Reception

Recensioni per The Wilbur Lititz, Tapestry Collection by Hilton

4 out of 5
The Wilbur Lititz, Tapestry Collection by Hilton
50 North Broad Street, Lititz, PA

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 395 su 466 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 52 su 466 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 466 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 466 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 466 recensioni" "

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maureen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great restaurant on the property. Lititiz was lovely.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 20 mag 2024
Dear Maureen, We are thrilled to have met your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again! Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property with a very friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 16 mag 2024
Dear Leslie, It is fantastic to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments regarding our accommodations and, more importantly, our staff. Each member of our team strives daily to provide positive guest experiences. Thank you for taking the time to share your review. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay at The Wilber while there for a soccer tournament.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 14 mag 2024
Dear Allison, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while attending the soccer tournament. It is so rewarding to know that you enjoyed your stay. It was our pleasure to host you, and we hope to see you again for the next tournament! Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Tammy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are spacious, super clean, and have eco bath products. Staff is AMAZING! Will stay here any time in the area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 11 mag 2024
Dear Tammy, It is fantastic to hear that your stay was enjoyable! We thank you for your compliments regarding our clean rooms, eco friendly products, and, more importantly, our staff. Our associates strive to provide exceptional guest experiences; I will be sure to share your kind feedback. I appreciate you taking the time to write and we hope to host you again. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property and staff was outstanding.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 17 apr 2024
Dear Patricia, It is fantastic to know that our crisp rooms and gracious staff contributed to a five-star experience. We appreciate your kind words and your patronage. Hosting you was a pleasure, and we hope to do so again soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Wilber Hotel by Hilton was very nice. The hotel itself preserved and purposed the Wilbur Chocolate factory and it was done very tastefully (pardon the pun). The facility was very clean and our room was large with a park view. I would recommend to anyone doing business in downtown Lititz as everything is walkable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 15 apr 2024
Dear James, Thank you for sharing your kind review with other travelers and us. I'm glad you enjoyed our accommodations and convenient location. It's encouraging to hear that our hard work affects the guest experience. Please revisit us upon your return to the area. Best, Peter Capanini, GM

10/10 Eccellente

Liz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property! Perfect location, clean, comfortable and beautiful!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 13 apr 2024
Dear Liz, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our location, cleanliness and amenities while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to hosting you again soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Clem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 8 apr 2024
Dear Clem, We are thrilled to hear that we provided you with a great stay. Your kind review is appreciated and encourages our team, who works hard to deliver remarkable service. Thank you for selecting our hotel and for taking the time to share your experience. We look forward to your return. Best, Peter Campanini, GM

8/10 Buono

Olivia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing Stay . Highly Recommend !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2024
Dear Dave, What a great review! We are thrilled anytime a guest reports that nothing about their stay could have been better. We appreciate your business and taking the time to share these kind comments. Please come again soon. Best, Peter Campanini, GM

8/10 Buono

Katie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
This is a beautiful property. The rooms are large and spacious. The front desk service was not the best when first arriving. We arrived at 2:15 and check-in was at 3. The front desk lady said she would text or call when our room was ready. After 4:00 we returned because we never heard from the front desk. That person had left for the day and forgotten to notify us. The clock in the room was off by one hour and we missed our reservation time at the restaurant. These are little things that did bot detract from the overall wonderful experience we had while staying at the hotel. Also, the Live Fire Grill was phenomenal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
Dear Katie, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable. Our associates work to provide a pleasant stay to become your hotel of choice when in the area. Your feedback, which highlights our successes and areas for improvement, helps us to achieve that goal. We look forward to your return trip. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Muiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, will visit again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 24 mar 2024
Dear Muiz, We appreciate your positive recommendation and would like to extend a warm welcome for you to settle in again anytime. Thank you! Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The town is quaint and beautiful. They have lots of activities and you can walk all around. The hotel is just beautiful!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 23 feb 2024
Dear Lisa, Isn't it fantastic to have so many wonderful attractions just minutes from our beautiful Tapestry Collection hotel? Thank you for your positive review and for recommending The Wilbur for a great stay in Lititz. We hope you find a reason to visit us again soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Katheryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Earl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 22 feb 2024
Dear Earl, Fantastic! We are so happy that you had a great stay and we hope to welcome you back soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very upscale hotel in a convenient location to town and the park. Very well kept.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 feb 2024
Dear Kenneth, We are thrilled to have exceeded your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again! Best, Peter Campanini, GM

