Reception

Recensioni per Quality Inn Litchfield Route 66

2.5 out of 5
Quality Inn Litchfield Route 66
1010 E Columbian Blvd N, Litchfield, IL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 203 su 448 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 171 su 448 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 448 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 448 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 448 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

rita

Risposta di Wende, il giorno 24 ott 2015
Thank you for staying with us in Litchfield. We hope you will return the next time you are passing through. Have a great day.

10/10 Eccellente

Belinda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They are in the processing of remodeling this facility. We have stayed here many times.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Lillie, Jacksonville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
First off, I was impressed with the cleanliness of the hotel rooms and interior as well as exterior. I could note that they were going through some renovations, but that didn’t bother me because the room I was booked for was more than enough. Although, I did feel the floor creak a bit at times. The beds were not so great. Uncomfortable, but that’s due to the mattress they use. I’m used to memory foam, so it wasn’t easy to sleep on a springy mattress. The only negative thing I have to say is when my partner had called to let them know we were going to be late for checking in, the response was filled with attitude and annoyance. I thought it was polite to at least inform the hotel we’d be arriving late, but perhaps not? The breakfast options were extremely limited. Each morning I stayed, the breakfast options were exactly the same, and I would have preferred to have some variety. Other than that, breakfast options were okay and sufficient. Hope this review helps.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Connie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The water was greenish brown and the tv didnt work.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for one night stay
Close to many restaurants. Breakfast ok- they didn’t restock the hot items
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Harold

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sliding front door wouldnt work right.very slow in the cold weather
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay
Nicely kept hotel with indoor pool and large breakfast area. Nice size room. Would stay again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Baird

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We checked in at 10:00PM.The hotel host was efficient, but not at all personable at. She didn't even say hello. Perhaps she was having a bad night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jimmie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great room Bad bed
Room was clean and comfortable. Bathroom was clean. Beds we VERY bad they were just a spring mattress and no box springs, noisy and very uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ben

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I liked the value for the room. It was clean and fairly modern. I didn't like that the breakfast area wasn't restocked with fresh food. The first wave of customers emptied everything. No one bothered to restock until I said something to the front desk. The options were few also. My bed was super hard and lopsided. Room 207. The pillows were great however.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Clement

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was pet friendly and I could walk my puppy to the back by a large grassy area and gazebo. Room was.clean and nice kixhenette.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Constance

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Randall

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Quinn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Felissa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not helpful when they could not find my prepaid reservation.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Antoaneta

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

G.Árni

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mary Beth

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

CLIFF

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Lowell

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
traveling through
My only complaint was our room smelled musty after running the a/c for a while. Other than that, the staff was quick, attentive, friendly, and kind.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Christina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My only complaint is that the housekeeper rearranged some of my things including folding my dirty laundry and placing it in a bag and then put the bag on top of the desk. That creeped me out when all that was needed was a refresh of the towels.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
VERY GOOD AND PRICED RIGHT THANKS !!!
All Was A-OK
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Melissa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The bathtub faucet was coming out of the bathroom stall..in order to get more towels i had to take down to the front desk dirty towels to get clean ones .and was told that two towels were enough for the number of people in the room .i stayed there for 2 nights
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

dawn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run....
Front service desk associate was not welcoming and literally said 2 words at check in with a demeanor of a disgruntled employee. Room was damp, dirty (carpet), air didn't work well, walls and ceiling peeling paint and water stained, breakfast was awful, on and on....Will never return.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

noah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel had the best fitness facility ive been to in a small hotel, nothing crazy just more than a treadmill.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
*
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christina

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Holly

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything good but the breakfast.
Stay was good, staff was great, clean, good value. Complementary breakfast was not good at all. Batter for waffles was watery, didn't cook right, no cream cheese or jam for bagels and toast. Sausage patties were burnt, cereal dispensers broken.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 lug 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We're glad to hear that your stay was good and that our staff provided great service. We apologize for the shortcomings you experienced with the complementary breakfast. Your comments will be shared with our team to address the issues with the waffle batter, cream cheese, jam, sausage patties, and broken cereal dispensers. We appreciate your understanding and will work to improve the breakfast offerings for a better experience in the future. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your feedback. Thank you for choosing our establishment.Sincerely, Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

Jim

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 lug 2023
Dear Jim, Thank you for your stay and the six ratings. From an improvement point of view, we look for specific experience sharing. You will have a better experience next time. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Eccellente

John

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk lady was incredible!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 13 lug 2023
Dear John,Thank you for your wonderful feedback regarding the service provided by our front desk staff. Our staff indeed put their heart completely into what they do for the guests. We are happy that they could win your trust. We will pass your lovely message on to the staff. Look forward to your next visit!Sincerely,Hotel Manager

8/10 Buono

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's not fancy, but for the price, I am pleased and have returned several times. The room was large, clean, quiet even tho I was near the elevator. AC worked. It's a quick drive to Walmart and other places, but it's on a quiet corner. The staff was pleasant and helpful. The breakfast was very basic.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 11 lug 2023
Dear Craig, Thank you for your kind feedback. We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our values put customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. It's customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We ate breakfast at 8a, but items needed to be filled (1 sausage patty for 2 people & no biscuits for the gravy or whatever was supposed to be in the 3rd hot compartment). Instead of 2 orange juice options, add cranberry juice. Check in and out personnel could have been more welcoming (didn't ask if we had any questions & a genuine smile goes along way). The room & facility were very nice! We would stay again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 lug 2023
Dear Karen,Thanks for your nice comments. We are so pleased that you would stay with us again. We take great pride in providing our guests with the best possible stay experience. It is our privilege to welcome guests like you who are generous in appreciating the good things. We mind your valuable observations and shall endeavor to better it further. Hope to see you back soon.Sincerely,Hotel Manager

10/10 Eccellente

Belinda

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here multiple times and love the location
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 lug 2023
Dear Belinda,Thank you very much for your stay and the wonderful feedback. We truly appreciate your continued patronage and are thrilled to hear that you have enjoyed your multiple stays with us. Your continued support means the world to us, and we look forward to welcoming you back for many more wonderful stays. Sincerely,Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio di coppia
Our greeting upon arrival was lackluster. The person at the check in desk did not smile or welcome us. Our room was clean but smelled like a wet sheep and the carpet was damp. The air conditioning unit had difficulty keeping the room comfortable and was so loud at times I was awakened. The mattress was also worn out. Complimentary breakfast had no eggs and the juice machine was out of service. The three rating is only for a very friendly cleaning crew in the morning.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 1 lug 2023
Dear Jonathan,Thank you for acknowledging the friendly cleaning crew in the morning. We're glad to hear that they made a positive impression during your stay. However, we are really sorry for the inconvenience caused to you as mentioned in your negative feedback. We never want our guests to go back with an unpleasant experience. The entire points will be investigated and necessary actions will be taken. We are taking ample steps to ensure the comfort of our guests. You can be sure about a fine stay with us. Sincerely,Hotel Manager