Vista aerea

Recensioni per Santiago de Alfama - Boutique Hotel

5 out of 5
Santiago de Alfama - Boutique Hotel
Rua de Santiago, 10 a 14, Lisbon

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 274 su 305 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 305 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 305 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 305 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 305 recensioni" "

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, charming hotel. Lovely breakfast.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Brian, Coconut Creek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay at Santiago de Alfama! Beautiful hotel and very helpful staff! Would definitely recommend and definitely stay again if we return to Lisbon!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

GIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice. Good food
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Robin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good location and high standards
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 2 mag 2024
Dear Robin, Thank you so much for your kind words. we are very appreciative of your feed-back and are thrilled to know that you have enjoyed our location and our service. Kind regards

10/10 Eccellente

Judith

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Eshragh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A true gem in Alfama. The manager and all the staff are funny, intelligent, cultured and above all committed to your comfort and enjoyment. The breakfast was exceptional. The cocktails were wonderful served in an atmosphere that was both comfortable and sophisticated. The mixologist was very knowledgeable without taking himself too seriously. The live music (on Thursdays and Fridays) is excellent. Our suite (402) has extraordinary views. It was a but of a splurge (the only room available) but it was well worth it. I woukd not have wanted to miss this hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 28 mar 2024
Dear JudithThank you so much for your generous review! Its is very satisfying to know that you have felt welcomed and in comfort while with us, and truly enjoying your stay. Our team is glad to hear that you have enjoyed their service, our cocktails, live music and of course the views from your window. We hope to welcome you back again.Our best regards

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel - we had one of the cheapest rooms…. Still stunning and the staff go out of their way to be helpful. Tons of character and a great place to use as a base to explore Lisbon.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 28 mar 2024
Dear RobertWe are so thrilled to hear that you have enjoyed your room and the service of our helpful and friendly team! We highly value your opinion and are extremely satisfied that your experience has been a very pleasant one.We hope to be welcoming you back again.With kind regards

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely modern gem tucked in the historic Alfama district. The entire experience was wonderful. Amazing staff and beautiful design created a memorable stay for us in Lisbon.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 3 mar 2024
Dear Michael, Thank you so much for your review! We are thrilled and happy to know you have loved the whole experience beginning with the interior of our space and ending with our friendly staff that have all contributed to a memorable stay. We hope to welcome you again some other time.Kind regards

10/10 Eccellente

Brad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is the shining star of this property. While it is a lovely, charming hotel, it is outstanding and 5* because of Lana, Joanna, Bruno, and Denusha, backed by fine housekeepers. They became friends!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 18 feb 2024
Dear BradIt is with utmost pleasure that we are reading your kind words! It is truly gratifying to know that your stay with us has been a memorable one and from our side we were very delighted to have you with us. Our entire team looks forward to welcome you back next time you re in Lisbon.KInd regards

10/10 Eccellente

Sarah

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

TAKEO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with lots of amenities and great service! Perfectly situated in the Alfama district of Lisbon.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 23 gen 2024
Dear Takeo, Thank you so much for sharing your feed-back on your stay with us! We are so pleased to know that you have enjoyed your stay, our amenities and service as well as the location.It will be a pleasure to welcome you again some time.Kind regards

10/10 Eccellente

Gerard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place was fabulous in every way. Beautiful hotel and warm and friendly staff. One of the best hotels I've ever stayed in. We will be back again ...and again.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 23 gen 2024
Dear GerardWe truly appreciate your kind feed-back and are thrilled to hear that you have enjoyed your stay as well as our service. Please do visit us in future,Wishing you a great year!Kind regards

10/10 Eccellente

Elias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia
I stayed for a night and wasn't really impressed. Luggage storage is right beside the front entrance behind a velvet rope -- not very secure at all. My room was upgraded to a lovely view of the river and while the bed and linens were phenomenal, the rainfall shower had calcification so water only came out of 3/4ths of the head. There was inconsistent pressure from one of the bathroom faucets. When I checked in, I overheard another guest complaining of something similar. The air conditioning/heating was pretty loud in the evening. One of the concierge team members was a little condescending and in general I found most of the team polite, but not helpful. The location is also pretty far from most things. Honestly, there are better places to stay closer to the center of town.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Margo, Mercer Island

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Clayton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First class in every aspect. Wonderful staff. Can’t recommend enough!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Clayton, Thank you so much for such a short but wonderful feed-back! We hope to welcome you back.Our best regards

10/10 Eccellente

Margo, Mercer Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Myron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Patryk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel with very spacious rooms and super king sized beds. The staff are superb. I highly recommend a stay here… great location close to the cruise port, Sao Jorge Castle for 360 degree panoramas of Lisbon, short walk to the Fado Museum and night time live Fado music. The hotel is expensive but was worth the lovely overall experience.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Ron, Thank you. Your feed-back is very important to us! We are very please that you have had a pleasant stay with us and have enjoyed our location and the staff. Hoping to welcome you back,Kind regards

10/10 Eccellente

Fernando, Columbia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very attentive and helpful staff. Great room. Only complaint would be the shower. It’s oddly placed and weak. We had a junior suite. Excited about looking at their other properties.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear FernandoThank you so much for sharing your thoughts on your stay with us! We will certainly request a revision of the shower with our maintenance team. In the beautiful region known for the wine and cork- Alentejo, our newest home has opened this year and now closed for winter will reopen again on March 2024. The name of it is The Green House Alentejo. With kind regards

10/10 Eccellente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was incredibly friendly, welcoming and gracious. My room was charming and the bed was extremely comfortable. I will definitely be back!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear AnnThank you so much for sharing your impressions on your stay with us! We are glad to hear that you have felt comfortable at our home and hope to welcome you back again.Kind regards