8/10 Buono

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful chocolate scented lobby with clean cozy rooms. However, the pillows were horrible!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 feb 2024
Dear Nicole, Thank you for your generous rating and for being our valued guest. I am thrilled to see that you had a great stay overall and appreciate your feedback on how we can be perfect next time. Thank you for your business and please come again. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Jennifer

Food was wonderful Big rooms!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 29 gen 2024
Dear Jennifer, We love seeing five stars when our guests leave a review. Thank you so much for choosing The Wilbur Lititz and please consider a return visit. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Gerard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, modern, great restaurant & Bar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 21 gen 2024
Dear Gerard,That is what we like to hear! Thank you so much for your generous review and, more importantly, for being our valued guest. It was our pleasure to host you, and we hope your travels bring you back to the area soon. Best,Peter CampaniniGeneral Manager

10/10 Eccellente

saleh

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 feb 2024
Dear saleh, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful new hotel with friendly staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear Betty,Thank you, thank you, thank you! I can't thank you enough for your business and this great review. We are thrilled to have exceeded your expectations and look forward to serving you again.Best,Peter CampaniniGeneral Manager

10/10 Eccellente

emily, collingswood

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we always enjoy our annual stay at the wilbur. the hotel is nicely appointed and clean and our family of 4 is comfortable in their 2 double beds room. the lititz area is also a great one to explore. the hotel is decorated beautifully for the holiday!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear emily, For being a return guest, you have the gratitude of the entire staff. Thank you so much for your business and your uplifting words regarding your experiences here. We are proud to be your favorite hotel in Lititz and look forward to your next stay. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Zasha

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 stars
Beautiful hotel and location. The girl and the front desk when we checked in was superb. Restaurant was also amazing! 5 Stars!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear Zasha, We are happy to hear from you and glad to know your stay was pleasant. We appreciate you taking the time to share your experience. Your recommendation serves as encouragement to our associates, who genuinely care about providing each guest with an enjoyable stay. We look forward to a return visit. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Ji Hye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for 3 nights and although the hotel seemed a bit short staffed (front desk and the restaurant) during the Christmas time we visited, we still received great services, and everyone was very friendly and helpful to meet our needs. We enjoyed the walking distance to everything we like about Lititz, and the expresso machine in the lobby was a lovely bonus. We greatly enjoyed having our Christmas dinner at the Hotel restaurant. Everything we ordered was delicious and satisfying. The hotel itself is quite charming , clean and quite for the most part (except for the occasional construction noise from outside) and we would highly recommend staying at this hotel for anyone who would like to stay quietly in the hearts of Lititz.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 29 dic 2023
Dear Ji Hye, We are proud to offer the finest accommodations and services in Lititz, which is why we appreciate your compliments. I am thrilled to learn that you had a pleasant stay and I am excited to share your feedback with the rest of our team. Thank you for taking the time to review our hotel. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 29 dic 2023
Dear silvia, Fantastic! We are so happy that you had a great stay and we hope to welcome you back soon. Best, Peter Campanini, GM

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We loved the hotel. The room was beautiful and the location was perfect to get around the town.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 5 dic 2023
Dear Michael,What a great review! It is always appreciated when guests take a moment to let us know that they loved their time at our hotel. We are in the service business and work to make guests happy above all else. Thank you for your kind words, and please consider a return trip.Best,Peter CampaniniGeneral Manager

