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Elegance Playa Arenal

Struttura a 2.0 stelle

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Recensioni

5,0 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
  • Pulizie
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24
Mod logo
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Vista dalla struttura
Hotel JS Horitzo
Santa Margalida
  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
7.2 su 10, Buono, 138 recensioni
Il prezzo attuale è 69 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
Hotel JS Horitzo
Confronta strutture simili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 0.55 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.28 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal 1 maggio al 31 ottobre, 2.20 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 9 notti, e 1.10 EUR per i periodi più lunghi. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • L'aria condizionata è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Elegance Playa Arenal ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Elegance Playa Arenal?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Elegance Playa Arenal?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Elegance Playa Arenal?

Orario del check-in: 14:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Elegance Playa Arenal?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Elegance Playa Arenal?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Aqualand di El Arenal e Playa de Palma. Spiaggia El Arenal si trova a 1,3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

5,0

6,0

Pulizia

6,0

Posizione

5,8

Personale e servizio

5,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 36 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 36 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 36 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 36 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 36 recensioni

Recensioni

Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
This hotel has very small rooms, very uncomfortable and small bathrooms, no air conditioning and the breakfast is terrible, they have almost nothing to be buffet. It really has been for me the worst hotel experience I have ever had.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Verificata

2/10 Terribile

Marcos

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Deprimente

Es lamentable que un hotel en la isla en pleno verano con temperaturas de 38 grados no tenga AC tampoco me informaron y no me quisieron cambiar la habitación siendo que me ofrecí a pagar una diferencia, pedí que por lo menos me facilitaran un ventilador y me facilitaron un ventilador medio roto y encima me cobraron
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Aucun effort de propreté

Service déplorable, propreté à revoir, piscine et transat dégeux
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia

Kunde varit bättre.

Hotellet är enkelt och relativt billigt,så man får väl vad man betalar för. I beskrivningen står 8 min till strand. Vad som inte stod var att det är en lång backe till o från stranden. Handdukar fanns inte till alla i sällskapet. Inte ens receptionisten kunde ta fram duschhanddukar, det fanns inga kvar sa han. Vid frukost, som var väldigt enkel, fanns inget kaffe. Kaffemaskinen var sönder och inget annat erbjöds. Antagligen inget hotell man återvänder till .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Er liepen mieren in onze kamer en het was er heel erg benauwd.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Artur

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Bez komfortu.

Brak klimatyzacji a nawet wentylatora co w tym klimacie robi bardzo duży dyskomfort. Goście hotelowi bardzo głośni i nikt nie zwraca im uwagi. Reszta raczej na plus.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

Daniela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pokoj neodpovídal mé objednávce. Pokoj pro tři byl velmi malý a třetí lůžko bylo rozkládací lehátko
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Towels were very thin and old and walls are paper thin, thought neighbors were in same room as us!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Das Hotel liegt direkt an der Partyzone, Apotheke, Mietfahrzeuge, Supermarkt sind max 1 min entfernt. Zum Strand sind es ca 6 min wenn einen das Getümmel nicht stört. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit. Zimmer werden jeden Tag geputzt und mit frischen Handtüchern versehen. Der Pool wird wohl nicht genutzt, Wasserproben werden täglich entnommen. Matrazen waren etwas durchgelegen, schmale Gänge was mich persönlich nicht stört. Was mich allerdings sehr gestört hat, waren die Gruppen mit Halbstarken. Um 4 Uhr ist die Nacht rum, da durch die Hellhörigkeit die Rückkehr der sturzbesoffenen und lautstarken Gruppen zum Aufwachen führt. Da verstehe ich zum Teil das Personal nicht. Fenster gingen zu Bruch, Stuhl wurde von oben durch die Scheibe in den Pool geworfen, Türen wurden zum Teil eingetreten, es wurde an die Wände geschlagen, es ging einiges zu Bruch. Personal ergriff scheinbar die Flucht. Dieser Zinnober würde selbst in einem Hostel nicht toleriert werden. Frühstücksauswahl ist sehr klein. Fazit: Wiederholungsfaktor null, reine Billigunterkunft, für Partybesoffene und Alkoholleichen ideal. Lieber mehr ausgeben und weiter in das Land rein.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Es un hotel al cual está accesible económicamente y es lo que ofrece.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Muhammed Mustafa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Preis leistungsverhältnis war super da kann man nicht meckern war echt sehr sauber gerne immer wieder
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Rafal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ok

hotel jak najbardziej polecam
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

Elisabeta

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bad quest
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
It was not as described in the ad it was dirty freezing and nothing worked we had to change rooms three times.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cet établissement ne mérite pas de s'appeler hôtel et ne mérite surtout pas 2 étoiles. Il est dans état de délabrement avancé, limite propre. Les chambres sont exiguës et les salles de bain ridiculement petites dans lesquelles tout ne fonctionne pas. Très bruyant à toute heure de la nuit, on entend tout, les conversations, les portes qui claquent, les clés dans les serrures, tous les bruits d'eau y compris le filtrage piscine (certains bruits sont malgré tout dus aux clients plus qu'à l'hôtel) Le petit déjeuner est plus que décevant, les produits sont les plus bas de gamme possibles, chimiques à foison, aucun fruit ! Les équipements sont insuffisants, fil d'attente tous les matins devant micro ondes et toaster. Machines mal réglées, débordement régulier du distributeur de jus de fruit. Pas de fourchettes, seulement des couteaux à poisson et petites cuillères limites en qté. Personnel à la réception limite poli et surtout pas efficace. On a passé la première journée sans aucune serviette dans la salle de bain et il a fallu se fâcher le lendemain pour en obtenir. Impossible durant toute la semaine d'avoir une deuxième chaise pour le balcon. Seul le personnel d'entretien et de service mérite de la reconnaissance et fait ce qu'il peut pour maintenir l'ensemble en fonctionnement. Zone billard, jeux, bar ouverte en gros 5 heures par jour !!! Container poubelle de chantier devant la porte d'entrée. En conclusion cet hôtel n'a rien à faire dans votre agence, à fuir impérativement.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Kristyna

