Reception

Recensioni per Gran Hotel Flamingo – Adults Only

4 out of 5
Gran Hotel Flamingo – Adults Only
Avinguda de Just Marles Vilarrodona, 23, Lloret de Mar

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 71 su 108 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 108 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 108 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 108 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 108 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mario Del

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata a poche decine di metri dalla stazione di Lloret de Mar, comoda per raggiungere la spiaggia e allo stesso tempo le attrattive che questo bellissimo posto offre. Abbiamo soggiornato in mezza pensione, la cucina che viene offerta (solo cena) è a dir poco ottima e variegata. Si può scegliere tra decine di pietanze tutte ottime. il personale è fantastico, sempre gentile cortese e disponibile. L'unica nota negatica che posso dire è che siamo dovuti tornare a casa!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 28 ago 2023
Thank you for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests.We are happy to read that you enjoyed your experience and all our services and facilities and we thank you for positively highlighting your kind words for our team, because it is the best award we can receive from you.We would love to welcome you back againwe will be waiting for youThank you so muchAnna, marketing department

10/10 Eccellente

Emir

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello in una posizione centrale, stanza pulita con un bagno gradevole, personale molto gentile e disponibile, top
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 3 set 2022
Thank you for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only,We hope that you enjoy the experience and all our services. We thank you for positively highlighting cleanliness, which is very important, always for us, and the attention of our team, because it is the best award we can receive for our work.We would love to be able to welcome you backThank you very muchAna, quality department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 10 notti ad agosto 2019
Risposta di Ana, il giorno 29 ago 2019
Muchas gracias por su valoración! Ana, Departamento de Calidad

10/10 Eccellente

Estefanía

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se trata de un hotel nuevo, muy acogedor y decorado con muy buen gusto en todas sus estancias. Destacar la zona de la terraza. Una pena no haber podido disfrutar de la piscina debido al mal tiempo. Pero nos dijeron que el agua de las piscinas estaba a 28 grados. Habitaciones con tamaño correcto. Camas amplias, buenas almohadas, la climatización bien y están aisladas de ruido externo. El desayuno perfecto. Hay opciones para todo tipo de paladares. En nuestro caso encontramos lo que buscábamos que no suele suceder en otros hoteles: leche de almendras, avena, pan integral, frutos secos, mucha variedad de frutas... Había de todo. Hasta una fuente de chocolate para los más dulces. Muy bien. Como puntos a mejorar diría que las camas deberían tener sábana superior para dar más sensación de higiene. Tienen únicamente la funda nórdica. Es difícil aparcar por la zona. Hay un parking público justo enfrente pero estaba completo cuando llegamos y nos las vimos y deseamos para encontrar aparcamiento.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 2 apr 2024
Gracias por compartir su valoración de su reciente visita a nuestro Gran Hotel Flamingo para adultos.Esperamos que disfrutasen de su estancia y le agradecemos destaque positivamente nuestro bufet y la nueva terraza que esperamos puedan disfrutar en una futura visita si ustedes lo desean Muchas gracias Ana, departamento de calidad

8/10 Buono

Jay

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 28 ott 2023
Thank you for sharing your review of your visit to our Gran Hotel Flamingo, adults only.We hope that you have enjoyed your stay and our services and facilities.Thank you so muchAna, quality department

10/10 Eccellente

Robert Radjindra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 28 ott 2023
Thank you for sharing your review of your visit to our Gran Hotel Flamingo, adults only.We hope that you have enjoyed your stay and our services and facilities.Thank you so muchAna, quality department

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Justito
Justito. Para ser un **** le haría falta una reforma para modernizar un poco todo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 12 set 2023
Gracias por compartir su opinión porque puede ayudar a futuros huéspedes.Sentimos leer lo que indica porque en el hotel ya estamos haciendo reformas.Este año hemos reformado el comedor , que esta totalmente nuevo todo .Tenemos el gym nuevo y nuestro Club Avana Rooftop que es nuevo también , pero sentimos que no pudieran ustedes disfrutarlo al hacer ustedes una reserva en habitación doble, que son las que no están reformadas, lo sentimos.Como pueden ver en la web por donde han reservado que el hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones: la doble como la suya y las dobles Superiores y Premium, totalmente reformadas y con servicios exclusivos a la parte nueva de la azotea, por eso tienen un precio, solo un poco más elevado , pero es por tener habitación reformada y con más servicios .No se preocupe, que continuamos con nuestras reformas , que esperamos si usted lo desea pueda ver en un futuroMuchas gracias Ana, departamento de calidad