10/10 Eccellente

Jose, Bernardsville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the building, location perfect. Personnel was very very nice and helpful. Will certainly come back
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 30 nov 2023
Dear Jose, Our favorite compliment, by far, is that guests plan to return to our hotel. I am thrilled you enjoyed your stay enough to share these kind words about your experience with us. On behalf of the entire staff here at The Wilbur Lititz, thank you for your business, and please come back soon. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The architecture and the history of the property.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 28 nov 2023
Dear Maria, Thank you for taking the time to share this glowing review of our hotel! It is wonderful to hear that you enjoyed your experience and found our property unique and interesting. Please find a reason to visit us again soon. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful hotel, with friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 28 nov 2023
Dear Charlotte, It is always a pleasure to see that our guests enjoyed their stay with us. Thank you for taking a moment to review your experience and praise our hardworking staff. We appreciate your support and hope to welcome you back soon. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Christie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Truly a gem!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 28 nov 2023
Dear Christie, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was superb. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best,Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Servizi
Ease of checkin. Beautiful indudtrial look. Room clean and well designed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 nov 2023
Dear Paul, It warms my heart to hear that you had an excellent stay. Thank you for your positive review and, more importantly, for being our guest. We look forward to being your hotel of choice whenever you return to Lititz. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 nov 2023
Dear Karen, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved
Loved the building and location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 6 nov 2023
Dear Dan, It means a lot to us that you have taken the time to share this wonderful review. It lets other guests know that you love our hotel and lets our staff know that their hard work is worthy of a 'perfect ten' rating. It was our pleasure to serve you, and we are already looking forward to your next visit. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liked all the old exposed wood and brick
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 6 nov 2023
Dear Sean, Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Trish

Nice area and great hotel. Smells like chocolate
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 6 nov 2023
Dear Trish, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Kirk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Breakfast staff at restaurant extremely slow.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear Frank, Thank you for your feedback. We appreciate you choosing our hotel and want to make sure that we do the best job we can for you and all of our guests so your suggestions for improvement are appreciated. We hope to welcome you back for an even better stay next time. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice ,new and clean.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear Robert, We humbly thank you for staying with us and for strongly recommending The Wilbur Lititz. We look forward to your next visit! Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

HEATHER, Weehawken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place! We will be back!! Just wish the AC in the room was a little cooler.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 9 ott 2023
Dear HEATHER, I am ecstatic to know that your stay was exceptional. Our staff members are proud to be representatives of our hotel and all it offers. Whether your next trip here is for business or pleasure, we look forward to welcoming you back. Best, Peter Campanini General Manager

8/10 Buono

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was disappointing. Staff was great but the restaurant left a lot to be desired.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 ott 2023
Dear Margaret,We're glad to hear from you and appreciate your review. I'm delighted you enjoyed your stay overall. My apologies regarding your dining experience; I have taken note. Sincere feedback like yours allows us to impact future guest experiences positively. Best,Peter CampaniniGeneral Manager

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing. Very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 ott 2023
Dear Leslie,All compliments are welcome, but it is gratifying to hear you recognize our staff. They truly breathe warm hospitality into every aspect of our hotel and make it a great place to stay. Your kind review is appreciated and will be shared with the team. Please visit again soon!Best,Peter CampaniniGeneral Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotl
Beautiful room and Gracie was super sweet upon arrival!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 18 set 2023
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to reflect so kindly on your experience and for praising our dedicated associate, Gracie. We're pleased you were so satisfied with the service provided. We look forward to welcoming you back again soon for another great visit. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Pat, Philadelphia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Hyun Jun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 22 ago 2023
Dear Hyun Jun, Thanks for your time in reviewing your experience. Your recommendation is appreciated; our associates work hard to provide a pleasant stay. We hope to host you again on a return visit. Best, Peter Campanini General Manager

10/10 Eccellente

Janna, Bridgeport

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023