Hall

Recensioni per Strand Palace Hotel

4 out of 5
Strand Palace Hotel
372 The Strand, London, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1850 su 3258 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 886 su 3258 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 295 su 3258 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 132 su 3258 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 95 su 3258 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stefano, Buccinasco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Eva , il giorno 8 mag 2024
Dear Stefano,Thank you for your positive feedback.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Alberto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Eva , il giorno 21 mar 2024
Dear Alberto,Thank you for taking the time to review us!Best Wishes,

8/10 Buono

Dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central position, good sevices, nice and clean room .
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 feb 2024
Dear Dario, Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our central position, found our services to be good, and appreciated the nice and clean room. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Best regards,Sedat

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Shashank, il giorno 27 gen 2024
Dear Alessandro,Thank you for taking time and leaving us a positive review.Hope to serve you again soon!Regards,Shashank

8/10 Buono

luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely socks as Christmas gift. Thanks
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Eva , il giorno 3 gen 2024
Dear Luisa,We appreciate you taking the time to share your feedback with us.Best Regards,

8/10 Buono

Tina Zeller

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Eva, il giorno 9 ott 2023
Dear Tina, Thank you for taking the time to review us, We hope to see you again in the near future! Kind Regards

8/10 Buono

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima posizione è ottima struttura Stanze piccole
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 31 ago 2023
Dear Angela,Thank you for taking the time to review us. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us.We hope room size will not be a decisive factor in choosing us again.Kind regards,Carla

8/10 Buono

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima posizione è ottima struttura Stanze piccole
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Razvan Rusei / Duty Manager., il giorno 2 set 2023
Dear Angela,Thank you for sharing your feedback and your 4 out of 5 rating about your recent stay. We're pleased to see that you had an overall positive experience.We're glad to know that you appreciated our excellent location and the hotel's facilities. We apologize if the room sizes didn't fully meet your expectations.If you have any further comments, suggestions, or questions to share, please let us know. Your feedback is important to us as it helps us understand our guests' experiences and continuously improve our services.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Buono

michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 7 giu 2023
Good morning,Thank you for your great review. We are glad to see you had a lovely time at Strand Palace. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Carla

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima. Hotel stupendo ed elegante
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Jessica, il giorno 25 gen 2023
Dear Sabirna,Thank you so much for your amazing review. We are glad that you appreciate our location and our hotel. We hope to welcome you again in the future.

2/10 Terribile

PAOLA

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Delusione
Io e mio marito abbiamo soggiornato più volte in questo hotel ma l’ultimo soggiorno è’ stata una delusione. Prezzo altissimo Camera microscopica: non c’era il posto neppure x due trolley Non ci è stata cambiata la tazza sporca di caffè in camera Non c’è presa elettrica in bagno
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Cosmin, il giorno 4 gen 2023
Good evening Paola,Thank you for your feedback. I am sorry to read that you haven't had the stay you hoped for. Please do accept my apologies that we have not met your expectations.Our hotel has a massive number of rooms and we have different sizes and layouts depending where the room is positioned.We hope you will reconsider and visit us again and if you will to let us know in advance for any preferences and we will give our best to accommodate them and hopefully improve the previous experience.Kind Regards,

8/10 Buono

Federico

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente. Le camere potevano essere un po’ più curate: mancavano frigo-bar e cuffia da doccia. Nel complesso tuttavia il giudizio è molto buono. Ci hanno dato due doppie superior al prezzo delle due singole prenotate.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Antoine, il giorno 5 set 2022
Dear Frederico, Thank you for staying at the Strand Palace Hotel and your time to leave a review. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

8/10 Buono

Paolo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione e' perfetta, molto comoda in centro vicino alla fermata della metro. La colazione buona e varia. La stanza ed il bagno un po' piccoli ma comunque puliti e abbastanza nuovi. Il personale molto disponibile e gentile.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Antoine, il giorno 28 ago 2022
Dear PaoloI was delighted to read that you enjoyed the hotels facilities and the service from the hotel team who work hard to provide the high standards of hospitality you experienced. I have shared your review with the team.Please do stay with us again when you are next planning a re-visit to London and I would be delighted to assist you with a reservation.Kind RegardsAntoineDuty Manager

10/10 Eccellente

ANDREA

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Riccardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
personale ok albergo bello carino ristorante camera e bagni piccoli
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Steve, il giorno 19 lug 2022
Dear Riccardo, Thank you for sharing your experience, we appreciate your feedback regarding your time with us as without constructive feedback such as yours we would not be able to monitor our levels of guest care and satisfaction. Our hotel has a variety of different types of rooms available, so if you ever need to book a room in the future, please let reception know so that we can find you a room that suits your preferences. Kind Regards Steve D'costa Duty Manager