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Horsi prumer

Pri prijezdu do hotelu byl recepcni znacne zmateny a nemohl najit mou rezervaci. Pokoj bych hodnotila horsim prumerem, televize na pokoji, ale ovladac uz ne. V celem pokoji býa hrozna zima a topeni nikde. Snidane, kde byl na vyber bily ci tmavy toust a sunka ci syr neberu jako adekvatni hotelovou snidani. Ani u hotelu s tak nizkym poctem hvezd. Na jednu noc dobre, na delsi pobyt ne
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bine

Mi è piaciuto: Pulizia

Kurtripp Geburtstag

Strand etwa 500. Meter. Berganstieg Rückweg.Pool zum schwimmen genügte mir. Man darf für den Preis nicht allzuviel erwarten. Man ist ja auch fast nur zum schlafen da. Frühstück für mich und meine Freunde ausreichend.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Notlösung

Der Strand ist 10 Minuten entfernt. Und es geht ziemlich steil bergab und bergauf. Zimmer sporadisch. Ich würde eine vier den Hotel geben. Erfüllt seinen Zweck aber eben nicht mehr. Mit dem Taxi kostet eine Fahrt zur Schinkenstr. Ca 9-13€.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Luuk

Prima hotel om met vrienden te zitten.

Prima hotel om met vrienden een week naar Mallorca te gaan om te feesten. Zwembad is fijn. Restaurantjes liggen vlakbij (2min lopen). Strand 10min lopen. Naar Nederlands gedeelte ca. 15/20min lopen. Duits gedeelte ca. 30min lopen. Kamers zijn OK. Er wordt elke dag gepoetst. Kregen alleen maar steeds 2 handdoeken ipv 3. Let op: er zit ontbij bij, maar dit stelt echt he-le-maal niets voor. Sneetjes witte boterhammen met ham, kaas of een beetje jam. Dan houdt het op. Geen spek/ei of yoghurt/cornflakes.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Verificata

2/10 Terribile

riet

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Geen hotel maar hostel

Ik heb al een klacht geschreven naar jullie hierover, het begint al dat er op jullie website staat hotel maar het is eerder een jeugdhostel. Anderhalf uur met inchecken bezig geweest omdat er 1 dame stond achter de balie. Kamer was uitermate smerig, sigarettenpeuk nog onder het bed, geen badhanddoekken, geen gordijn naar het balkon waardoor je inkijk had. muizenkeutels op het balkon en in de kamer, vies lichtknopje. 9 euro per dag extra betaald voor ontbijt (dit was een bordje met brood en jam) en een koffieapparaat die het niet eens deed.. echt afschuwelijk voor woorden!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Verificata

4/10 Scarso

Karin

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

sehr schlechter Service

Sehr enttäuschende Erfahrung! Das Hotelteam ist unflexibel und ehr unfreundlich. ( mit Ausnahme von zwei Rezeptionisten die sich bemühten) Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Frühstück ungesehen schlecht und rund aus unverschämte Bedienung! Kein Wi-Fi und Tresor auf den Zimmern. Zum Abschluss wurden uns von der Rezeption falsche Abfahrtzeiten für den Airport Shuttle gegeben, daher Taxi nehmen müssen – letzter Bus war weg. Weiter weg bis zum Strand. Auch wenn man für den Preis nicht viel erwartet darf, sollte man doch von Freundlichkeit ausgehen dürfen, hier leider nicht. Nicht empfehlenswert !
Soggiorno di 6 notti a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice basic hotel, minutes from the beach and shop.

The inside of the hotel was clean and the staff was very helpful. Breakfast was very basic. The pool area was an off put, the grounds was very dirty, the lounge chairs was so dirty the dirt settled on them. Throughout my time I never saw anyone using the pool area. This hotel has great potential, situated in the right locations, for the beaches, shops, restaurants and bus stop to go to Palma shopping centre. suggestions- upgrade the breakfast provision, open the bar for guests to purchase drinks and snacks, or have a drink area, pool side make over alluring guests to make use of the pool. I would definitely stay there again if the above suggestions could be implemented.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
terrible, nuisances sonores, saleté, services minimes... réclamation en cours
Soggiorno di 9 notti a settembre 2017
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel très bien placé a 5 minutes à pied de la plage des restaurants bars .. Personnel a l'écoute en revanche ce sont les seuls points positifs. Je n'ai pas pour habitude de marquer des commentaires mais cet hotel est très sale mauvaise insonorisation on entend tout, ménages fait quand cela mes arrangent, pour le parking le soir c'est horrible , petit déjeuner simple et vraiment pas bon ... Bref je ne reviendrais jamais sans compter la piscine pas du tout propre ainsi que leurs transats
Soggiorno di 14 notti a settembre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

F

single and on a budget

remember this is a 2 star hotel and dont expect to get ammenities higher than a 2 star hotelrating. i would recommend posting the hotel's name in front of the building tho.. unless i was blind and didnt see it. happy with room. breakfast is ok.. i did not expect continental servings so i was not disappointed. dont expect modern wifi as it is virtually non existent. i have top of the range mobile phone and when i asked the receptionist (good looking i might say) he told me to wait as 'it will connect!'... had i followed his advice, i would still be at the hotel baying at nothing! overall, i will recommend the hotel to anyone under similar circumstances as me. to families and couples or groups, dont put high expectations.. this is afterall a 2 star hotel..
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017