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Torel Palace Lisbon

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e reception aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Torel Palace Lisbon

Ristorante
Design dell’edificio
Villa, 1 camera da letto, idromassaggio | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
Esterni
Attico, 2 camere da letto, balcone, vista città | Area soggiorno | TV LCD 24 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view
VIP Access

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 378 €
tasse e oneri inclusi
29 lug - 30 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Camera doppia (Master)

Camera doppia (Master) | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera doppia (Master)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Premier con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

Camera Premier con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Premier con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 28 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Appartamento Deluxe, 2 camere da letto, vista città | Area soggiorno | TV LCD 24 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view

Appartamento Deluxe, 2 camere da letto, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
  • 95 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

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Suite Deluxe, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Deluxe, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 45 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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Doppia Royal, idromassaggio, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Royal, idromassaggio, vista città

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
  • 34 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, vista città

Suite Presidenziale, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Presidenziale, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 80 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Doppia Standard | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Standard

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Standard, vista città

Doppia Standard, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Standard, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 17 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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Suite | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 40 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Standard, 1 camera da letto | Area soggiorno | TV LCD 24 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view

Appartamento Standard, 1 camera da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
  • 50 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

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Suite Royal, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Royal, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
  • 50 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista città | Area soggiorno | TV LCD 24 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista città

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
  • 55 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Doppia Executive, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Executive, vista città

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 26 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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Attico, 2 camere da letto, balcone, vista città | Area soggiorno | TV LCD 24 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view

Attico, 2 camere da letto, balcone, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
  • 130 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Appartamento, 2 camere da letto, idromassaggio | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Appartamento, 2 camere da letto, idromassaggio

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
  • 155 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Doppia Royal, vista città

Doppia Royal, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Royal, vista città

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 35 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Villa, 1 camera da letto, idromassaggio

Villa, 1 camera da letto, idromassaggio | Terrazza/patio

Villa, 1 camera da letto, idromassaggio

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
  • 48 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)

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Ristorante

Browns Avenue Hotel

Centro di Lisbona
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.4 su 10, Eccezionale, 211 recensioni
Browns Avenue Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rua Câmara Pestana, 45, Lisbon, 1150-082

Cosa c’è nei dintorni?

  • Avenida da Liberdade - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Piazza Rossio - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Castello di São Jorge - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Santa Justa Elevator - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Praça Marquês de Pombal - 17 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Fermata di Rua Câmara Pestana - 1 min. a piedi
  • Stazione di Lisbona Rossio - 9 min. a piedi
  • Aeroporto di Lisbona-Portela (LIS) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hard Rock Café - ‬5 min a piedi
  • ‪BananaCafe - Posto 5 - ‬5 min a piedi
  • ‪Restaurante Solar dos Presuntos - ‬3 min a piedi
  • ‪Fábrica Coffee Roasters - ‬3 min a piedi
  • ‪El Paso Cantina Mexicana y Cocktail Bar - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Torel Palace Lisbon

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Avenida da Liberdade
Non lontano da Piazza Rossio e Santa Justa Elevator, Torel Palace Lisbon offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Il Wi-Fi in camera, con una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
  • Personale poliglotta, un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV LCD da 24 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Lingue

Inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Colazione a buffet, servita tutte le mattine (20 EUR a persona)

The Vintage Hotel & Spa - Lisbon

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 279 recensioni
The Vintage Hotel & Spa - Lisbon

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio gratuito a 1 metro dalla struttura (prenotazione obbligatoria)
  • Parcheggio nelle vicinanze; prenotazione obbligatoria
  • Parcheggio in strada
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (30 EUR a notte)
  • Parcheggio in loco con posti limitati (max 10 per unità)
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un garage

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 12,50 EUR per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • 2Monkeys- 1 MICHELIN *
  • Black Pavilion

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 1902
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 24 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riscaldamento
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 11:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 75.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 13 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 12.5 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 45 EUR per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Servizio parcheggio al coperto: 30.00 EUR, a notte
  • Supplemento per animali domestici: 65 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 75.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Sono ammessi eventi e feste in loco.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 12268

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Torel
Torel Palace
Torel Palace Hotel
Torel Palace Hotel Lisbon
Torel Palace Lisbon
Torel Palace Hotel
Torel Palace Lisbon
Torel Palace Hotel Lisbon
Torel Palace
Torel Palace Lisbon Hotel
Torel Palace Lisbon Lisbon
Torel Palace Lisbon Hotel Lisbon

Domande frequenti

Torel Palace Lisbon ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Torel Palace Lisbon?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Torel Palace Lisbon?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 30.00 EUR a notte. Posti auto limitati. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Torel Palace Lisbon?

Orario del check-in: 15:00-11:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Torel Palace Lisbon?

Orario del check-out: 12:00.

Torel Palace Lisbon offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 45 EUR per veicolo.

Dove si trova Torel Palace Lisbon?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Coliseu dos Recreios, Avenida da Liberdade e Piazza Rossio, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro di Lisbona. Santa Justa Elevator e Piazza del Commercio si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Fermata di Rua Câmara Pestana si trova a soli due minuti a piedi, mentre Fermata dell’autobus di Largo da Anunciada è a 3 minuti dalla struttura.

