
EDOARDO
22 ago 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
VULCANO UNA PERLA IN MEZZO AL MARE
CHE DIRE, POSTO INCANTEVOLE IN MEZZO ALLA NATURA CON ACQUA TERMALE DIRETTAMENTE SGORGATA DAL VISCERE DEL VULCANO, VISIONE DAL CRATERE PARADISIACA OTTIMA RISTORAZIONE IN QUASI TUTTI I LOCALI,
EDOARDO
Verificata
6/10 Soddisfacente
Venere 558
19 ago 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L'hotel si trova a Vulcanello immerso nella tipica macchia mediterranea. Spiaggia raggiungibile a piedi ma con un po' di fatica al ritorno che è tutto in salita. Noi abbiamo noleggiato degli scooter. L'ambiente è familiare. Buono il rapporto qualità-prezzo. Personale attento e disponibile. Scarsa la manutenzione. Vulcano favolosa!
Venere 558
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax e magia per tutta la famiglia.
Struttura "outstanding",rilassante lussureggiante e per molti tratti magica...la storia mitologica sponsorizzata dal proprietario, unita alle acque termali della meravigliosa piscina,portano virtualmente il turista, in un altra dimensione astratta e leggera.Ottimo il ristorante di sapori ed aromi tipici eoliani.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Franco e Giusy
13 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Essenziale per stare bene.
Sembrerà strano vedere il massimo dei voti in tutte le voci, ma bisogna pur dare a Cesare quel che è di Cesare, questo posto ha una bella caratteristica (oggi introvabile), la natura, il contatto con la natura. No aria condizionata ma villette ben arieggiate accanto al mare con delle pale o vortici sopra il letto, quasi a voler farti tornare indietro nel tempo per riassaporare ciò che abbiamo perso o peggio, dimenticato. Mare, natura, e soprattutto acque termali che sgorgano dalle docce o nella bellissima e comoda piscina. Abbiamo conosciuto il creatore di tutto questo (Ferruccio) e osservandolo abbiamo capito la sua filosofia dello star bene e lui lo fa da moltissimi anni. Grazie e ci torneremo sicuramente. Franco e Giusy
Franco e Giusy
Verificata
2/10 Terribile
Coppia
6 ago 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio scadente
In stanza non c'era nessuno dei servizi garantiti, letti scomodissimi, senza aria condizionata, pulizia scarsa, la struttura è come abbandonata a se stessa, in posizione sfavorevole rispetto ai servizi di collegamento verso le altre isole, tra l'altro non è stato rispettato neanche il prezzo di prenotazione, in poche parole presi in giro totalmente. Non lo consiglio assolutamente, allo stesso prezzo avrei potuto prenotare sicuramente strutture migliori.
Coppia
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
2 ago 2013
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo panorama, peccato il servizio
il villaggio e' lasciato a se stesso, poco personale e non proprio del tutto disponibile.
Bellissima piscina, e' l'unica cosa di attrattiva del villaggio oltre al panorama.
Distanza dal centro circa 1,5 km, pericoloso la notte perché non illuminata né la strada né il villaggio.
La cosa positiva che siamo dimagriti per tutta la strada in salita fatta a piedi, trasportando anche pesanti sacchetti della spesa.
Pero' posso dire che di fronte si trova un altro villaggio con prezzi stratosferici, pur trovandosi sulla stessa struttura.
L'unica cosa in piu' che hanno la navetta gratuita.
Consiglio questo villaggio a chi ha la macchina.
Qualita' prezzo buono.
Ci tornerei per l'isola Vulcano che e' bellissima!!
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
lidia
1 ago 2013
Mi è piaciuto: Comfort della camera
contesto naturale eccezionale
abbiamo apprezzato enormemente il contesto naturale, l'approccio discreto e familiare della Diezione e, soprattuto i bambini la bellissima e curatissima piscina.
lidia
Verificata
6/10 Soddisfacente
ctnico
24 lug 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non è un hotel
Prima di tutto non è un hotel, quindi non vi aspettate la pulizia giornaliera della camera e il cambio lenzuola, sono delle stanze attrezzate con un piccolo cucinino. Alcuni servizi compresi nella prenotazione sono in realtà a pagamento come, ad esempio, il bus navetta e l'aria condizionata. Personale non poliglotta e sopratutto la posizione indicata nella mappa non corrisponde al vero. per tutto il resto "buone vacanze".
ctnico
Verificata
2/10 Terribile
Giuseppe
20 lug 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno j
La strura e buona ma non sufficientemente curata, buona la piscina e il mangiare nel ristorante scarsa anzi per nulla la pulizia nelle camere nel week and non sono mai venuti a pulire la camera e cambiare gli asciugamani. Nei bagni nn ci sono saponi le camere sono prive di aria condizionata ed hanno solo un ventilatore a soffitto. Nn sono munite ne di tv ne di telefono. Sicuramente il mio prossimo soggiorno non sarà li. Il prezzo ovviamente è adeguato alla struttura ma nn corrisponde ai servizi indicati in pubblicità .
Giuseppe
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 ago 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bellissima vacanza nella natura per tutta la f
"Padroni di casa" eccellenti. La situazione dell hotel paradisiaca
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Sandro
2 lug 2012
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Relax
Un apprezzamento ai giovanissimi ragazzi dell'animazione (tuttofare) che hanno badato al nostro bambino permettendoci più relax. gradevole il soggiorno in piscina. Fine giugno un buon periodo.
