Veranda

Recensioni per Hotel Norai

2 out of 5
Hotel Norai
Sant Pere, 81, Lloret de Mar

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 83 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 83 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 83 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 83 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 83 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

LORENZO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Unica pecca non cambiano le lenzuola tutti i giorni ma solo giorni alterni e non puliscono mai a terra. Mai una scopata per terra per il resto tutto eccellente
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di respuesta, il giorno 23 ago 2022
Caro Lorenzo.Grazie mille per aver dedicato parte del tuo tempo alla valutazione del tuo soggiorno con noi. Speriamo di rivederti. Cordiali saluti.Hotel Norai

8/10 Buono

ANGELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di janna, il giorno 8 gen 2019
gracias

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
PRO: posizione comoda sia per spostarsi (vicino alla stazione e al centro città) che per raggiungere il mare Buon rapporto qualità-prezzo Si paga solo ciò che serve (cassaforte, sauna e altri comfort sono disponibili pagando) Camere spaziose, letti comodi CONTRO: camere con arredamento un po' vecchiotto Pulizia non perfetta

8/10 Buono

davide, Veneto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo personale
Staff gentile e disponibile ci siamo trovati molto bene, posizione ottimale vicina al centro ma un po' defilata meno rumorosa. Pulizie giornaliere. Le camere non sono il massimo, poco insonorizzate ma consideriamo che è un due stelle. Il generale il soggiorno non è stato male, lo consiglio.

2/10 Terribile

Paula

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible, en las duchas las cortinas están muy sucias debido a que al lado tienen la escobilla y algún cliente tenía...ya saben no hace falta entrar en detalles, las habitaciones para dos personas son separadas pero las unen, y si eres de las personas que da muchas vueltas por las noches no te lo aconsejo ya que yo me caí debido a una pesadilla.los muebles son antiguos, la televisión no tiene mando, el vecino si tira un peo se le puede escuchar, y no hablemos de las tuberias si el vecino tira de las cadenas del desagüe lo escuchas también. Es una opción barata.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di jana biakova, il giorno 2 feb 2024
gracias

4/10 Scarso

Monia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Le personnel est agréable mais impossible de se garer autour sans payer 20€ pour la nuit. L'hôtel est mal isolé donc on entend tout.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Norai, il giorno 7 mag 2023
Chère Leïla Merci pour votre commentaire. L'avis de chacun de nos hôtes est très important pour nous. Nous prenons note de votre avis pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Hotel Norai.

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien placé, sympa
Risposta di Hotel Norai, il giorno 6 gen 2023
GRACIAS

6/10 Soddisfacente

Catalina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di respuesta, il giorno 19 nov 2022
Estimada Catalina,Gracias por dedicar el parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Esperamos volverlos a ver de nuevo. Un saludo cordial.Hotel Norai.

2/10 Terribile

Erineuda

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di opinión sin presencia , il giorno 19 nov 2022
Estimada Erineuda,Nosotros estamos muy sorprendidos como Usted puede opinar sobre su estancia en nuestro hotel si Usted no ha presentado en nuestro hotel ni el día del check-in ni durante su estancia. Nos parece que es un engaño dejar un puntuación sin usar servicios del hotel. De todas formas gracias por su atención

10/10 Eccellente

SERGE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel agréable
Hôtel très bien situé à côté d'une rues piétonne et avec de nombreux restaurants de bonne qualité. Rien à dire sur les chambres et le personnel très sympathique. Le seul problème est le parking, la seule possibilité de se garer à proximité est un grand parking payant ( 24 € à partir de 10h d'utilisation) Calculez : vous arrivez vers 18h et vous repartez à 4h donc 24€)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di respuesta, il giorno 15 ott 2022
Cher Serge,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que faute de trouver de place de parking, votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Il faut comprendre que cela fait quelques jours d'authentique afflux de véhicules qui se sont effondrés sur toutes les places. Cependant, nous continuerons à travailler pour améliorer notre ligne de service client et à rechercher de nouveaux objectifs afin que le client profite au maximum de son séjour dans notre hôtel.Hotel Norai.