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well on checking in it appears that you only put one person down which was embarrassing and further cost. Hotel clean no entertainment unless you like ballroom, food not to our liking and cold still with all those different nationalities you can't please everyone, if your British not great
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 12 set 2023
Thank you for sharing your opinion that can help us clarify some specific situations.We hope you enjoyed your stay and we thank you for highlighting positively the cleanliness that is very important to us.We want to clarify what you indicate to avoid confusion with future guests.You booked a double room but for single use, because when you wrote down how many guests there were, you only put 1, when you put only one person, the pensions are modified and you pay only for one person. You were two people when you arrived, and we We ask you to pay for the second person's breakfast.At the time of making the reservation it is important to indicate clearly how many people there are, to avoid confusion and in your reservation you only put one person for that reason you had to pay,We are sorry for not meeting your expectations in terms of the buffet that we try to be varied, local and that may please the variety of nationalities that visit us where we have more than 150 references for breakfast that are available in the hotel at the moment.Thank you so muchAnna, marketing department

8/10 Buono

Hector pablo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sin duda me volvería a hospedar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 8 set 2023
Gracias por compartir su opinión , de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo , solo para adultos , Esperamos que ustedes disfrutasen de la experiencia y de todos nuestros servicios he instalaciones y Estaríamos encantados de poder volver a darles la bienvenidaAna, departamento de calidad

8/10 Buono

Youssra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 8 set 2023
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre visite dans notre Gran Hôtel Flamingo, réservé aux adultes.Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience ainsi que tous nos services et installations et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Ana, service qualité

2/10 Terribile

Donna

Viaggio di gruppo
There were ants in my room and they refused to change it. Horrible staff, horrible hotel.
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 28 lug 2023
Merci de partager votre appréciation qui peut aider à clarifier une situation.Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation et pour avoir lu ce qu'elle indique.Nous prenons des mesures et faisons des traitements, peut-être parce que votre chambre est proche de l'endroit où il y a des plantes à certaines occasions, isolées certaines peuvent sortir, mais nous essayons de vous aider autant que possible, nous sommes désolés de lire ce que vous indiquez de notre équipe car ils se distinguent généralement par leur attention positive et ils essaient de faire tout leur possible pour que nos clients passent un séjour heureux.S'ils n'ont pas pu changer de chambre, c'est parce que le l'hôtel était complet, juste un week-end et leur séjour était de deux jours et nous n'avons pas pu faire de changement car il était complet, et nous n'avions pas de chambres de la même catégorie pour le changement, mais, n'hésitez pas à penser, qu'ils le feraient ont été changés s'il y avait eu de la disponibilité, nous sommes désolés de lire tout ce que vous indiquezAna, service qualité

8/10 Buono

Sandra Kahina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtel sympa mais là ce qu’il y a autour c’est que des enfants de 15 ans la plupart mais c’est sympa pour un week-end
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 22 lug 2023
Merci de partager votre appréciation de votre visite à notre Gran Hotel Flamingo, réservé aux adultes.Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nos services et installations au sein de l'hôtel comme vous l'indiquez et nous apprécions vos aimables paroles disant que c'est un bel hôtelNous sommes désolés de lire ce que vous dites sur les enfants, car Lloret est une ville dans laquelle nous avons un public varié selon la période de l'année et les enfants de 15 ans viennent à Pâques car Lloret organise des tournois de football, mais dans nos hôtels nous n'en avons pas car l'âge minimum est de 18 ans et notre hôtel est recommandé aux clients qui souhaitent venir être calmes et détendusMerci beaucoupAna, service qualité

