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Sofitel London Heathrow

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e palestra aperta 24 ore su 24

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 182 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(145 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria in cotone egiziano
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto queen

Camera Classic, 1 letto queen | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Classic, 1 letto queen

9,2 su 10
Meraviglioso
(589 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria in cotone egiziano
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Club, 1 camera da letto (Prestige - with lounge access)

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Club, 1 camera da letto (Prestige - with lounge access)

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king

Camera Luxury, 1 letto king | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Luxury, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(37 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 2 letti singoli

9,2 su 10
Meraviglioso
(21 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge (with lounge access)

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge (with lounge access) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge (with lounge access)

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV ad alta definizione
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(156 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, 2 letti matrimoniali

Camera familiare, 2 letti matrimoniali | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera familiare, 2 letti matrimoniali

7,6 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV ad alta definizione
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Esterni

Crowne Plaza London Heathrow T4 by IHG

Heathrow
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.689 recensioni
Il prezzo attuale è 109 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic
Crowne Plaza London Heathrow T4 by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

Cosa c’è nei dintorni?

  • Thorney Park - 3 min in auto - 4.3 km
  • Fiume Tamigi - 5 min in auto - 5.9 km
  • Thames Path - 5 min in auto - 5.9 km
  • Parco Acquatico Liquid Leisure - 7 min in auto - 8.9 km
  • Monumento Magna Carta Monument - 7 min in auto - 7.9 km

Come spostarsi

  • Stazione Terminal 5 di Heathrow - 6 min. a piedi
  • Stazione di Station A - 16 min. a piedi
  • Aeroporto di Heathrow (LHR) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬11 min a piedi
  • ‪Wagamama - ‬10 min a piedi
  • ‪Costa Coffee - ‬9 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬10 min a piedi
  • ‪Giraffe - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofitel London Heathrow

Hotel di lusso nei pressi di Pista da Bowling Airport Bowl
Nei pressi di Stockley Park e Parco Acquatico Liquid Leisure, Sofitel London Heathrow offre servizi come shopping sul posto, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione all'inglese (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizi di concierge
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una TV nella hall e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano l'ottimo ristorante, la colazione e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 605 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche e docce separate
  • TV ad alta definizione da 21 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e climatizzatore con riscaldamento

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Colazione a buffet, servita tutte le mattine (16.50 GBP a persona)
Thistle London Heathrow Terminal 5
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
8.0 su 10, Ottimo, 2.865 recensioni
Il prezzo attuale è 80 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic
Thistle London Heathrow Terminal 5

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (40 GBP a notte)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione all’inglese è disponibile nei giorni feriali a pagamento dalle 05:30 alle 10:30. L'importo è di 27 GBP a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • La Belle Epoque
  • Vivre

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Shopping
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3.000 metri quadrati di area per conferenze
  • 45 sale per riunioni
  • Business center

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2008
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LCD da 21 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 90.00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Agli ospiti viene richiesto di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (Accor Hotels) prima del check-in

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 GBP al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 GBP a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione all'inglese: 27.00 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 40.00 GBP a notte
  • Supplemento check-in anticipato: 90.00 GBP (previa disponibilità)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 35.0 GBP al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare e geotermica, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Heathrow Sofitel
London Heathrow Sofitel
London Sofitel
London Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow London
Sofitel London
Sofitel London Heathrow
Sofitel London Hotel
Sofitel London Hotel Heathrow
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow West
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sofitel London Heathrow?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Sofitel London Heathrow?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 40.00 GBP a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel London Heathrow?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 90.00 GBP (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel London Heathrow?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Sofitel London Heathrow?

In zona Heathrow, questo hotel di lusso si trova a 10 km da Pista da Bowling Airport Bowl, Monumento Magna Carta Monument e Parco Acquatico Liquid Leisure. Luoghi di interesse come Stockley Park e Castello di Windsor si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Station A è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione di Station B è a 18 minuti.

Recensioni su Sofitel London Heathrow

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 2972 su 4661 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 957 su 4661 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 419 su 4661 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 158 su 4661 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 155 su 4661 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for business meeting
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Deborah

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sempre ottima
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel comodissimo per chi vuole soggiornare in aeroporto senza sobbarcarsi costosi trasferimenti. Facilmente raggiungibile dal teminal 5
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Costa troppo ma è comodo

L'unica vera comodità di questo albergo è essere dentro l'aeroporto e senza dover uscire dal terminal 5. Purtroppo è abbastanza vecchiotto, con dettagli doccia ingialliti e specchi sbiaditi agli angoli. Meglio non guardare troppo. Nessuna presa USB e neanche una presa accanto al letto. La moquette neanche la commento. Comunque il posto è silenziosissimo e il letto incredibilmente comodo. Altra cosa apprezzata, il bollitore con una piccola scelta di tisane e caffè per una colazione super presto.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Massimo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Close to the airport. Everything was fine. I was not able to stop the airconditioner fan as it was little noise
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel elegante ed impeccabile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Marco

Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Loredana, Verbania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situato all’interno del terminal 5 di Heathrow, molto comodo per partenze sl mattino presto. Camere pulite, silenziose, letti comodi, unica pecca la mancanza di prese/usb per caricare i dispositivi elettronici sul comodino.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Clare

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and had everything I needed. The lady who checked me in was charming.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Marcus, Clarksburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this hotel a few times now. As usual, the room was spotlessly clean and well set up. Front desk was polite and efficient. I did note a couple of items though that need attention from hotel management. The hotel parking is super funky for 40 GBP a day. Each time you want to exit, you have to ask the front desk for an exit ticket so you don’t get charged an additional 60 GBP. I’m not sure if this is due to some IT difficulty with the parking barrier or some other arcane policy to make things super inconvenient. This needs to be fixed. Also the breakfast buffet was not quite as good as I remember, but in spite of that, the service was a bit off as well - you only get one cup of coffee unless you hunt down a server and the coffee machine like most other hotels trust their guests to use was heavily guarded by servers. Also the silver ware was cleaned up after one plate of food. Not wishing to sound greedy, but if you’re only going to permit one plate of food and one cup of coffee, go to an a la carte set-up. At least the food would be fresher. Other Sofitel hotels do breakfast much better e.g in Dubai.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Terry

Not sure it was worth the price
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Melisa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Large, beautiful room that felt very luxurious. Super comfortable bed and I slept great! Very convenient if you have a flight to catch from terminal 5! I highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

2/10 Terribile

Ellie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff support wasn’t good When arrived I got into the room and it didn’t look like it had been cleaned, and it wasn’t the room type I selected No restaurants open, and spa. Room service only available after 8
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Nadia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff efficiency her anticipating what I would need and following up on my request and requirements to catch my flight the next morning on time
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Frances

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great room convenient location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location for Terminal 5 especially if you can find a deal
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Junior

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Justin

Clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location, room, cleanliness, onsite restaurants, and access to T5. I will be back!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Russell Guy, Knaresborough

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and amenities
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
stayed here a few times. rooms are always spotless. always a great stay. Thank you
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Nathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Everything was great other than the shower could used some work. I am a cleaner for a living and I will say the shower is in need of proper cleaning. No guest should ever see that amount of mould growing on the silicone.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025