8/10 Buono

Albert

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di jana biakova, il giorno 26 nov 2023
gracias

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AMENDE 100 EUROS
A notre arrivée, la responsable de la réception nous confirme qu'on peut garer notre voiture un moment le temps d'installer nos bagages dans notre chambre, car pas facile de faire autrement avec un bébé trop fatigué du voyage. 5 minutes plus tard, on finit d'installer nos bagages, on descend pour déplacer notre voiture, on trouve déjà la police sur place, et la même personne de l'hôtel nie totalement ses propos. INCROYABLE MAIS VRAI. La police decide alors de nous infliger une amende de 100 euros. Aucune comprehension de leur part non plus. CONSEIL, si vous voyagez en voiture, HOTEL A EVITER ABSOLUMENT car aucune tolérance légale pour garer 5 minutes sa voiture
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di respuesta, il giorno 15 ott 2022
Cher client.Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas être d'accord avec vos propos. Il est vrai que la responsable de la réception lui a dit que vous pouviez laisser votre voiture devant l'hôtel pendant que vous déchargez la voiture, mais ne pas être dans la chambre pendant 30 minutes en laissant votre voiture mal garée, car la police vous a infligé une amende pour cela : votre voiture a été mal garée pendant longtemps. Nous vous avons également indiqué à l'entrée que l'hôtel dispose d'un parking privé, mais vous n'avez pas voulu le prendre. Nous sommes désolés que cette situation se soit produite, mais l'hôtel n'est pas responsable des actions de la police. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.Hotel Norai.

8/10 Buono

SUZIE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Hotel Norai, il giorno 22 lug 2022
Gracias por su puntuación. Esperamos volverlos a ver de nuevo. Un saludo cordial

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
J'apprécie cet hôtel ( où j'ai déjà séjourné 2 fois) pour la gentillesse du personnel. On s'y sent bien 😊.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di respuesta, il giorno 4 gen 2022
David, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Vous êtes toujours la bienvenue! Cordialement.

8/10 Buono

christine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Un séjour agréable l'accueil super le gros point noir hélas le bruit je conseille à la Direction de revoir l'isolation des fenêtres pour le confort sonore
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di respuesta, il giorno 15 nov 2021
chère Christine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre avis pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Hotel Norai.

6/10 Soddisfacente

Isabelle

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtel bien situé à l'entrée d'une zone piétonne.
Très bon accueil. Literie ferme mais confortable. Équipements accessoires fixé au mur se décroche. Insonorisation des chambres inexistante, à revoir de toute urgence. On avait l'impression de dormir avec les voisins. Très désagréable. Pas de couette, que des couvertures pas très épaisse mais la chaleur de la clim a fait son travail. Les rideaux occultants n'étaient pas occultant. Petit déjeuner très très basique. Après l'hôtel est très bien situé au début d'une zone piétonne.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Gracias, il giorno 15 nov 2021
Chere Isabelle, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. L'avis de chacun de nos invités est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer. A la prochaine fois, un salut cordial. Hotel Norai.

10/10 Eccellente

Cor

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di respuesta, il giorno 15 nov 2021
Estimado Cor, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Esperamos volverlos a ver de nuevo. Un saludo cordial. Hotel Norai.

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bueno,bonito y Barato
Un hotel bien situado.. Pequeño y limpio...No hay parking del hotel...Hay uno pagando..Los parking y la zona azul son caros en esta Ciudad
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di respuesta, il giorno 14 set 2021
Estimado Juan, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Para nosotros es muy importante la opinión de cada uno de nuestros huéspedes. Como le informamos en la entrada, hotel tiene parking privado, que cuesta 15 €/dia. Gracias por su visita y hasta la próxima!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très gentil et accueillant, les chambres sont très propres et bien insonorisées. Rapport qualité/prix très convenable. L'hôtel est dans une rue commerçante, à 10min de la plage.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di hotel Norai, il giorno 7 set 2021
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Des commentaires comme le vôtre nous rendent heureux et nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Cordialement. Hotel Norai.

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
On n y reviendra pas
Personnel de l hôtel au top. Très bruyant. Aucune insonorisation. Salle de bain pas terrible
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di respuesta, il giorno 24 ago 2021
Chere Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. L'avis de chacun de nos invités est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
alles in Ordnung, liegt sehr zentral. Alles sauber und nett...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di respuesta, il giorno 24 ago 2021
Lieber Patrick, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Aufrichtig.

10/10 Eccellente

Piedad

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di janna , il giorno 11 giu 2021
Estimado Lenaick, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Para nosotros es muy importante la opinión de cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos recibirle en otra ocasión. Un saludo cordial, Hotel Norai.