6/10 Soddisfacente

Ilaria

Soggiorno di 6 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Daniele Del

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel perfetto per un fine settimana a Londra camera comoda, bella e pulita. Struttura storica, personale sempre all'altezza. Il tutto al centro di Londra.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Antoine , il giorno 1 mag 2022
Dear Danielle, Thank you for taking the time to provide such positive feedback following your recent visit to The Strand Palace Hotel. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

6/10 Soddisfacente

Marzio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Antoine, il giorno 24 nov 2021
Thank you for staying at the Strand Palace Hotel and your time to leave a review. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

10/10 Eccellente

Valentina, Brooklyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albeit pricey the breakfast buffet was superb and service was excellent there.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Gert Erland

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Value for money
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Kerstin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and super nice hotel staff
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Onia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Ok
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Elsa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very large hotel but staff very amenable
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Local convenient
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joseph Aloysius

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Hotel is great. Friendly staff. Close to absolutely everything. Strongly recommend. We can’t wait to get back there.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Blerim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for a City Trip
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It is a great hotel let down by thin walls. Could hear all the neighbour’s conversations and bodily functions 😬
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Yazdani, il giorno 19 mag 2024
Dear Vanessa,Thank you for your feedback. We're glad to hear you found many aspects of our hotel to your liking. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from neighboring rooms. Your comments are valuable to us, and we will look into ways to improve sound insulation to ensure a more comfortable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more restful experience. If you wish to visit our hotel anytime in future, please do not hesitate to drop an email to house.managers@strandpalacehotel.co.uk for one of the managers to assist you with a quiter room. I hope this helps.Kind regards,YazdaniNight Manager

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Clare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful visit - thank you!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Yazdani, il giorno 19 mag 2024
Good Evening Clare,Thank you so much for the wonderful feedback.We are really happy to see our efforts in providing a nice experience to our guests, succeed.We hope to see you again in the near future.Kind Regards,YazdaniNight Manager

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A decent hotel with good food. Whst i didnt like was the officious attitude of the waiter in the dining room. I wanted a cheese board. There's a 'serves 2' cheeseboard option. Can you give half the quantity of cheese so i can have cheese & biscuits please? No sir its a serves 2. Well xan you serve up half? No its not allowed. And that is service
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Abigail

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was in town for work and it was centrally located and I could walk everywhere.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

lubna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Steve, Lehi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely Top Drawer! Right in the heart of The Strand, central London.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Rene

Viaggio di coppia
Love the location. Staff is excellent Elevator is an issue. We had to talk the stairs just about every time Except check in and check out Mohammad was fantastic. We love the gin Bar staff was amazing
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer, Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff members were helpful and friendly. Hotel room was clean and in good condition!
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Suraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Suraj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Brad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel but two single beds pushed together to make a king is un acceptable for this kind of price point
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Taylor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, easy to get a taxi!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

wayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb location for exploring Covent Garden and the West End.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Ron, Hod Hasharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Ron,Thank you for taking the time to review us.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Danielle, Bradford

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow what a transformation from when I was in my 20’s!! As a GenX professional traveller I love to write reviews and I have to say that this hotel is one of my best stays when it comes to value for money, location and accomodation. I booked a deluxe single as attending an event at the Savoy, so it’s ideal and highly recommended indeed from size and price, with a modern and spacious bathroom.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Danielle,Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you appreciate our hotel's design following the refurbishment. We look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Zoe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was amazing!! I would stay here again!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Zoe,We greatly appreciate your fantastic feedback! We look forward to the opportunity to welcome you back soon.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On arriving early at the hotel for an overdue birthday celebration with my Mum, we were greeted by really friendly reception staff. We were able to leave our bags until we could get into our room, and our room was upgraded, which was a lovely surprise. When we eventually got into our room it was spacious, comfortable and very clean. The complimentary mini bar, chocolate, biscuits and reusable red water bottles were a thoughtful touch. A nice souvenir. There was a large choice at breakfast and the surroundings were stylish. I enjoyed it so much I have booked a weekend stay with my husband when we go to Wimbledon, due to the good transport connections.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Rebecca,We appreciate your delightful feedback. It brings us joy to know that our efforts are acknowledged and valued by our guests! We look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,

6/10 Soddisfacente

Nigina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, with loads of restaurants and transportation options walking distance. Staff is very friendly and check in and checkout went smoothly. Breakfast was just average with some spoiled fruits. I would consider staying again, but will find alternatives for breakfast.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Nigina,We appreciate your feedback, and we have relayed your comment to our team. Thank you for choosing to stay with us.Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Sam

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nataliia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 13 mag 2024
Dear Nataliia,Thank you for your kind feedback.Warm Regards,