10/10 Eccellente

federico

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 26 lug 2023
Thank you very much for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests.We are very happy that you enjoyed your stay and our services and facilities.We hope to be able to welcome you againThank you so muchAna, quality department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not so fussed on the area of Lloret de Mar itself, a bit too party-ish for me and my partner but this hotel was absolutely fantastic, it is particularly worth upgrading to superior for access to the amazing rooftop pool which is highly relaxing with easy access to the bar. The breakfast was out of this world, everything you could possibly think of! Staff were always prompt and friendly. Excellent overall, cant think of any improvements!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 4 lug 2023
Thank you very much for wanting to share your fantastic assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, adults only,We are very happy to read that you enjoyed your stay and our facilities and services and that you were able to rest and relax at the hotel.Thank you for positively highlighting our superior rooms and their services with exclusive access to our Avana Rooftop Private Club, because it is the best award we can receive for our work.We would love to have the pleasure of welcoming you back.Thank you so muchAna, quality department

10/10 Eccellente

Annita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent rapport qualité-prix
Rien à redire sur cet établissement personnel très compétent efficace souriant et un grand nombre le buffet du petit-déjeuner est très important
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 4 lug 2023
Merci beaucoup de vouloir partager votre fantastique évaluation de votre visite à notre Gran Hotel Flamingo, réservé aux adultes,Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos installations et services.Nous vous remercions de souligner positivement le buffet et l'attention de notre équipe, car c'est la meilleure récompense que nous puissions recevoir pour notre travail.Nous serions ravis d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Merci beaucoupAna, service qualité

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 14 giu 2023
Thank you for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo for adults only, because it can help future guestsWe hope you enjoyed the experience and all our services and facilities and were able to relax, because it is the best reward we can receive for our work.We hope to be able to welcome you againtake careThank you so muchAna, quality department

10/10 Eccellente

faustino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL LIMPIO BUEN SERVICIO Y MUY BUENA SITUZACION
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 9 giu 2023
Gracias por compartir su fantástica valoración de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo , solo para adultos, porque puede ayudar a futuros huéspedesEsperamos de que ustedes disfrutasen de la experiencia y de nuestras instalaciones y servicios. Le agradecemos sus amables palabras porque son el mejor premio que podemos recibir todo el equipo por nuestro trabajo y que destaque positivamente la limpieza que es muy importante para nosotros y nos hace continuar día a día intentando poder ofrecer los mejores servicios posibles para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su estancia Esperamos puedan visitarnos nuevamente muy pronto Muchísimas gracias Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superior Zimmer sind top
Unbedingt die Superior Zimmer buchen.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 2 giu 2023
Thank you for wanting to share your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, adults only,We hope you enjoyed the experience and our services and facilities in the superior roomsWe would love to be able to welcome you back again in the future, we hope not too far away.Anna, marketing department

10/10 Eccellente

Bjørn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 19 mag 2023
Thank you for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests.We hope you enjoyed your stay and our facilities and services.We would love to be able to welcome you againThank you so muchAna, marketing department

10/10 Eccellente

Roald Magne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 19 mag 2023
Thank you for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests.We hope you enjoyed your stay and our facilities and services.We would love to be able to welcome you again Thank you so much

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 15 mag 2023
Gracias por querer compartir su valoración de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo , solo para adulto, porque puede ayudar a futuros huéspedes Esperamos de que ustedes disfrutasen de nuevo de la experiencia y de nuestros servicios he instalacionesEstaríamos encantados de poder volver a darles la bienvenida Muchas gracias Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Stéphane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 15 apr 2023
Merci de partager votre opinion sur votre visite à notre Gran Hotel Flamingo, réservé aux adultes, car cela peut aider les futurs clientsNous espérons que vous apprécierez votre séjour et nos installations et servicesNous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveauAna, service qualité

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
moderne & saubere Zimmer (superior) mit Zugang zum ebenfalls sehr schönen Pool auf dem Dach. Frühstück & Essen am Pool waren leider nicht gut. Gute Geräuschdämmung in den Zimmer, natürlich ist es in Lloret aussenrum sehr laut und viele Betrunkene unterwegs, aber da kann das Hotel nichts für :-)
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 25 ott 2022
Thank you for sharing your review.We hope you enjoy your stay and our services and facilities at our Avana Rooftop club, exclusive for Superior rooms,We are very sorry to read what you indicate about the meals and not meet your expectationsThank you very muchAna, quality department

