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Recensioni per City Hotel Derry

4 out of 5
City Hotel Derry
Queens Quay, Derry, Londonderry, Northern Ireland

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 514 su 994 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 321 su 994 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 994 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 994 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 994 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Giovanni

Risposta di Guest Relations Team, il giorno 5 feb 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

8/10 Buono

sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buono
Hotel centrale , posizione molto buona, in po datato soprattutto le camere ,
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 ago 2019
Thank you Sergio for your review we appreciate all feedback from guests. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Buono

antonella

Mi è piaciuto: Pulizia
Visitando Belfast...
Hotel fuori Belfast, comodo per chi viaggia in auto. Pulito con stanze ampie. Colazione a pagamento per nostra scelta un po scarsa...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

daniela, lodi italy

Mi è piaciuto: Pulizia
Albergo vicinissimo al centro. Costoso
Purtroppo sono arrivato ed era pieno il parcheggio. Non mi hanno aiutato granché a trovarne un altro ed ho rimediato con uno a pagamento molto costoso. Colazione non raccomandabile.

10/10 Eccellente

Dana, Eugene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place , will be back
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time staying at the City Hotel and I wouldn’t stay anywhere else. Its location is amazing
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Reservations, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

2/10 Terribile

Marie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Reservations, il giorno 12 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

Leanne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Good bar menu available till late in the evening. We stayed on a Friday night and the entertainment in the front lounge was great. Very friendly atmosphere. Will definitely return to this hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are so friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 2 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

6/10 Soddisfacente

Allison, Toledo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 3 apr 2024
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10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a great hotel very friendly gerry was superb he helped us park the car and took our bags to the room he was a lovely friendly man as was all the staff we had a lovely breakfast in the morning so all in all we thoroughly enjoyed our stay thankyou we will return
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Reservations, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

BRENDAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 20 mar 2024
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10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 18 mar 2024
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10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and even better staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 4 mar 2024
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10/10 Eccellente

Fiona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location, good food, enjoyed entertainment
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 1 mar 2024
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6/10 Soddisfacente

katie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reservations, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Gillian

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reservations, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Declan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location at an affordable price
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 9 feb 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 9 feb 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 7 feb 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

June

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 5 feb 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 31 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

PAUL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Roisin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, friendly staff. Great entertainment.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was great that shops and restaurants where close to the hotel, underground car parking was brilliant knowing that our car was safe. Having a swimming pool in the hotel was great to be able to go and relax. Food in the hotel was excellent as where all the staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

6/10 Soddisfacente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fantastic location and very busy. Great to have music in the bar area around dinner time. However, the pool and spa facilities were out of order. Breakfast was poor - coffee machines broken, food slow to come out, no bowls for cereal, no plates for the croissants. Although staff all friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

RAYMOND

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Christmas break
Room was spotless and well heated, bar/grill was lively and had live sports. Swimming pool big hit with the children (swimming cap required). Great central location will be back
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Collette

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely place near the town center.
I would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Celine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay will be back
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

michaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Homely
Friendly staff and a wsrm eelcome as always hotel is now a bit dated but is due a refurb next year
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 6 dic 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

2/10 Terribile

Eleanor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Last Christmas in City
A bad experience from checking in We were allocated room 416 and our cases left in room Came back from shopping to find a member of staff had changed it to 608 Om arrival the noise was excessive We called reception who sent porter who told us we were above maintenance and couldn’t stay Changed to room 215 which was absolutely freezing We spent night cold and uncomfortable Hot up early for breakfast and no heating in restaurant A throughly unhappy stay which left us very disappointed Spoke to reception who said it would be passed on but wasn’t unduly apologetic r
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 5 dic 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly. Free parking for guests.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 29 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good overnight stay when in the city for a concert
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 28 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 20 nov 2023
.

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding rooms and dining
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 20 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Gale

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for making our stay so enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kind Regards, Guest Relations Team., il giorno 20 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel.

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The location is perfect for Derry centre and the room (family size) felt very comfortable for our small family of 3. The car parking downstairs is very tight but an added benefit and the swimming pool was a great hit with our son.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 6 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

2/10 Terribile

Angela

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 6 nov 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards, Guest Relations Team.

8/10 Buono

Bernadette

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 31 ott 2023
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4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Restaurant staff need training on dietary needs.
We have visited this hotel on numerous occasions over the last 14 years and are sorry to say that standards are slipping especially in the restaurant. On arrival we were well looked after at check in, even when we got to the room we were pleasantly surprised to find they had left a gluten free bar with the tea and coffee as i had told them that one of our party is coeliac. At breakfast they used to cook a separate gluten free breakfast but this time we seen the server just fill the plate from the buffet which could easily be cross contaminated with gluten from other guests using utensils on each product. This happened on both mornings. Also the food was cold. We were staying in a family room. When we returned later in the day we discovered that only one of the beds had been made and the other was left in a heap. On our final morning we were asked to wait for a table at breakfast, even though we could see plenty empty places. We gave our room number and sat in the lounge as we were asked. We noticed that a lot of others were getting tables straight away and after about 20 minutes waiting the lady that took our room number passed us and asked "are you waiting on a table for breakfast?". She then told us that our number had been called and nobody showed so they marked us off. Nobody came over to call any number near us. The rooms are getting very dated and the bathroom needs an upgrade badly. Its unfortunate because we used to love staying in this hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 30 ott 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel. Kind Regards Guest Relations Team

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 16 ott 2023
Thank you for taking the time to forward your comments further to your recent stay at the City hotel, as we appreciate & embrace feedback from all our guests. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel Kind Regards Guest Relations Team