Sandro
Verificata
8/10 Buono
fausto
29 ago 2010
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jera' Resort : tranquillo e rilassante
Il posto e' molto bello in una posizione incantevole in un parco.
C'e' molto spazio , la piscina e' grande e c'e'un bel ristorante-bar.
A pochi passi c'e' un lido attrezzato e a circa 1 km il centro del paese , il porto e una spiaggia di sabbia nera (sia attrezzata che libera.
L'unica cosa che vorrei funzionasse meglio e' il servizio di bus navetta.
Lo consiglio sicuramente.
fausto
Verificata
2/10 Terribile
p
24 ago 2009
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da evitare
struttura non curata, colazione misera, rumoroso
p
Verificata
4/10 Scarso
Alfonso
28 ago 2015
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A rental house and not an hotel
The location is gorgeous and it made our stay worthwhile. Said that the two bedroom unit was poorly kept (thick scale on all taps, broken shower cabin...), no breakfast, WiFi available only in the reception building. NO room service. Only wire transfer, check or cash was accepted for payment. The pictures on Expedia did not match what I saw. Positives: free shuttle rides back and forth the "hotel" and the village center.
Alfonso
Verificata
2/10 Terribile
Laura
9 ago 2015
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Online-Angebot entpricht nicht der Realität
Das Angebot entsprach in keinster Weise den Erwartungen:
- Zimmer nicht im gebuchten 3-Sterne-Hotel (das hat wohl mit dem dazugehörenden Restaurant geschlossen...), sondern in einer Art Camping-Residenz nebenan
- Kein WiFi, kein Pool (wurde aber so beworben)
- Kein Handynetz (!!), kein Fernseher, keine Klimaanlage (ausser gegen den bescheidenen Aufpreis von 30EUR/Nacht...), keine Fenster (nur balkonartige Eingangstür)
- Die Handtücher erinnerten eher an ehemalige Tischtücher und Stoffservietten auf der Suche nach einer neuen Aufgabe
- Eine zweite Rolle Klopapier für 5 Übernachtungen hätte man sich bei vermeintlichen 3 Sternen noch wünschen dürfen
- Die eine Mauer im Zimmer begann schon ziemlich heftig zu bröckeln
- Wenn man das Zimmer tagsüber geschlossen hat (Fenstertür und Läden - sonst war es nicht möglich, abzuschliessen), musste man erst einmal eine Stunde lüften, um den ekligen Geruch aus dem Bad zu neutralisieren
- Die Holzläden sahen aus, als wären sie schon erfolgreich aufgebrochen worden, nicht sehr vertrauenerweckend
- Am Ende eine handschriftliche Rechnung bekommen, der Staat wird von unserem Geld sicher nie etwas sehen
Fazit: Es ist eine absolute Frechheit, für eine solch armselige Dienstleistung, die obendrein mit falschen Angaben beworben wird, so viel Geld zu verlangen (69EUR/Nacht). Ich kann Ihnen als Reisende nur empfehlen, diesen Ort zu meiden und Ihnen als Reiseanbieter, diese Anlage aus Ihren Angeboten zu entfernen.
Laura
Verificata
2/10 Terribile
Joe
26 ago 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
aug 2013
To get to the port it was dark and a 20 minute walk. We ran out of toilet paper, and no one refilled it. The pool area is nice and the restaurant is ok. But the restaurant had no prices listed. If you literally are just there to sleep, its ok. But no towel change or room cleaning was done. There is a shuttle that brings you to and from the port at 9am and 7pm. Otherwise you have to walk uphill in the dark for 20 minutes or pay for the shuttle service €10 total. We walked but it is tiresome after a long day
Joe
Verificata
6/10 Soddisfacente
josep maris
14 ago 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
No hay servicio de habitaciones. No hacen la cama ni hay AC. El senyor de la recepcion, con su amabilidad y la piscina son lo mejor del hotel
josep maris
Verificata
2/10 Terribile
jacques
1 ago 2013
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
lits confortables
mauvais entretien de l'hotel
jacques
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
4 set 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Club sur Vulcano Sicile
Club vieillissant mais acceuil et repas excellents
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Sylvie
11 mar 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
jera resort vulcano iles eoliennes italie
Hôtel difficile à trouver, peu indiqué. Le site est très joli ; c'est assez loin du centre mais le gérant est toujours prêt à vous accompagner en voiture avec une hospitalité et une convivialité exceptionnelles. 2 chambres parfaites et une cuisinette dehors sous abri ,suffisante pour un court séjour.
Sylvie
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
2 nov 2011
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un peu eloigné, prix correct, personnel super
N'ayant pas eu la navette à l'arrivée et étant arrivé à la nuit, je n'ai jamais trouvé l'hotel pour ma 1ère nuit. J'ai trouvé l'hotel le lendemain, le personnel est très sympa et m'a fait oublié ma mésaventure, bien qu'un peu éloigné du coeur vulcano, l'endroit est agréable. IMPORTANT notez porto ponente ou direction vulcanello pour trouver l'hotel qui n'est pas du tout indiqué et le numéro de tel pas à jour sur beaucoup de site.