6/10 Soddisfacente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Buena ubicación, excelente servicio, limpieza regular
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Ana Martinez, departamento calidad, il giorno 17 ott 2022
Gracias por compartir su opinión.Esperamos que disfrutasen de su estancia .Le agradecemos destaquen nuestra céntrica ubicación, el servicio, pero sentimos leer lo que indica de la limpieza ,porque es siempre muy importante para nosotros , revisaremos que pudo suceder en su caso concreto ya que tenemos controles de calidad ,Recordamos para futuros huéspedes que si hay cualquier cosa, se nos lo indiquen durante la estancia, para poder si no estaba bien la limpieza, enviar a nuestro equipo para repasar lo que haga faltaMuchas gracias Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Dean

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel and staff stayed before and we’re definitely stay again well recommend
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 24 set 2022
Thank you for sharing your fantastic assessment of your visit to our Delamar hotel, adults only because it can help future guestsWe hope you enjoy the experience and our facilities and services, we appreciate your kind words, highlighting the attention of our team, because it is the best award we can receive from you.We hope to have the pleasure of welcoming you again on another occasion.Thank you very muchAna, quality department

8/10 Buono

Xavier

Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 24 apr 2023
Gracias por querer compartir opinión de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo, solo para adultos ,porque puede ayudar a futuros huéspedesEsperamos que ustedes disfrutasen de la experiencia y de nuestras instalaciones y serviciosNos encantaría poder volver a darles la bienvenida. Les esperamos CuídenseMuchas gracias Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Patche Natise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un moment suspendu , nous avons 4 jours et trois nuits dans cette hôtel . L'accueil était plus que Chaleureux, la réceptionniste nous a si bien accueilli, elle est fantastique. Un service de qualité et un personnel disponible et à l'écoute . Le plus était le rooftop Avana, disponible quand on réserve une chambre supérieure, on y était au calme le jour et en mode chill en soirée avec une ambiance cosy et une vue superbe et mention spéciale à José le barman pour ses cocktails et sa joie de vivre. J'ai eu un vrai coup de coeur. On reviendra sans aucun doute . L'hôtel est très propre, un bon buffet petit déjeuner et est à moins de 5 min de marche de la plage . Une localisation parfaite .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 14 set 2022
Merci de partager votre avis sur votre visite à notre Gran Hotel Flamingo, réservé aux adultes, ce qui peut aider les futurs clients.Nous espérons que vous apprécierez l'expérience et tous nos services et installations dans les chambres supérieures, comme notre Avana Rooftop Private Club.Nous vous remercions pour vos aimables paroles, soulignant positivement la propreté, qui est très importante pour nous, et l'attention de notre équipe. .Merci beaucoupAna, service qualité

10/10 Eccellente

Ayman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto muchas gracias
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 12 set 2022
Muchas gracias por compartir su valoración de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo, porque puede ayudar a futuros huéspedesEsperamos que disfrutasen de la experiencia y de todos nuestros serviciosMuchas gracias Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Hafeeza Malaika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles! De omgeving, het personeel, de kamer,
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 5 set 2022
Thank you for sharing your assessment of your visit to the Delamar Hotel, adults only,We hope you have been able to enjoy the experience and all the services and facilities of the hotel and positively highlight the breakfast buffet and our central location.Thank you very muchAna, quality department

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 24 apr 2023
Gracias por querer compartir opinión de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo, solo para adultos Esperamos que ustedes disfrutasen de la experiencia y de nuestras instalaciones y serviciosMuchas gracias Ana, departamento de calidad

8/10 Buono

Reto

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 28 ago 2022
Thank you very much for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests.We hope you enjoy the experience and all our servicesAna, quality department

