Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Quality Inn London

2.5 out of 5
Quality Inn London
400 Gop St, London, KY

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 110 su 433 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 129 su 433 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 433 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 433 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 433 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Eric

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Never again, Staff ignore customers at the counter when they are doing their thing, shift change or conversations between each other. They should place the customer first , then take care of what they need to do. Breakfast consist of toast, muffin or waffle. Over charged for stay in the end, because they said they didn’t have the room that was reserved. Sign to get to the property hard to see from the main road.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Erik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and just off the beaten path. Safe and comfortable
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Phillip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet, comfortable bed and clean
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lonnie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I just needed a place to rest my eyes because I was doing an 18 hr drive home from a family vacation and the tv cable wasn’t working and the door didn’t lock with our key card ! So I locked it by hand and put the chair in front of the door so I could get a few hours of sleep before I got back on the road
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Molly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room 213 needs massive help in the bathroom. Toilet seat had cigarette burns and the whole door jam was falling off. Toilet was loose from the floor and ran constantly. Could only get to flush everyone in a while. Let staff know at checkout as they were very nice and said it was like that for a while….. so fix it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
entrance rather hard to find
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Ricky

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No turn dns. Towls. Toliet paper. They dont keep rm in check
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Allison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Disappointed the pool wasn’t running, and the Jerad for the hot tub didn’t work
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean , quiet place for the night
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was a great place will except no pool or hot tub
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Unit is dated but clean and acceptable. Breakfast was very limited in selection.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I arranged my stay in advance and online. The clerk checking me in did not know how to handle my reservation in their computer system and it took 35-40 minutes for her to check me in. Another gentleman whom walked in off the street with no reservation was checked in and in his room in 5 minutes. Very frustrating. Probably won’t stay at this property again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Alishia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool out of order and hot tub was green
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Jaehyun

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Martha Jean

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Christian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jerrie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Judi

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
No water in the advertised indoor pool. The room was dirty. Anything that had stainless steel was rusty. The toilet made a loud noise everytime it was flushed, like a boat horn. The fan in bathroom did not work. The fridge had a continuous noise.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got there, the property looked well maintained. We were greeted and were given great customer service. The front desk person was friendly and kind! The rooms were clean and organized but with a small hole in the ceiling nothing bad. Other then that I would def come back! There is also free breakfast. Sadly I didn’t get to go since my phone had a wrong time and woke up at 10am.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Steve

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property advertsed hot tub and heated pool. It had neither as pool was empty and under repair and the hot tub did not work. Since the human amenities were not functioning, staff were hosting stray cats in this area. Kibble food dish greeted you when entering the pool area (I have photos) and the aroma of cat piss graced the air inside. How nice....yuck. management would not offer a discount for these deficiencies, they just said "oh, we're so sorry" Truth there is yes, it wss a very sorry facility - stay elsewhere.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Lou

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dennis

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Srirangam

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Linda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pool and hot tub were closed and the main reason we booked. Room was dated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Amber

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Elijah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

DOUGLAS, ARLINGTON

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Tiffany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was nothing like it was described as. The bathroom had black mold all over it. The breakfast was just cereal, coffee was nasty. The room was not very clean at all. All in general horrible place, checked out a day early because it was so bad.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Katherine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Maranda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hot tub was unavailable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Cathy G

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our rooms did not get cleaned the whole time we stayed there From a Sunday night till Friday morning. I had to ask for towels & wash rags every night.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pool was warm and great!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Ashley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious about it
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
There was limited Channels on the TV The room I booked was unavailable they gave me a substitute and there was no USB plugs for charging phone etc
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Linda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Desperately needs upgrade, lamps are gummy with oils and rusting out, coffee pot missing a part causing half the water to be sprayed over the counter and at 8:30 complimentary breakfast was practically nonexistent. TV remote needed new batteries, at least that is what I thought made the tv nonresponsive. Bed was comfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay friendly staff
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place, unheard-of great price, Keep it UP!
Wish we could have stayed more than one night, will definitely be back. Clean room & common areas. **Hot breakfast**. Loved the decor of lobby, common areas, and room. Nice modern look. A/C worked great, actually got as cold as we like it, which is rare. Shower was nice with adjustable pressure, refreshing. Nice, attentive staff when we needed them, but didn't disturb us otherwise, which was much appreciated, as we were very tired. Staff works very hard doing multiple roles, hopefully they are paid accordingly. One person seems to be doing the job of several employees. Hot Tub does not work and may not be replaced/repaired. But pool area is nice. We enjoyed that the indoor and outdoor pools are connected and also clean. That was super fun for my daughter. Overall great place to stay at very reasonable price. London is a nice town, glad we stayed while visiting friends!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

DONALD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and clean with very nice staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel of horrors
arrived at the hotel, checked in told him I was disabled,but they still gave me an upstairs, & they had no elevator.I finally make it up to the room. I put my key and open the door and there was a woman sleeping in the bed. I have never in my life she was terrified just as much as I was, I go back downstairs. Let me remind you it’s all the way at the end of the building and I had to walk back to the office and let them know that the room was already occupied. The woman told me she did apologize that it’s been a crazy day and she’s tired. Well, I could’ve got shot if I was the woman laying in bed and someone just walk in on me, I would fear for my life thankfully, nothing happened.I finally get a room downstairs let me remind you they originally told me they had no downstairs room after I explain to her that I am disabled and I have to walk with a cane, so I finally get checked into the room downstairs. I try to relax I figured because I have have MS I’d go sit in the hot tub,I got this room 40 miles from where I needed to be only because it had a hot tub& I hurt when I travel, it was an eight hour trip. I go to the hottub and it was green lime green and they have this dirt that’s all inside the pool room that is everywhere This is brown dirt so everybody who was getting in and out of the pool with stepping in this and it has become mud. Pool was cloudy, My room was disgusting dirty I highly recommend stay away, not worth it there was a brokenelec light fixture next to pool
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Rhonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accommodates trailers
We ride side by sides and the hotel easily accommodated our trailer. The bed was comfy, the air was cold, and the water stayed hot. The blow dryer and a lamp didn’t work but no biggie. They don’t clean your room unless you ask or until you leave.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Valerie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never staying here again!
Bed sheets were nasty! Whole place smelled like weed, even our room. A lot of sketchy people hanging outside at all hours, even caught one guy looking in our car. Breakfast was sub par.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

laura m

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy from the hwy
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Kimberley A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tim, Somerset

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would recommend this hotel to anyone, nice area.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023