Hotel molto bello, staff gentilissimo e sempre disponibile (ci hanno anche offerto una bottiglia di prosecco in camera), posizione perfetta per ogni cosa. La piazzetta che sta a due passi è carinissima, ristoranti economici e tipici in tutte le zone antistanti, convento del carmo ed elevador de santa justa a due minuti a piedi. Vicina la fermata del tram 28, a pochi minuti dalla metro e dalle piazze principali. La sera raggiungibile a piedi in pochi minuti Bairro Alto pieno di locali. La spa è carina e piacevole, la colazione è ottima e molto varia (consigliatissima) e la terrazza panoramica bellissima. Le pulizie forse potrebbero fare un pizzico meglio, ma in generale sono buone. Consigliato a tutti