10/10 Eccellente

Lorna

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I picked this hotel, because it is in Alfama with original and ancient ,winding cobblestone streets. I would not recommend this area for anyone with ability issues. The cobblestone streets are difficult to maneuver.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear LornaThank you for your feed-back. We truly appreciate your review and can only agree on the fact that our cobbled streets might be a challenge for someone with ability issues. Kind regards,

10/10 Eccellente

helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely fabulous small boutique hotel in the Alfama (old part of Lisbon). Perfect location, gorgeous hotel and fantastic staff. Would highly recommend
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear Helen, Thank you so much for your review.We are very please to hear that you have enjoyed our location, hotel and , of course, our staff. We hope to welcome you back.Kind regards

8/10 Buono

christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Staff were on point. The value just isn’t there. A few years ago I stayed at this hotel, same time of year and days of the week. Cost was less than half of what I paid this year. The hotel and grounds were the same with a bit more wear. It just isn’t worth the cost any longer. Very unfortunate to say. Thank you.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Lana, Guest Relations Manager, il giorno 8 nov 2023
Dear ChristopherThank you for your feed-back. We are sorry to hear that you have found our rooms much more expensive in comparison to the previous years. It is true that since the end of 2022 we had to follow the inflation therefore raised only 10% over our regular rates. With best regards

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from our 4th floor room was amazing, the bed was soft and luxurious, the breakfast was delicious, the staff was so kind and we just loved everything about our stay. Thank you for making our trip so memorable!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 31 ago 2023
Dear Stephen,We are more than happy to hear about your stay with us. It is wonderful to know that you have loved your stay with us. Our team hope to welcome you back for another memorable stay. Thank you.Kind regards

10/10 Eccellente

Irina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really cosy hotel with a perfect location in Alfama.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 31 ago 2023
Dear Irina, We very much appreciate taking your time to give us your feed-back. We truly hope to welcoming you back.Kind regards and with best wishes

10/10 Eccellente

Anemona

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and stuff are fantastic
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 31 ago 2023
Dear Anemona, Thank you so much for such an amazing feed-back! It is very satisfying to know that you have enjoyed your experience with us. We certainly ope to welcome you back again!Best regards from our team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My husband, 7 year old daughter, and I just checked out of this pretty boutique hotel today. The staff we encountered were friendly, attentive and professional. We enjoyed the restaurant for dinner, and I had booked a room with breakfast included, which was copious and delicious. The bed and linens so comfortable and the room was spotless. In the center of exactly where you want to be (the best coastal views of the Tagus from right across the street and from the hotel terrace, with super easy access to the #28 tram and everything else), I can’t imagine a more ideal place to stay in the Alfama area of Lisbon. If/when we return, I definitely wouldn’t hesitate to stay at the Santiago de Alfama again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 21 ago 2023
Dear Jennifer, Thank you so much for your wonderful review! We are always pleased to received feed-back from our guests and yours leaves us very happy. Thank you for your kind words and we hope to welcome your family again.Kind regards

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel, will stay again
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 31 ago 2023
Dear Ali, Thank you! We hope to welcome you back Kind regards

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was great for this unique and stunning hotel. Walking distance to many dining options. Tons of things to see and do. Absolutely worth it!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 21 ago 2023
Dear Kim, Thank you so much for having stayed with us! We will be pleased to welcome you back to our beautiful neighbourhood.Kind regards

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quite happy with this hotel, its in old part of city so its not the most walkable area as its mainly hills. Also worth noting the hotel does not have a pool. Other than that, it was quite nice, 5 stars for sure, we loved the location, staff are friendly, nice clean rooms, good views of Lisbon/ocean, Audreys for breakfast is great or food throughout the day.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Lana, il giorno 21 ago 2023
Dear Ali, Thank you so much for leaving us your feed-back. It is very important to us and we will be more than pleased to welcome you back again.Kind regards

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice historical building, exceptional breakfast a la card and great service. Great experience!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Lana, il giorno 14 ago 2023
Dear StefanThank you for taking this moment to share your comments with us!We hope to welcome you back for another great experince.Kind regardsGuest Relations Team

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel magnifique, service impeccable. Chambre nettoyée 2 fois par jour. Déception pour le petit déjeuner.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di L'équipe de Guest relations, il giorno 14 ago 2023
Cher Monsieur / MadameNous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous à Lisbonne.Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau à Lisbonne !Très cordialement

10/10 Eccellente

Heidi

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Andrés

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Cathy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff and AWESOME restaurant. Good and drink were fabulous!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Historic building modified as a smart, upscale hotel. All rooms are different, but modern, with decor that is sn updated nod to its history. The outdoor restaurant is delightful. While somewhat secluded, the E28 tram stop is 20 steps away. The Castelo de San Jorge is around the corner via historic cobblestone streets. I can’t say enough about the staff and service. This is an intimate, world class hotel in the heart of Alfama.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel. The staff were lovely and welcoming, the location perfect, the food good and the room very comfortable. I could not have asked for anything more for my first trip to Lisboa.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Reinhard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr angenehmes Flair in diesem 5* Hotel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outstanding Hotel
Great place to stay. Right in the middle of everything. Phenomenal staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Zbigniew, Palm Beach Grdens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice hotel in a great location. Very clean and well-maintained. This stuff is very nice and helpful. Restaurant is great for breakfast and OK for dinner. The only minus is that the check in is at 3 PM which may be difficult for people arriving in the morning.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023