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Antiq Palace Hotel And Spa

Struttura a 3.5 stelle
Hotel sul lungofiume con business center aperto 24 ore su 24 e trattamenti spa

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 92 €
tasse e oneri inclusi
30 nov - 1 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera familiare

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero
TV LED
  • 120 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera singola Standard | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera singola Standard

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • Vista città
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Doppia Deluxe | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Business

8,4 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera singola (Petit)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 18 m²
  • Vista città
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Suite familiare | Area soggiorno | TV LED 80 cm con canali digitali, TV

Suite familiare

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 100 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Pasti in camera

Appartamento familiare

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 130 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Executive, vista cortile

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
Cucina
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Executive, 2 camere da letto, vista cortile

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
Cucina
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 130 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Executive (4 pax)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Camere comunicanti disponibili
Cucina
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 130 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Petit Single Room

  • Per 1 persona

Business Double Room

  • Per 2 persone

Deluxe Double Room

  • Per 2 persone

Deluxe Suite

  • Per 3 persone

Residential Suite

  • Per 2 persone

Two Bedroom Residential Suite

  • Per 4 persone

Economy Single Room

  • Per 1 persona

Family Apartment

  • Per 4 persone

Executive Suite, 2 Bedrooms, Courtyard View

  • Per 4 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Gosposka ulica 10, Ljubljana, 1000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Università di Ljubljana - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Municipio di Ljubljana - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Castello di Ljubljana - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Ponte Triplo - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Mercato Centrale di Lubiana - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Ljubljana (LJR-Stazione di Lubiana) - 16 min. a piedi
  • Aeroporto di Lubiana-Brnik (LJU) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Julija - ‬3 min a piedi
  • ‪Fétiche - ‬3 min a piedi
  • ‪Pop’s Pizza and Sport - ‬2 min a piedi
  • ‪Le Petit Café - ‬2 min a piedi
  • ‪Cafetino - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Antiq Palace Hotel And Spa

Hotel di lusso di interesse storico in zona Centro Città di Lubiana
Prenota un soggiorno presso Antiq Palace Hotel And Spa e avrai a disposizione la consegna di generi alimentari gratuita, una terrazza e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una biblioteca.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e un deposito bagagli
  • Servizio di lavanderia, personale poliglotta e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Biancheria in cotone egiziano, copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LED da 80 cm con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, servizio babysitter in camera (a pagamento) e bollitore elettrico

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Historic Hotels of Europe.

Strutture simili

Bar (in loco)
Occidental Ljubljana
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 439 recensioni
Il prezzo attuale è 104 €
tasse e oneri inclusi
18 dic - 19 dic
Occidental Ljubljana

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio nelle vicinanze (35 EUR - al giorno); sconti disponibili
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (35 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati (max 2 per unità)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:00. L'importo è di 15 EUR per gli adulti e di 15 EUR per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Pianoforte

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (128 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Sul lungofiume
  • Terrazza

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1600
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV LED da 80 cm con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 4 anni soggiornano gratis.
Sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.13 EUR a persona, a notte per gli adulti; 1.57 EUR a notte per gli ospiti tra i 7 e i 17 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 7 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15 EUR per gli adulti e 15 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 55 EUR per veicolo (solo andata)
  • Parcheggio non assistito: 35 EUR al giorno
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 35 EUR al giorno (a 500 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
  • A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi
  • Supplemento per i servizi: 24 EUR per sistemazione, a notte e include l'uso di: sauna; spa; palestra

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Antiq
Antiq Hotel
Antiq Palace
Antiq Palace Hotel
Antiq Palace Hotel Ljubljana
Antiq Palace Ljubljana
Hotel Antiq
Antiq Palace Hotel And Spa
Antiq Palace Hotel Spa
Antiq Palace And Spa Ljubljana
Antiq Palace Hotel And Spa Hotel
Antiq Palace Hotel And Spa Ljubljana
Antiq Palace Hotel And Spa Hotel Ljubljana

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Antiq Palace Hotel And Spa?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Antiq Palace Hotel And Spa?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 35 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Antiq Palace Hotel And Spa?

Orario del check-in: 14:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Antiq Palace Hotel And Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Antiq Palace Hotel And Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 55 EUR per veicolo.

Dove si trova Antiq Palace Hotel And Spa?

Con una buona posizione sul lungofiume, questo hotel per famiglie a Lubiana si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come New Market, Museo e Gallerie di Lubiana e Križanke. Teatro all'aperto di Krizanke e Accademia Slovena delle Arti e delle Scienze si trovano a breve distanza. Ljubljana (LJR-Stazione di Lubiana) è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione di Lubiana è a 18 minuti.

