2/10 Terribile
Caterina
Viaggio con la famiglia
4 mag 2025
Abbiamo rischiato di dormire fuori in quanto non era pervenuta la mail del codice per poter entrare dopo aver chiamato la mattina e dandoci informazioni sbagliate ( ci hanno detto di digitare il codice che avevamo nella prenotazione), siamo rimasti fino alle 2 di notte ad aspettare fuori perché nessuno ci rispondeva al telefono; fortunatamente abbiamo chiesto aiuto a due ragazzi fuori che alla fine a forza di insistere al telefono qualcuno ha risposto dando un codice provvisorio ma l’odissea non finisce qui , per farti entrare in stanza bisognava fare il self check-in che non scannerizzava il documento di identità cartaceo per cui dopo averci provato dieci volte abbiamo chiamato l’aiuto al telefono che fortunatamente ci ha risposto ! E’ stato veramente disastroso poter entrare ! Mai più ‘veramente disorganizzati
Caterina
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025