Recensioni su Torel Palace Lisbon

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 369 su 460 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 65 su 460 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 460 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 460 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 460 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SIMONE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo e piacevole soggiorno

Grazioso palazzetto a due passi dal centro cittadino. Ricca colazione a buffet. Personale gentile e competente. Accoglienza cordiale con bevanda di benvenuto. Camera, bagno e balcone da godere con vista sulla città. Unica negatività: la prenotazione,fatta ad ottobre 2015 per il soggiorno ad aprile 2016,prevedeva il pagamento in hotel e l'indicazione della carta di credito soltanto a garanzia. Senonché tre volte hanno bloccato somme fino alla metà del costo pattuito, le prime due le hanno subito sbloccate, mentre la terza volta le hanno sbloccate solo al mio arrivo in hotel, dicendo che dovevano garantirsi. Il comportamento non è corretto e difforme da quanto da loro stessi proposto; il che mi ha costretto a tenere a loro disposizione le somme per tutto il periodo dalla prenotazione al soggiorno. Sarebbe stato più onesto togliere l'opzione del pagamento in hotel e chiederlo immediato alla prenotazione, così come fatto da altre strutture.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amore a prima vista

Un posto magico!! Curato in ogni dettaglio!! Con del personale sempre disponibile, gentilissimo e sempre pronto a regalarti un sorriso!!! La Royal Suite poi era da sogno..il letto, le finestre enormi, ogni cosa rendeva quella stanza semplicemente perfetta!! Ci tornero sicuramente!!! Consiglio solamente di fornire gratuitamente in camera una bottiglia d acqua piu che il caffe! Tutto perfetto !!!

10/10 Eccellente

Renee

Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sara

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Torel Palace is an excellent elegant hotel. Remarkable staff and amenities. Perfect location close to everything nice view overlooking the city of Lisboa. Highly recommended. Will definitely stay again here on our next visit to Lisbon.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Greyson

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

John

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I hate writing negative reviews, but in this case, I feel compelled to do so after numerous unsuccessful attempts to resolve this directly with the hotel. I originally booked my stay at Torel Palace Lisbon through Expedia, but when I arrived, the hotel claimed they had no record of my reservation. With no support from the staff, I was forced to book again—this time directly with the hotel had a much higher rate than Expedia—and chose a refundable rate. Unfortunately, the experience only got worse. When I checked in, the elevator was broken, which was never mentioned in advance. My wife just had surgery on her back so walk in the stairs is difficult My room was noticeably smaller than described, and certainly did not reflect the photos on the website. The staff showed little concern for the issues I raised. I chose to check out a day early due to the poor conditions, but despite booking a refundable rate directly through the hotel, Torel Palace refused to refund the second night. I followed up multiple times, but they offered no flexibility or resolution. I travel monthly to Europe and have stayed at many hotels—this was by far the worst experience out of my 12 trips this past year. Between the lack of accountability, misleading room descriptions, and unresponsive service, I cannot recommend
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Antony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful place to spend my partners 40th birthday. The staff weee exceptional making sure we had everything we needed and more to enjoy our stay. Definitely a 5 star luxury experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Zach

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing and accessible service, spacious room with a great view.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love Torel Palace!!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel situated on top of the city right beside the Lavra Funicular giving direct access to the theatre district; the Metro; and all the sights and sounds of the city within a few minutes walk. The staff are all incredible - totally discrete, professional and personal service from the Concierge, to the serving staff and the cleaners (hotel is utterly spotlessly clean!) - call out for Sonia in the breakfast room who was just lovley; to DiDi in the bar who makes the meanest spicy margaritas! Our 6 year old son Abel (and his 'companion' Mr Bear) was treated with such respect, care and attention - cannot fault any aspect of our stay!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Clara, London

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I wish I had lovely things to say about this property but it’s vastly overrated and not at all worth the high price point. We paid over 600 euros for a “Royal Room with jetted tub”. The room was small, with damp patches, slightly rub down. The view was incredible but the tub was unclean, the balcony was unclean. And the tub was never able to be used because after they cleaned it it stayed cold. We were refunded 100 euros for the night and offered a complimentary drink each. We were promised a discount to match a much nicer and larger “executive room” that was 200 euros a night cheaper than we had paid and a complimentary 1-2 night stay but this was reneged on as soon as we left the hotel. We were offered a comp one night stay but the idea of going back is not appealing. We paid 200 euros a night extra for a dirty jacuzzi that didn’t work. Also a lamp outside that was not properly secured to the ceiling shattered and left glass everywhere. One of the pools was closed. The other is unheated. The complimentary yoga advertised on the website does not exist. This hotel is like a pretty painting - just don’t looks to closely or you’ll find it’s dated and u loved. If you have money to splurge I would spend it elsewhere. This hotel only looks glam in photos and on instagram. The reality is very disappointing.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Gautier

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can't say enough about this property. The staff's manners are immaculate. Everyone is professional yet kind, warm, and accommodating. We received a room upgrade, which was fabulous. Both of our rooms were beautifully appointed and easily were the nicest I've ever stayed in. The bar, restaurant, and outside lounging areas were charming, comfortable, and lovely. We had an amazing stay here.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful, hidden, special property that is only a funicular ride away from the hustle and bustle of Avenida de Libertade. Loved the hotel! Stayed in a 2 Bedroom Apartment with my wife and two adult daughters. Spacious, clean, well appointed. Would highly recommend this property and hope to return some day!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Amie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the end of February and absolutely loved this hotel. It had such charm and the most picturesque views. The staff were fantastic and could not do enough for you. Breakfast was delicious. Conveniently located and a good base for exploring all Lisbon had to offer
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff are so friendly, pro active and couldnt have been nicer.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

André

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Decepção

Esperava mais, a localização não é boa, o quarto é ok, o restaurante estava fechado às 21:30, tive que jantar no bar em uma mesa minúscula, com gatos passando em baixo da mesa e querendo participar do jantar. Não recomendo e não volto. Com tanto hotel bom em Lisboa, não sei o que fui fazer nesse hotelzinho.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Gerard

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025