Recensioni

Recensioni su Antiq Palace Hotel And Spa

8,4

Ottimo

8,4

Pulizia

9,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

7,4

Ecosostenibilità

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 94 su 208 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 208 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 208 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 208 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 208 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Donatella

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Perfettamente in centro palazzo storico bagni vecchiotti da rifare però non indispensabile mentre le posizione ottima
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Vania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura molto romantica Ottima colazione La rete del letto cigolava ed è mamcata l'acqua calda nella nostra stanza
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L’albergo è situato in un palazzo di pregio, abbiamo trovato una suite grande come un appartamento, letto matrimoniale king size molto comodo, bagno grande con vasca molto ampia (ma non c’era la doccia), seconda camera da letto, salone con cucina completa, vista sul castello. Qualche problema col riscaldamento, perché la suite è su due piani, e mentre al piano terra era quasi freschino, al piano superiore faceva molto caldo. Pulizia sotto il letto eseguita male, mentre il resto degli ambienti era pulito molto bene. Comunque se dovessi tornare in città, sceglierei nuovamente questa struttura.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Renato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
L’hotel è in un palazzo del 700 ristrutturato. Molto bello ma non efficientissimo. La struttura è in pieno centro ed in area pedonale. Per entrare in macchina per scaricare i bagagli bisogna contattare l’hotel. Parcheggio difficile da trovare e carissimo.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Gv, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima città e bellissimo hotel situato in una posizione centrale. Le principali attrazioni raggiungibili facilmente a piedi.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona location, ottima colazione, un po' di rumori di troppo durante la notte.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un hotel di antiq ma molto confortevole

Ottima struttura personale disponibile e cortese molto professionale manca l’aria condizionata ma hanno messo un ventilatore. Al centro da dove a piedi si va ovunque. Bellissima esperienza
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Spa e palestra non presenti

Abbiamo scelto questo hotel anche per la possibilità della zona spa e palestra ma ci è stato detto che quelle aree erano in manutenzione cosa che il sito tralasciava

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande professionalità e gusto in un albergo in centro città
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bell’ hotel, ottima posizione centrale, camere molto spaziose, personale disponibile.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

storia e glamour

centrale, accogliente, stanza mozzafiato per la dimensione, ben riscaldata. Un'esperienza da ripetere al più presto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Adriano, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice building in the heart of Ljubljana

An old building in the heart of Ljubljana, very close to all the main attractions of the city. Relaxing.

8/10 Buono

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Gabriel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
good staff good room, dirty location and they pay me extra parking and 1 more night after check out ans refuse to pay me back.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Lenore

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel sadly neglected and housekeeping poor. Very dusty, soap, tissues, slippers missing, hotel clearly neglected andunder staffed. A pity as beautiful building in great location with fabulous potential and a very lovely and concerned owner
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Robert, Shreveport

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There’s a musty smell in the rooms. In disrepair but they are slowly renovating. I didn’t know you couldn’t drive to the hotel and must call hotel and wait for them to let you into the no car area. Staff were very helpful and kind.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay at Antiq Palace Hotel. Welcoming staff and comfortable accommodations. Unfortunately the weather did not cooperate to enjoy coffee in the courtyard, but an overall pleasant stay and easily walkable to restaurants and cafes.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jim

Viaggio di coppia
If you have a car , you can't park close. They will have to let you close enough to unload your luggage. Then you have to go to the parking garage , which costs easily and extra thirty euro. Our room did not have air conditioning and was a little bit confusing. We would not stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Linn

Mi è piaciuto: Comfort della camera
+ Läge mycket bra.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jean-Francois

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien situé dans un bâtiment historique rénové depuis un certain temps, mais mal maintenu. Propreté loin d’être au niveau attendu. Piètres prestations et service minimum, résultant soit d’un sous effectif, soit d’un manque d’encadrement une réelle déception
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Tayah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst customer experience of my life. Our room which was advertised as having a working air conditioner was over 89 degrees in the morning after cooling off from an open window, during the night it was closer to 94 degrees. We alerted the staff to this issue at 10:00 pm at night as it was too hot to sleep in our room and the two young ladies on duty were super helpful trying to solve the problem and looking for a fan for us while the manger basically told them,well it’s hot deal with it. Again these girls apologized and told us they understood if we were to request a refund in the morning. In the morning another employee came to our room still around 89 degrees and said i don’t see what the problem is the air conditioning is on, (however literally pumping out warm air not cool what so ever) finally after accusing us of lying she says fine we will do a refund. We go downstairs and she proceeds to be extremely rude and tells us we have to call our credit card company for a specific code for the refund, our credit card company says no they just need to refund the charge. We have her sign a document stating her manager will refund the credit charge and she said wage sent a confirmation email. Two weeks later still no refund and no confirmation emails. My mother in law also had the same issue with her room but the lady flat out told her “you are fine, you didn’t use the air conditioner properly, again it was NOT working! Then she said , you’d paid now you leave” worst experience!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025