4/10 Scarso

Christian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Böden waren von Anfang an staubig und wurden die kompletten 2 Wochen nicht gereinigt! Die Bettwäsche ebenso! Zwei Wochen lang die gleiche Bettwäsche. (Gelber Fleck auf dem Laken, welcher die komplette Buchungszeit vorhanden war) Pool ohne Überlauf und somit total verdreckt (Haare usw.), Dachpool total überfüllt. Wir konnten in 2 Wochen Buchungszeit für 277€ Mehrkosten genau einmal in den Haaredurchtränkten und mit trüben Wasser befüllten Dachpool (alle beide waren echt eklig). Rund um das Hotel gibt es keine einzigen Parkplatz zu Be- & Entladung des Fahrzeugs. Die Polizei ist echt streng, was es quasi unmöglich macht am Hotel zu Be- & Entladen. Ein Tiefgaragenstellplatz ist rund 450m entfernt zubuchbar....Kostenpunkt: 120€ für 10 Nächte. Und nach Bezahlung bekommt man die Info dass die Parkplätze (ganze 2 welche gesamt verfügbar sind) kaum 10 cm größer sind wie das eigene Auto. An total verwinkelter Lage...ich fahre beruflich Auto und konnte kaum dort einparken. Die Dusche sowie das Waschbecken liefen sehr schlecht ab. Man konnte kaum einmal am Stück duschen, ohne dass das Wasser über den Duschrand lief. Die Fliesen im Bad waren teilweise gerissen, das Geländer auf dem Balkon war an einer Stelle gänzlich durchgerostet. Die Klima hat streng gerochen, was zwischendurch auch Mal desinfiziert werden könnte. Vermeidet Modergeruch im Zimmer... Alles in allem wundere ich mich wie dieses Hotel 4 Sterne von der Hotelstars-Union erhält...nie ein schlechteres Hotel gehabt. :-(
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 24 ago 2022
Thank you for sharing your opinion. We are very sorry to read everything that it indicates because normally we stand out positively for cleanliness and it is very important for us and the change of towels is done daily and the sheets every 4 days, unless there is a do not disturb sign on the door that does not we can come inRegarding the cleaning of the sheets, changes are made and even more so, as you indicate, for two weeks, but it is very important that anything is said during the stay directly with reception because just by saying it, the change could have been made at the moment.The pools also have exhaustive cleaning controlsWe are sorry we did not meet your expectationsAna, quality department

8/10 Buono

Sophie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel war sehr schön und hat eine gute Lage
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 8 ago 2022
Thank you for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only. We hope you enjoyed the experience and our services and facilities, we thank you for your kind words, We hope to be able to welcome you back very soon Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 8 lug 2022
Thank you for sharing your opinion of your visit to our Gran Hotel Flamingo adults, because it can help future guests. We hope that you enjoy the experience and our services, We hope to be able to welcome you again very soon Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Loraine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 4 lug 2022
Thank you for sharing your opinion, it is very important to us and can help future guests. We hope that you enjoyed your stay and our services. We hope you can visit us some other time. Thank you very much Ana, quality department

2/10 Terribile

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Cuatro Estrellas de mentira.
UN VERDADERO ENGAÑO! Dejando de lado la calidad de atención del personal, que es muy buena y cordial, el resto del hotel no llega a 3 estrellas ni con la mejor buena voluntad. VER LAS FOTOS! (Cortinas de hule y sin ganchos; vasos de telgopor; balcón con sillas de plastico; vists desde el balcón; faldo techo de pobre calidad; baño chico y con artefactos viejos; cortinas de la habitación; "detalle" en la puerta). Agregaría pésima isonorización; televisor ultra pequeño y con mala captación de alguno de sus pocos canales; desayuno abundante, pero de pobre calidad: pasillos ruidosos, al igual que el baño en el cual se escuchaba perfectamente al vecino... Me pregunto (y tengo al respuesta): cómo es que tiene tan buenas calificaciones en un par de sitios como este o Booking? Invito a que cada cual indague y se la responda.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 30 giu 2022
Gracias por compartir su opinión que queremos aclarar situaciones Sentimos mucho leer su valoración y revisaremos todos los desperfectos para que este todo correcto, Referente a los vasos , son así como una de las medidas adoptadas para el reciclaje, pero lo demás tendría que haber estado todo correcto. Ustedes eligieron una habitación doble estandar que son las que se pueden ver en la web y la que corresponde a la que usted tuvo. Como se puede ver el la web tenemos habitaciones superiores reformadas totalmente y que son las únicas que tiene acceso al Club privado de la azotea y a sus instalaciones, por ese motivo tenemos clientes muy satisfechos porque depende de la habitación que se elige puede disfrutar de unos mejores servicios y habitaciones.En las webs de venta del hotel en todas se ofrecen las diferentes habitaciones para que cada huésped pueda elegir la que prefiera, , Sentimos mucho no cumplir sus expectativas y revisaremos su habitación para que este correcta para futuros huéspedes, lo sentimos Es muy importante también que para cualquier cosa se comunique los huéspedes directamente durante la estancia con el equipo de recepción , para ayudar en lo que se necesite y si hay posibilidad hacer cambio de habitación si hay disponibilidad,modificando la reserva y cambiando de categoría y precio , que en ocasiones la diferencia es muy pequeña y vale la pena, lo aclaramos para poder ayudar a futuros huéspedes Muchas gracias Ana, departamento de calidad