10/10 Eccellente

vjatseslav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di janna, il giorno 15 mag 2021
gracias

8/10 Buono

vjatseslav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di jana, il giorno 11 mag 2021
gracias

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di janna, il giorno 27 nov 2020
Estimado sr.Fernando, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos complace saber de que ha disfrutado de nuestro hotel, tomamos nota de su reseña para seguir mejorando. Esperamos recibirle pronto. Saludos cordiales, Hotel Norai.

10/10 Eccellente

juan jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
super sejour
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di janna biakova, il giorno 26 ott 2020
merci

8/10 Buono

Véronique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di janna biakova, il giorno 11 ott 2020
merci

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible, huye
Si puedes irte a otro hotel no te lo pienses. Es un hotel en el que si pasas mas de una noche te vuelves loco. Muy anticuado, da hasta miedo. Ruidos de gritos y peleas toda la noche dentro y fuera del hotel. Las paredes son de papel. La cama muy incomoda, parece que duermes sobre cemento. No lo recomiendo para nada, ni siquiera por ahorrarte dinero.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Equipo del hotel Norai, il giorno 24 set 2020
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. En primer lugar queremos informarle que hace poco renovamos muchas cosas para el aislamiento. También Usted podria decir a recepcionista de los ruidos de los vecinos para que le podrian resolver esta situación. Lamentamos pero de los ruidos de la calle no estamos responsables. Esperamos que su próxima estancia en nuestro hotel será más agradable. Un saludo!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di janna , il giorno 17 ago 2020
gracias

4/10 Scarso

Manuel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La recepciónista no destaca por su amabilidad
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Hotel Norai, il giorno 4 ago 2020
Buenos dias Sr. Manuel, Gracias por su comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes para mejorar día tras día. Esperamos recibirle de nuevo. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Alexey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di janna, il giorno 29 giu 2020
gracias

8/10 Buono

Maria Inez

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di janna biakova, il giorno 20 mar 2020
gracias

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di janna biakova, il giorno 16 gen 2020
gracias

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di janna, il giorno 11 gen 2020
gracias

4/10 Scarso

JOAN

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di janna biakova, il giorno 9 gen 2020
gracias

8/10 Buono

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay.
1 night only and everything was fine. Breakfast was excellent and fresh. Woul stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di janna, il giorno 4 dic 2019
thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In het algemeen een goede plek om te overnachten voor de prijs die je er voor betaald. Onze douchekop zat een beetje los, ik moest hem om de houder heen wikkelen om vast te zetten. (Moeilijk uit te leggen) Daarnaast is de badkuip heel klein, voor een kind is het een bad. Als volwassenen kan je er niet in liggen. Voor de rest wel prima kamer. Elke dag nieuwe lakens, handdoeken, shampoo en zeep. Personeel is ook heel aardig en klantvriendelijk, ze miste ons een dagje toen we naar Barcelona waren. En vroegen waar we waren (uit interesse). Hebben ons ook goed geholpen met de omgeving ontdekken. Ontbijt was
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di janna, il giorno 6 nov 2019
thank you

10/10 Eccellente

Zoltán

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Álom út.
Teljesen tökéletes.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di janna biakova, il giorno 23 ott 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di janna, il giorno 12 ott 2019
gracias

8/10 Buono

Abdelhakim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di janna biakova, il giorno 11 ott 2019
gracias

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di janna, il giorno 25 giu 2019
gracias

10/10 Eccellente

lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di janna, il giorno 27 apr 2019
gracias

10/10 Eccellente

Kimberley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di janna, il giorno 12 apr 2019
thank you

10/10 Eccellente

Marie-christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tre bien
Bon sejour hotel bien et personnel tres gentil tres bon sejour
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di janna, il giorno 14 mar 2019
merci

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di janna, il giorno 2 apr 2019
thank you

8/10 Buono

JAIME

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BUENA CALIDAD PRECIO, BIEN SITUADO Y PERSONAL DE NOCHE EXELENTE
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di janna biakova, il giorno 6 feb 2019
gracias

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacances
Mérite le détour tout le personnel est vraiment très sympa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di janna biakova, il giorno 1 feb 2019
merci

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di janna, il giorno 6 gen 2019
gracias