8/10 Buono

Leif Arnfinn Arnfinn

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotellrom og bad ikke noe og utsette på.Dagelig renhold ok, Utmerket trimrom, Og ellers alt bra,
Soggiorno di 12 notti a giugno 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 1 lug 2022
Thank you very much for sharing your assessment of your recent visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only. We hope you enjoyed the experience and all our services and we thank you for positively highlighting cleanliness, which is very important to us. We would love to be able to welcome you back, if you wish. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Maria Del Mar

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 19 giu 2022
Gracias por compartir su opinión de su visita a nuestro Gran Hotel Flamingo, solo para adultos Esperamos que ustedes disfrutasen de la experiencia y de nuestros servicos por que es el mejor premio que podemos recibir por nuestro trabajo Esperamos puedan visitarnos en alguna otra ocasión Muchas gracias Ana , departamento de calidad

10/10 Eccellente

MARCO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Place to stay, close to central train and metro station, room work out very well and nice.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 16 giu 2022
Thank you very much for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests. We are happy to read that you enjoyed your experience and our services. We hope you can visit us again on another occasion. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 5 giu 2022
Thank you for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo We hope you enjoyed the experience and all our services and we would love our entire team to welcome you again. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

jukka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 1 giu 2022
Thank you for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, We hope you enjoy the experience and our services We would love to have the pleasure of welcoming you again on another occasion. Ana, quality department

8/10 Buono

Pete

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely fantastic hotel the only thing that let them down was there English Breakfast it was like eating a plastic one the food on the whole was poor .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 16 giu 2022
Thank you very much for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, only for adults, We are happy to read that you enjoyed your experience and our services. We are very sorry that we did not meet your expectations in terms of the buffet that we try to be varied so that all the guests and their different nationalities can like it, being varied, local and at the moment Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 26 mag 2022
Thank you for sharing your opinion of our Gran Hotel Flamingo, adults only, which is very important to us. We hope you enjoy the experience and our services We would love to have the pleasure of being able to welcome you again. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Roof top pool and bar is amazing
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 16 giu 2022
Thank you very much for sharing your assessment of your visit to our Gran Hotel Flamingo, for adults only, because it can help future guests. We are happy to read that you enjoyed your experience and our services. We would love the whole team to welcome you again Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Dean

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 26 mag 2022
Thank you for sharing your opinion of our Gran Hotel Flamingo, adults only, which is very important to us. We hope you enjoy the experience and our services We would love to have the pleasure of being able to welcome you again. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Tristan

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento de calidad, il giorno 20 mag 2022
Thank you for sharing your opinion. We hope you enjoyed your stay and our services. Thank you very much Ana, quality department

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 18 mag 2022
Thank you for sharing your review because it is very important to us and can help future guests. We hope you enjoy the experience and all our services at the hotel. It would be a pleasure for us to welcome you again. Thank you very much Ana, quality department

6/10 Soddisfacente

Diego Andrés

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 16 mag 2022
Gracias por compartir su opinión.Sentimos mucho no cumplir sus expectativas Ana, departamento de calidad

10/10 Eccellente

Eduard

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Ana, departamento calidad, il giorno 5 mag 2022
Apreciado Sr.Eduard Muchas gracias por compartir su valoración que puede ayudar a futuros huéspedes. Esperamos que ustedes disfrutasen de la experiencia y de todos nuestros servicios.Sería para nosotros un placer poder volver a recibirles Muchas gracias Ana, departamento de calidad